Mest useriøse firma overhovedet!!!
I forbindelse med afsøgning af markedet for varmepumper til sommerhuse, kontakte vi Midtjyllands Køleservice v. Søren Fisker, idet han var/er et firma fra vores lokalområde og vi havde en smule kendskab til ham.
Vi bad om tilbud på diverse pumper og fik et tilbud på en gulvmodel, som vi fandt attraktiv i forhold til pris og montering. Fra vi bad om tilbuddet til vi rent faktisk fik tilbuddet, gik der omkring en uge og vi måtte rykke flere gange for at modtage materialet.
Vi besluttede os dog for varmepumpen, hvilket vi gav Søren besked på. Det sagde Søren ok til, og sagde i samme ombæring at det nok ikke blev i indeværende uge at den blev monteret men så blev det i slutningen af ugen efter. Det passede os fint. Vi aftalte at han skulle give besked i ugen op til, så vi kunne være tilstede.
Vi fik endda et foto hvor pumpen var pakket på en palle.
Vores sommerhus ligger 1,5 time fra vores bopæl men Søren forsikrede os om at dette ikke var noget problem, idet han så ville planlægge servicebesøg i samme område. Fedt!
Da ugen nærmede sig sin afslutning havde vi stadig ikke hørt fra Søren hvorfor vi kontaktede ham. Uden held. Vi lagde besked på tlf. svarer men intet retursvar.
Næste uge fik vi fat i Søren eller det vil sige, han præsenterede sig som en “kollega” Ole. Vi kunne dog genkende Sørens stemme. Han sagde art det nok blev i slutningen af ugen. Vi aftalte igen, at han skulle ringe når han vidste tidspunktet. Vi hørte ingenting!!
Samme procedure i ugen efter!!
Ringede til ham tidligt mandag morgen og fik fat i ham. Her kunne han ikke umiddelbart huske hvem vi var og hvad vi havde bestilt. Det gok dog op for ham under samtalen. Han sagde at det nok kunne blive i slutningen af ugen. Vi aftalte igen!!!!! at han skulle ringe inden. Vi hørte igen INTET!!!
Sammen procedure i ugen efter. Han troede nu at det nok godt kunne blive i slutningen af ugen. Han blev gjort klart, at vi ikke kunne bruge “troede” til noget. Han blev faktisk sur, havde ikke sin kalender hos sig, han kørte bil ….. bla bla. og der var nogen der havde lavet rod i hans papirer. Enden på samtalen blev, at vi for gud ved hvilken gang, skulle ringes op i løbet af ugen for hvorvidt aftalen blev til noget.
Ikke overraskende, hørte vi INTET!!!!
Skrev en sms, med teksten “varmepumpe, hvornår ?”
Intet svar.
Min hustru ringede til Søren, men fik fat i en indhyret kollega. Han lovede at få Søren til at ringe tilbage. Min hustru, som kender Søren og har talt med ham flere gange, kunne dog genkende stemmen som værende Sørens.
Vi har stadig intet hørt.
Der er simpelthen det mest useriøse firma og ejer, som vi nogensinde har stiftet bekendtskab med. Hold nu k*** hvor er han ligeglad, inkompetent og er fuldstændigt ligeglad med sine kommende kunder. Vi føler p***** op og ned af ryggen.
Det er en gåde hvordan han rent faktisk har et firma med den form for kundepleje.
Midtjyllands Køleservice v. Søren Fisker, kan på INGEN MÅDE, som i INGEN MÅDE, anbefales. Overhovedet.
19 settembre 2022
Non scritta su invito