kundenstimme.com Recensioni 

Auszahlungsanforderung war tagelang nicht möglich, man erhielt nur Fehlermeldungen. Anfragen an den Support wurden Tage später dann doch beantwortet, ohne wirkliche Lösung. Mittlerweile hatte ich selbst eine Lösung gefunden - AZ anfordern auf der Homepage war möglich, per APP nicht!
Auf diese Auszahlung warte ich allerdings immer noch vergeblich, seit ca. 4 Wochen...
Nachfrage vom 27.10. wurde auch wieder (8 Tsge später!) nur bla-bla-bla beantwortet ( so schnell wie möglich...) In digitalen Zeiten und Sofortüberweisung dauert die Bearbeitung 3-4 Wochen ??? O.k. wenn eine Email zu beantworten schon mehr als 1 Woche braucht....
Wer soll da noch an eine Auszahlung glauben???
Ich sage nur Smhaggle - da wollte auch erst jeder noch glauben er bekäme sein Geld....Insolvenzverschleppung (?). Geld bekommt dort niemand mehr -
Und immer wieder fällt man drauf herein!!
Die Betreiber verdienen, die Kunden sind die Dummen und werden weiter ver...ähm....äppelt!!

6000 Punkte , dafür 10 Euro?

Bei anderen Panels 1000 Punkte, dafür 10 Euro!

Beschiss

Unfassbar. man beantwortet die Frage, welcher Wochentag ist richtig und dann wird die Umfrage abgebrochen, weil man angeblich den Qualitätsanforderungen nicht entspricht !!!!!!! Und das kommt sehr, sehr oft vor. Obwohl man alles richtig beantwortet !!!
Zudem dauern Auszahlungen mehrere Wochen. Von Direktüberweisung in Echtzeit haben die noch nichts gehört. Sowas geht bei anderen Panels immer sofort.

Die Bezahlung ist unterirdisch.Um die 6000 Punkte zu erreichen braucht man fast ein Jahr. Und 6000 Punkte sind nur 10 Euro. Werde mich wohl bald verabschieden.

Ich bekomme ständig Anfragen mit vielen Punkteversprechen. Selbst wenn ich nach dem Zugang der Anfrage sofort mit der Beantwortung beginnen möchte, kommt sofort die Mitteilung das die Befragung vorzeitig beendet werden müsste. Wenn aber Anfragen zu persönlichen Daten und Befindlichkeiten gestellt werden, funktioniert das alles Bestens.
Weiterhin bekomme ich seit meiner Registrierung auch jede Menge Befragungsangebote von anderen Unternehmen. Es besteht der Verdacht, dass die Daten schon unerlaubt weitergegeben wurden. Inzwischen ist es auch nicht mehr möglich sein Konto zu löschen, diese Zeile gibt es in den Stammdaten nicht mehr. In den FAQ steht man soll sich über das Nutzerkonto einloggen, dann wäre das löschen möglich. Wenn man diesen Weg nutzt, landet man wieder in der Mobil App und da gibt es diese Möglichkeit nicht mehr.
Also, Hände weg und Anwalt einschalten.

Ich habe versucht mein Kundenkonto zu löschen.
Dieses wird seitens Kundenstimme nicht akzeptiert,
auch werde ich weiterhin mit E-Mails gespamt.

Dies ist eine UNSERIÖSES Geschäftgebaren und eine Zumutung gegenüber eines ehemaligen Kunden.

Auch habe ich um Löschung meines Kontos beim Kundenservice gebeten, NULL REAKTION.

Erstellt bloß kein Konto bei diesem Anbieter, auch ist es unmöglich an Prämien zu kommen, da Befragungen abgebrochen werden und sehr wenig bis keine Punkte dann gutgeschrieben werden.

Nachtrag 2Stunden später :

Liebes Panel-Mitglied,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihre Nachricht wird nun bearbeitet. Unser User Support ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr für Sie da.
Wir werden uns in den kommenden Tagen mit einer Antwort auf Ihre Fragen melden. Wir bitten Sie hier um etwas Geduld.

Vielen Dank und liebe Grüße,
Ihr KUNDENSTIMME-Team

Diese E-Mail habe ich jetzt zum 3.mal in 2 Wochen bekommen und es ändert sich überhaupt nichts.

Auch habe ich in den 2 Stunden 2 weitere Aufforderungen zu Befragungen bekommen.

Das ist einfach nur dreist.

Ich habe Konto und App heute gelöscht.
Die leider übliche Masche scheint zu sein, 300 Punkte und mehr für eine Umfrage zu versprechen, und wenn man ausreichend Antworten gesammelt hat die Umfrage dann abzubrechen. Am Ende gibt es dann vielleicht 50 Punkte.
Vera....... könnt ihr jemand anderen!!

In kurzer Zeit 14000 Punkte erreicht, positiv! Penny Gutscheine leider nur Ausgedruckt ein lösbar, da ich weder Drucker noch PC habe sondern nur Smartphone, Negativ!

Punkte werden wiederholt nicht gutgeschrieben, Auszahlung erst ab 6.000 Punkte. Das sind fast 60 Befragungen und Zeitverschwendung!!!!

Hände weg, die wollen mit deiner Zeit Geld verdienen!!!!

Keine Auszahlung möglich,
Man kann in der Maske anklicken was man will es funktioniert nie.
Reine Zeitverschwändung.

Ich finde die Umfragen immer toll, über die Punkte freue ich mich sehr kleiner Nebenerweeb. Danke

Es ist bekannt im Marketing lässt sich gutes Geld verdienen. Wer das Pech hatte sich hier mal anzumelden merkt schnell, daß er hier als Goldesel missbraucht wird.
Hier wird Kapitalismus vom feinsten praktiziert.
Vom tatsächlichen Marketing-Wert Ihrer Antworten sehen sie nur ein winzigen Bruchteil. Den Mindestlohn von Bangladesch mit dieser Vergütung der Umfragen zu erreichen wäre ein sehr sportliches Ziel.

100 Punkte für eine Umfrage hört sich erst mal gar nicht schlecht an. 100 Punkte entsprechen aber nicht mal 17 Cent.
Etwas dreist finde ich auch die "Möhrchen" mit denen man die Goldesel lockt. Von den beworbenen Umfragepunkten sieht man NACH der Umfrage stets nur einen Bruchteil.

Wenn Sie Spass haben an solchen Umfragen und just for fun mitmachen möchten - Die Teilnahme ist noch völlig gratis.

Wenn Sie sich etwas Nennenswertes dazu verdienen möchten sind Sie hier falsch.

Hier meine Erfahrung, die ich auch an Kundenstimme gemailt habe:

Am 09.10.25 habe ich bei Ihren Umfragen 835 Punkte erreicht.
Zusätzlich habe ich am 27.10.25 zwei ihrer neuen Befragungsblöcke erfolgreich abgeschlossen, für die sie 1.000 Punkte ausgeschrieben haben.
Beim Versuch, Block drei und vier zu beantworten, wurde ich von Ihnen gesperrt und ein neuer Zugang abgelehnt.
Stattdessen wird mir jetzt mitgeteilt, dass ich 70 Punkte erhalte und nun insgesamt 910 Punkte erreicht habe. Dabei wurden die 5 Punkte, die ich zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht am Glücksrad gedreht habe bereits mit eingerechnet!!!
Wo sind die 1.000 Punkte, die ich ja durch die zwei erfolgreichen Blöcke zugesichert bekam, geblieben?
Für mich sieht das alles nach Betrug aus und ich behalte mir vor, ihr Unternehmen bei den entsprechenden Stellen anzuzeigen.

In der Mail werden 2000 Punkte ausgelobt, dementsprechend umfangreich ist die Umfrage. Nach Abschluss der Umfrage wird mir mitgeteilt, dass ich 50 Punkte gutgeschrieben bekomme. Eine absolute Frechheit! Habe mich dort sofort gelöscht.

Nach 20min Umfrage wird diese Abgebrochen, Support sagte "Zu schnell oder zu Langsam" Abgeschlossen - oder Unstimmigkeiten.
Lebenszeit verschwendet, keine Vergütung erhalten.
Bleibt weg von Kundenstimme!

ich hatte anfang august eine auszahlung beantragt und bis heute keine erhalten deswegen habe ich mich an den kundendienst gewendet aber es kam nichts anscheinend ist es so bei denen
vorsicht absolut unterirdischer kundendienst

150 Punkte für eine 30 Minuten Umfrage ist ein Witz, Zeitverschwendung

Kundenstimme.com wird von Rewe betrieben und dementsprechend kriegt man auch oft Umfragen von Rewe, die allerdings relativ kurz sind. Allgemein bekommt man mal viele Umfragen und an anderen Tagen kaum welche. Aber für mich passt es, da ich nur bei Langeweile und als Zuverdienst die Umfragen mache. Aber was mich sehr stört und warum ich diese Plattform ab jetzt nicht mehr nutze ist die Auszahlungsdauer. Normalerweise kriegt man die Überweisung nach dem Auszahlungsdatum erst nach 3-4 Wochen, wenn es schnell geht nach 2-3 Wochen. Das dauert mir viel zu lange und wie es jemand anderes bereits geschrieben hat, muss das heutzutage schneller gehen. Die meisten anderen Apps und Umfrageplattformen zahlen innerhalb Minuten auf PayPal aus oder per Banküberweisung in paar Tagen. Solange das nicht hier auch geändert wird, werde ich bei Appinio bleiben. Dort bekommt man viel mehr Geld, die Auszahlung kommt innerhalb Sekunden und man muss nicht wochenlang auf seine paar € warten. Außerdem sind die Umfragen bei Kundenstimme teilweise extrem lang und gehen auch mal über 30min und dafür kriegt man einfach zu wenig Geld im Vergleich zu anderen Plattformen!

10€ für 6000 Punkte. Ein absoluter Witz.
Wenn ich mir da den Stundenlohn ausrechne, komme ich auf einen Centbetrag....

Total negativ....was die Umfragen angeht, kommen viel zu selten und dauern lange..!

Eine Auszahlung mittels Gutscheinen erfolgt erst nach erreichen der 6000 Punkte Grenze...?!
Das ist ja fast so nervig wie bei Yougov mit mehr als 25.000 Punkten...und ich bin nur da geblieben weil ja nun leider auch etliche andere dazu gehoeren.

Ich zumindest werde mein Profil hier wieder umgehend entfernen, da es sich nicht mal im Ansatz lohnt wie bei wesentlich besseren Anbietern.
Wo es eine erste Auszahlung bei weniger Punkten gibt..!