Kuestenenergie Recensioni 22

Nach einem Jahr kommt eine Rechnung die geprüft werden sollte nach telefonischer Rücksprache.
Es geschieht nichts heißt erledigt, und ohne weitere Absprache sagt man es ist beim Inkasso trotz bezahlter Schlussrechnung 2024.
Nicht zu empfehlen!!!!

Musste 1700€ nachzahlen obwohl wir zu zweit wohnen, kaum was verbrauchen und sonst immer von anderen Anbietern noch Geld zurück bekamen. Auf Mails antworten sie nicht und Kündigung gestaltet sich auch schwierig, kann ich leider nicht empfehlen…

Muss mal wieder was loswerden, zum Zustande kommen des Vertrages. Habe einen Anruf erhalten und mich breit schlagen lassen. Bin mit dem Laden schon seit Monaten im regen Schriftverkehr, aber wenn man dieses Thema anspricht, kommt immer wieder die Aussage das Verträge bei denen nur online zustande kommen.Habe auch mitlerweile eine Anzeige wegen Betrugs erstattet gegen das Haushaltsberatungszentrum Hamburg, die wohl für die Anrufe zuständig sind. Beide Geschäftsführer haben den gleichen Nachnamen, das ist doch sehr merkwürdig, finde ich.

meine ältere Mutter wurde telefonisch von diesem Unternehmen bequatscht 2 Stromverträge abzuschließen, die erst in 1,5 bzw. über einem Jahr beginnen. Leider hat sie mich zu spät darüber informiert, sodass jetzt die Widerrufsfrist verstrichen ist.
Ein Vertrag ist ist schon gültig, bei einem fehlen den "Unternehmen" noch Informationen. Schon jetzt wird mit Schadenersatzforderung gedroht, sollte sie nicht sie nötigen Informationen liefern.
Ich versuche gerade alles irgendwie zu stornieren, es sieht aber schlecht aus, auch bei uns kam der Hinweis, dass man nur Onlinebestellungen bearbeitet, obwohl der Vertrag telefonisch geschlossen wurde.
Alles in allem unseriöse Abzocke, die offensichtlich ältere Menschen über den Löffel zieht.
Meine Mutter wird sich jetzt an die Verbraucherzentrale wenden.

Nie wieder Küstenernergie, habe über 1 Jahr zu teuren Strom bezahlt, ging nicht anders war im Vertrag gefangen ( meine Schuld , nicht aufgepasst ).
Jetz hab ich endlich gekündigt , jetzt zögern die schon über 2 Woche mein Auszahlung von meinem Guthaben hinaus.
Der letzte Laden , sieht alles schwer nach Abzocke aus

Durch Umzug zu meiner Freundin Verlagen die Nachweise .... Von meiner Freundin von wo sie ihren Strom bezieht... und drohen mir mit Schadensersatz Nur Verbrecher ....

Heimtückische und betrügerische Firma! Mein Mann war leider krank zuhause, da erst kürzlich unser Zähler ausgetauscht wurden hat er sich nicht gewundert das er wg dem Zähler angerufen wurde. „Bitte schnell die Email bestätigen dann ..“ und so waren wir im Vertrag gefangen. Widerrufsrecht verpasst da garnicht klar war das ein Vertrag geschlossen wurde. Kein Mensch mit klarem Verstand schließt freiwillig einen so überteuerten Vertrag ab! Wir haben einen Anwalt eingeschaltet, Küstenenergie hat gedroht - „Wir stellen den Strom ab!“, „Wir zeigen Sie an!“, „Massive Nachzahlungen, Inkasso,…“ haben nun einem Vergleich zugestimmt.. noch ein paar Monate dann sind wir Küstenenergie hoffentlich los… ekelhaft wie diese Firmen so überhaupt Geschäfte machen darf!!

Bin leider auch auf diesen Anbieter hereingefallen. Begann mit einem Anruf angeblich im Namen der EON bei meinem Mann, man wollte ihm ein günstigeres Angebot unterbreiten. Zählernummer und Bankdaten abgefragt. Dann weiterer Anruf bei mir (Ehefrau) zwecks Tarifwechsel zur Küstenenergie mit falschen (niedrigeren) Verbrauchsdaten. Ich dachte, mein Mann hätte diese Angabe gemacht. Ich würde genötigt, zu bestätigen, dass ich Mit-Vertragsinhaber des bestehenden Vertrages mit der EAM bin (bin ich nicht).
Der Anrufer war ein Herr Thorsten Schubert vom Deutschen Haushaltsberatungszentrum in Hamburg Tel. 040/756747850. Interessant in diesem Zusammenhang: Geschäftsführer des Haushaltsberatungszentrums, der Küstenenergie sowie der Hanseatischen Strom- und Gasversorgungsgesellschaft ist identisch, ein Christian Deiters. Ich habe den Vertrag umgehend widerrufen und auch die EAM informiert. Aber ich fürchte, das Ding ist noch nicht zu Ende...
Nachtrag vom 12.5.26
Heute kam die Widerrufsbestätigung der Hanseatischen Strom-und Gasversorgung. Also noch einmal Glück gehabt. Ich will aber trotzdem Anzeige erstatten, wegen versuchten Betrugs, weil ich keine Betrüger mag.

"Das ist kein Einzelfall. Das ist ein Warnsignal.“

Was ich erlebe, ist keine einfache Vertragsstreitigkeit. Es ist aus meiner Sicht ein Beispiel dafür, wie Verbraucher in intransparente und überteuerte Energieverträge geraten können – ohne die tatsächlichen Konsequenzen zu verstehen.

Alles begann mit einem Telefonanruf.
Ein Angebot.
Ein kurzes Gespräch.

Ich arbeitete damals im Nachtdienst, war erschöpft, nicht in der Lage, komplexe Vertragsdetails genau zu prüfen. Mir wurde ein monatlicher Betrag von etwa 80 Euro vermittelt. Das habe ich verstanden. Das habe ich akzeptiert.

Die Realität war eine andere.

Am Ende stand ein Vertrag mit 57 Cent/kWh – deutlich über dem Marktpreis. Meine monatlichen Kosten stiegen von etwa 135 Euro auf über 245 Euro, die jährlichen Kosten haben sich verdoppelt.

Meine Frage ist:
Wie kann so ein Vertrag unter diesen Umständen als gültig gelten?

„Ich habe alle rechtlichen Wege genutzt“

Ich habe nicht aufgegeben.

Ich habe:

einen Anwalt eingeschaltet,
Behörden kontaktiert,
Beschwerden eingereicht,
Schlichtungsverfahren begonnen.

Ich habe Beweise. Dokumente. Kommunikation.

Und trotzdem scheint das System den Verbraucher nicht ausreichend zu schützen.

Selbst Hinweise auf mögliche Täuschung wurden nicht umfassend geprüft – teilweise basierend auf unvollständigen Informationen, ohne vollständige Analyse.

„Ich bin nicht allein“

Bei weiteren Recherchen wurde mir klar:

Ich bin nicht die Einzige.

Viele berichten über:

irreführende Telefonanrufe,
unklare Vertragsbedingungen,
überhöhte Preise,
Schwierigkeiten bei der Kündigung.

Das wirkt nicht wie ein Zufall.
Es wirkt wie ein System.

„Die Folgen sind real“

Für mich als alleinerziehende Mutter hat diese Situation konkrete Auswirkungen:

finanzielle Belastung,
psychischer Druck,
Angst vor Stromabschaltung.

Es geht hier nicht nur um Zahlen.
Es geht um Lebensrealität.

„Wo bleibt der Verbraucherschutz?“

Die entscheidenden Fragen bleiben:

Warum werden solche Modelle zugelassen?
Wie viele Menschen sind betroffen?
Reicht der bestehende Schutz für Verbraucher aus?
„Ich werde nicht schweigen“

Ich werde diesen Fall nicht einfach hinnehmen.

Denn wenn mir das passiert ist, dann passiert es auch anderen.

Und dann ist es kein Einzelfall mehr –
sondern ein strukturelles Problem.

Am liebsten gar kein Stern
Absoluter scam verein der nur auf deine kohle aus ist und dich hart über anrufe und emails stressen wird

Am telefon vertrag abgeschlossen da ein andere preis angekündigt worden ist als wie dann im vertrag stand , durch priate probleme 14 tage wiederrufsrecht nicht hinbekommen. Antworten per mail dauern lange und teilweise kommen auch gar keine. Dann vor vertrags beginn direkt gekündigt , erste kündigung würde fachlich falsch ausgestellt so das ich gezwungen war die per mail wieder anzuscheiben , es stand kein kündigungsdatum drin. Nun hab ich ein vertrag der anfang august beginnt für 21 monate der echt viel geld kostet . Und eine firma die nicht gut zu ereichen ist. Bin 000 zufrieden

Älterer Frau die nicht dort wohnhaft ist die Zählernummer am Telefon unter vorspiegelung falscher Tatsachen entlockt und nun steht das Inkasso vor der Tür für eine Schadensersatzforderung von 800 EUR für den nicht zustande gekommenen Vertrag. Wie soll Ma sich nur gegen die Lügen wehren?

Sehr unseriös mit betrügischen machenschaften

Wurde angerufen und mir wurde ein gutes Angebot unnterbreitet.
Aber später stellte sich heraus das ich auf den Stromanbieter reingefallen bin
Jede übliche kalkulation bezieht sich auf 2500 KW/H bei 2 Personenhaushalt.
Aber dieser anbieter hatte mir den Preis auf 1000 KW/H berechnet was mir leider zu spät aufgefallen ist und ich so dachte das es ein gutes Angebot ist, aber in wirklichkeit total überteuert.musste es dann 21 Monate Zähneknirschend hinnehmen.
Deshalb immer nachfragen auf wieviel KW/H bezieht sich der Abschlag

Unseriöser Anbieter mit betrügerischen Absichten. Ich bin aktuell bei Badenova im Vertragsverhältnis und habe diesen Anbieter auch mit an meine neue Anschrift genommen. Zur Erklärung.. ich bin angerufen worden und mir wurde erzählt dass hier mein Stromanbieter wäre. Betrug schon da. Dann bin ich Umgezogen und soll jetzt die Grundgebühr für den Vertrag welcher nicht einmal bei mir in der Versorgung war bezahlen. Das geht direkt zum Anwalt.

Achtung! Der Stromanbieter macht „Cold Calls“ und schwatzt Leuten teure Verträge am Telefon auf, später wird behauptet, man habe den Vertrag online abgeschlossen.

Wenn man den Vertrag widerruft, wird man mit Schadensersatzforderungen und Telefonterror genötigt.

Der Laden ist eine Tochtergesellschaft der HSG (Hanseatische Strom- & Gas GmbH), gegen die bereits vom Verbraucherschutz geklagt wird.