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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen Geburtstagszug bei Kyddo gekauft und stellte mit Bedauern fest, dass einige Figuren kaputt waren. Ich habe per Email Kontakt aufgenommen und sofort eine sehr nette Reaktion bekommen! G... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bestelle immer gerne bei Kyddo, schöne Kindersachen in guter Qualität. Der Kundenservice ist absolut spitze! Ich war jetzt zum ersten Mal unzufrieden, da eine Brotdose nach kurzer Zeit kaputt ge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe schon sooo viele schöne Produkte beim Kyddo Shop für unsere kleine Maus bestellt und wir sind sehr happy mit jeder einzelnen Bestellung!!! 😍 Das Kundenservice ist phänomenal und Fragen we... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bisher bei allen Bestellung bei Kyddo rundum zufrieden gewesen! Bei der letzten Bestellung hat der Kundenservice super schnell auf meine E-Mail und mein Anliegen reagiert. Es wurden unterschiedliche... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati
  2. Negozio di abbigliamento per bambini
  3. Negozio di mobili per bambini
  4. Negozio per bambini
  5. Negozio di giocattoli per l'infanzia

Scritti dall'azienda

Als familiengeführter Concept Store legen wir Wert auf nachhaltig hergestellte Kinderkleidung, Spielzeug und Kinderzimmerausstattung. Ökologische Aspekte, gepaart mit schönem, funktionalem Design stehen bei uns im Vordergrund.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

447 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Antworten

Antworten, schnell, lösungsorientiert und super freundlich. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort auf meine Anfrage erhalten.👍

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered baby shoes over 8 weeks ago…

I ordered baby shoes over 8 weeks ago and am still waiting for them. I have sent messages to Kyddis but have got no reply. These shoes won’t even fit baby by the time I get them - if I ever do.
Disappointed at the level of customer service 😢

28 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gutschein durch kyddo entwertet wegen angeblicher Insolvenz

Wir hatten einen 330-Euro-Gutschein von kyddo, auf dem noch 120 Euro drauf sind. Nun wollten wir etwas kaufen und bekamen die Rückmeldung, der Gutschein sei nicht mehr gültig und der Betrag verfalle, weil das Unternehmen insolvent sei. Komischerweise wird nach einer kurzen Abwesenheit der Internetseite aber wieder verkauft?
Außerdem ist fast die Hälfte des Betrags eine Gutschrift für einen Overall, den wir zurücksenden mussten, weil die Größenbeschreibung überhaupt nicht stimmte. Denn Geld wurde schon damals nicht zurückerstattet.
Sehr enttäuschend, dass nur auf österreichische Gläubigerseiten verwiesen wird, an die man sich wenden soll.

22 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich bin super traurig

Ich bin super traurig, dass ich den 100€-Gutschein, den wir zur Geburt unserer Zwillinge vor einem Jahr bekommen haben, nicht mehr einlösen kann. Habe ihn extra aufgehoben, um jetzt was schönes zu kaufen. Sehr schade :-(

13 ottobre 2023
Valutata 4 stelle su 5

Retoure gestaltet sich schwierig und teuer!

Ich habe Badeschuhe für 18€ bestellt die leider viel zu groß waren obwohl es die richtige Schuhgröße ist. Die musste ich deshalb zurück schicken.
Schon nervig genug dass ich extra eine Email schreiben musste mit der Bitte um Retourenlabel das man selber ausdrucken muss (das funktioniert in anderen Online Shops deutlich einfacher), hat mich die Rücksendung auch noch ganze 9€ gekostet (Versand hin u. zurück). Ich habe 9€ für nichts bezahlt und musste auch noch selbst das Label drucken.

Also wer sich diesen Quatsch ersparen will, sucht euch lieber andere Online Shops wo das Ganze besser funktioniert.

Ergänzung: Nach dieser Bewertung habe ich eine persönliche Mail erhalten, in dem ein Systemfehler bei der Rückerstattung zugegeben wurde. Mir wurden zwei mal die Versandkosten berechnet die mir nun Rückerstattet wurden. Finde ich super! das man da hinter her ist und sich bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Danke für Nichts

Danke für Nichts! 100 Euro Gutschein bei Kyddo gehabt und nun nach der Insolvenz nicht mehr gültig. Ich weiß nicht ob ich euch jemals empfehlen würde. Frechheit!

23 settembre 2023
Valutata 3 stelle su 5

Super Shop! ...bis jetzt... keine Erstattung der Retour?

BIs jetzt habe ich sehr gern über diesen Shop bestellt und habe positive Erfahrungen gemacht - daher auch 3 Sterne. Doch momentan warte ich über einen Monat auf meine Rückzahlung der Retour. Das darf nicht sein. Auf E-Mails wird hier bezüglich nicht geantwortet.

7 agosto 2023
Valutata 1 stelle su 5

Geld wird nicht zurück bezahlt

Bisher war ich eigentlich schon zufrieden!
Nur wird mit dieses Mal zwar meine Rücksendung bestätigt, mein Geld habe ich aber bis heute (über 14 Tage nach der Bestätigung der Rücksendung) nicht erhalten.
Habe den Kundenservice per Mail kontaktiert - leider bekomme ich keine Antwort.

13 luglio 2023
Non scritta su invito

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