Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

100% 5/5 läpinäkyvyydestä, ja palvelusta, todella asiallinen palvelu ja ystävällinen. Itse saa näytöltä katsoa eri metallien pitoisuudet mitä tavarat sisältävät. Yksi tähti pois ainoastaan sen takia e... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Erittäin kohteliasta ja asiallista palvelua. Ei ollut kiireen tuntua, vaikka olivat aikataulusta myöhässä. Viides tähti jäi puuttumaan siksi, että hinnat (/karaatti) olisivat saaneet olla avoimesti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Oli ilo viedä koruja myyntiin,vaikka en ollut aiemmin asioinut kyseisen firman kanssa, oli ihanat asiakaspalvelijat ja asiantuntemusta löytyi,joka tuntui tosi hyvältä. Rahat tuli heti tilille niink... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tiedoksi saatettakoon, että arviointitilaisuus ei ole täysin läpinäkyvä tilaisuus. Ensinnäkin koruista maksettavaa yksikköhintaa ei kerrottu kuin erikseen asiaa kysyttäessä. Laskettiin excelissä ja n... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

31 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tiedoksi saatettakoon

Tiedoksi saatettakoon, että arviointitilaisuus ei ole täysin läpinäkyvä tilaisuus. Ensinnäkin koruista maksettavaa yksikköhintaa ei kerrottu kuin erikseen asiaa kysyttäessä. Laskettiin excelissä ja näytettiin taulukosta lopputulema. Toisekseen rahojen luvattiin olevan tilillä kahden arkipäivän kuluessa, ihan paikan päällä kännykästä näytettiin tehty katevaraus. Nyt on kolme pankkipäivää kulunut, eikä rahoja edelleenkään ole tilillä. Alkoi hälytyskellot soimaan. Asiaa tarkemmin tutkittuani, havaitsin kauppakirjassa olevan aivan eri yhteystiedot kuin yrityksen internetsivuilla. Soitin kauppakirjassa olevaan numeroon, ei vastausta. Soitin nettisivuilla olevaan numeroon, asiakaspalvelija vastasi. Totesi, että rahat siirtyvät tilille 2-5 pankkipäivän kuluttua. Ei ole hätäisen ihmisen hommaa.
EDIT (3.2.26) Rahat tulivat tilille. Asiakaspalvelu soitti vielä erikseen ja pahoitteli tapahtumatta. Kauppakirjatkin ovat uudistumassa yhteystietojen osalta. Arvostan hyvää asiakaspalvelua ja tahtotilaa saattaa asiat oikealle tolalle. Uskon, että molemmat osapuolet opimme tästä jotain.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Superpalvelu ja asiantuntevuus

Superpalvelu ja asiantuntevuus. Oli miellyttävä, kiireetön käynti. Sain haluamani tiedot, enemmän rahaa ja maksu tuomistani koruista ropsahti tilille muutamassa päivässä.
Lämmin suosittelu!

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ensimmäistä kertaa asialla

Ensimmäistä kertaa käytiin näyttämässä korujamme tällaisessa paikassa. Ystävällistä palvelua ja ruudulta nähtiin itse mitä ainetta korut sisälsivät.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hintatakuu ei pidä

Yritys lupaa hintatakuun palvelulleen. Sain toiselta toimijalta paremman tarjouksen ja etukäteen varmistin, että miten hintatakuu toimii. Sähköpostiin sain seuraavan vastauksen:
"Hintatakuu toimii yksinkertaisesti: näytät meille saamasi tarjouksen, niin annamme sinulle saman hinnan."

Paikan päällä näytin paremman kirjallisen tarjouksen niin"asiantuntijat" sanoivat etteivät pysty samaan tarjoukseen, sillä heillä se menisi tappiokaupaksi, kun on pitänyt kabinetti vuokrata yms. Eli toisin sanottuna hintatakuun markkinoinnin voisi tämä yritys poistaa sivuiltaan.. enkä ole enää heidän kanssaan asioimassa ja muillekki suosittelen kilpailuttamaan kullan hinnan useammalla toimijalla, ennenkuin tänne viette.

Yritys vetoaa kullan hinnan romahtamiseen viikon aikana. Minulla oli tarjous edelliseltä päivältä ja kullan hinnassa oli tuolloin hintapiikki, eikä romahdus.

Pakko vielä tähän vastata, että henkilökohtainen kokemus vaikuttaa mielipiteessäni enemmän, kuin muiden asiakkaiden antamat arvostelut. Teidän takianne viivyttelin kullan myyntiä postitse ja siten myös hävisin rahaa. Voitte toki laittaa minulle jonkinlaisen hyvityksen tapahtuneesta ja siten vakuutta teidän virheenne toiminnassa?

22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Kultamyynti

Risposta di Kultamyynti

Olemme pahoillamme, mikäli sinulla on jäänyt negatiivinen kokemus tapahtumassamme. Kävimme tapauksen läpi kulta-asiantuntijan kanssa, ja tuolloin kullan maailmanmarkkinahinta oli romahtanut noin 10% päivien 20.10.-22.10. välillä, joten kulta-asiantuntijalle oli ollut epäselvää miten hintatakuun kanssa toimitaan tällaisessa tilanteessa. Kulta-asiantuntijan olisi kuitenkin tullut noudattaa hintatakuuta teidän tapauksessanne, olemme pahoillamme että epäselvän tilanteen vuoksi näin ei oltu toimittu. Tarjoamme edelleen lupauksemme mukaan hintatakuun asiakkaille, ja se on voimassa myös teille jos vierailette tapahtumassamme uudelleen. Jos luette muita asiakaspalautteitamme, huomaatte että olemme pystyneet vastaamaan samalla hinnalla kilpailevaan tarjoukseen.

Valutata 4 stelle su 5

100% 5/5 läpinäkyvyydestä

100% 5/5 läpinäkyvyydestä, ja palvelusta, todella asiallinen palvelu ja ystävällinen. Itse saa näytöltä katsoa eri metallien pitoisuudet mitä tavarat sisältävät. Yksi tähti pois ainoastaan sen takia että maksavat hiukan vähemmän kuin markkina hinta. Mutta rehellisyyden nimessä se kannattaa maksaa siitä avoimuudesta ja varmuudesta, että itse näkee tuotteiden arvioinnin,alusta loppuun.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più