Krakatauwear Recensioni 18

Tessuto vecchio opaco che perde colore ,punti bianchi veramente un pessimo acquisto. Ne avevo comprato uno , parla tecnico 3 in 1, circa 8 anni fa ed era impeccabile, cosa che mi ha convinta a ricomprarlo ne abbiamo comprati due ed è stato un disastro , tutto macchiato immediatamente ere il colore che andava via e non era nemmeno nero, ho potuto fare un cambio al negozio di Roma ma è stato la stessa cosa se non peggio, il servizio clienti krakatau declina ogni responsabilità dicendo che non è un loro problema e che dobbiamo parlare solo col negozio ma sono loro i distributori , le tintorie in cui sono andata mi hanno dette la stessa cosa : il tessuto è vecchio, imporrito e scolorito . Mai più comprerei da loro

Servizio clienti letteralmente imbarazzante, mi sono messo in contatto con il servizio clienti come da istruzioni, per la sostituzione di una giacca con la stessa di una misura inferiore.
Passati 3 giorni ho nuovamente inviato una mail cercando di sollecitare, finalmente ricevo risposta, peccato che nel frattempo il colore della giacca in questione non era più disponibile della misura che desideravo, allora nonostante la frustrazione accetto di prendere la giacca di un altro colore, da allora non ho più ricevuto risposta ma la cosa davvero incredibile ed inaccettabile è che mi hanno bloccato, in sostanza la mail non veniva recapitata, allora ho provato a mandare una mail con un’altro indirizzo ed è partita…

Sono davvero senza parole