Gjorde en provbeställning. Fick leverans dagen därpå. Bad om att få blocka en kvantitet och lägga order en vecka senare. Inga problem. Hade trevlig dialog med Mattias, som effektuerade ordern morgonen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beslagen stämde överens med beskrivningen. Dock saknades det skruvar till ett beslag trots att detta skulle ingå. Det beslaget var ompackat och låg ej i original förpackning och därav saknades skr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag har alltid en väldigt bra upplevelse av Knokkbeslag. Detta var tredje beställningen, vilken avsåg handtag och knoppar till vårt nya kök. Vi fick leveransen efter ett par dagar. Alla handtag och kn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snabb och tydlig information om vilka av de köpta varorna, som finns i lager och kommer skickas direkt, samt vilka som kommer skickas något senare. Trevlig och hjälpsam service från personalen, då j... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Återförsäljare av beslag, knoppar och handtag
Informazioni di contatto
Svezia
- knokkbeslag.se
4,8
Eccellente
321 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jättefina knoppar men för kort skruv
Jättefina knoppar, känns kvalité och härligt tunga. Tyvärr var skruvarna inte tillräckligt långa för IKEA-luckor (kök), fick åka och köpa egna skruvar.
31 maggio 2025
Risposta di Knokkbeslag
Hej Emmie,
Tack för ditt omdöme. Jag har kontaktat dig per mail också. Vi ska självklart se över längden på våra skruvar så att vi kan undvika liknande situationer framöver även för kunder som har lite tjockare luckfronter.
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Lite deppig….
Lite deppig….
Trots vi klistrade fast så blev den lite ”deppig” när man hängde disktrasan.
27 giugno 2025
Risposta di Knokkbeslag
Hej, detta låter ju verkligen inte bra! Jag ser till att kontakta dig per mail så hittar vi en lösning på detta, för självklart ska du få en produkt du blir nöjd med!
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Knokk är mkt serviceinriktade
Knokk är mkt serviceinriktade, ger god hjälp vid frågor och exekverar enligt löfte.
Även då jag som kund har gjort ett misstag får jag god hjälp att rätta till det som blivit fel. Alltid positiva svar och ger intryck av att ”inget är omöjligt, vi löser det”!
2 giugno 2025
Risposta di Knokkbeslag
Tack för fina ord Lena, vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid att svara så utförligt och fint!
Risposta di Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar våra beslag!
Fantastisk produkt – rekommenderas varmt!
Jag är mycket nöjd med produkten och imponerad av den snabba leveransen. Kvaliteten överträffade mina förväntningar och företaget har verkligen levererat både på service och produkt. Rekommenderas varmt!
5 maggio 2025
Risposta di Knokkbeslag
Tack snälla för fina ord, det värmer verkligen!
Dåligt med emballage vid frakt
Dåligt med emballage vid frakt. Många av handtagen hade skador då skruvar och handtag inte har annat skydd än en plastficka. Vid två olika beställningar kom det i en papperskartong med lite skydd och vid en mindre beställning kom det i ett dåligt vadderat brev. Men priset är ju lägre än konkurrenterna så visste väl egentligen att de skulle ta kostnaden på något.
5 maggio 2025
Risposta di Knokkbeslag
Hej Johan, Tack för ditt omdöme. Jag är verkligen ledsen över att du har fått denna upplevelse och det är inte något som vi blir särskilt glada över att läsa och förstå. Vi vill självklart göra rätt för oss och kommer att kontakta dig per mail för att hantera situationen. Vi kommer självklart även se över hur vi kan använda oss utav ett bättre emballage framöver så att inte produkterna tar skada.
Med vänliga hälsningar,
Mattias på Knokk
Risposta di Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar både våra produkter och vår service!
Risposta di Knokkbeslag
Tack snälla för fina ord!
Snabb leverans och gedigna snygga…
Snabb leverans och gedigna snygga knoppar. Det var en av knopparna som inte var helt slät tyvärr.
3 maggio 2025
Risposta di Knokkbeslag
Hej Eva, tack för ditt omdöme. Det låter ju verkligen inte bra att en av produkterna inte var som önskat. Jag kommer att kontakta dig per mail för reda ut detta!
Med vänliga hälsningar,
Mattias
Lite för dåliga skruvar
28 aprile 2025
Risposta di Knokkbeslag
Hej, tack för din återkoppling. Vi ska per omgående se över hur vi kan göra skruvarna än bättre! Om du har skruvar som inte fungerar idag eller behöver kompletterande, hör gärna av dig till info@knokkbeslag.se så ska vi självklart se till att lösa det för dig!
Risposta di Knokkbeslag
Tack för ditt omdöme. Ja det blev verkligen fel här med missade skurvar. Är glad över att vi relativt snabbt kunde lösa situationen även om jag såklart hade hoppats på att du inte skulle behövt lägga tid på det. Så roligt att höra att du i övrigt är jättenöjd med ditt köp från Knokk!
Risposta di Knokkbeslag
Vad roligt att du uppskattar den snabba leveransen!
Risposta di Knokkbeslag
Tack för fint omdöme! Tveka inte på att höra av dig om det finns minsta sak vi kan göra för att du ska bli 100% nöjd!
Risposta di Knokkbeslag
Tack för fina ord Jim!
Mycket hjälpsamma när jag gjorde…
Mycket hjälpsamma när jag gjorde felbeställning. Handtagen snyggare och bättre än förväntat.
27 marzo 2025
Risposta di Knokkbeslag
Så roligt att du uppskattar vår dialog och Knokks produkter!
Vi fick ett snabbt och vänligt…
Vi fick ett snabbt och vänligt bemötande när vi själva gjort fel vilket gjorde att leveransen blev rätt.
27 febbraio 2025
Risposta di Knokkbeslag
Vad bra att du upplever ett gott bemötande, det är det minsta vi kan göra. Kul också att det nu har löst sig för dig!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.