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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 45 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità e della bellezza dei gioielli, che spesso superano le aspettative e mantengono le promesse di essere anallergici. Molti apprezzano l'originalità del design e la cura nei dettagli, trovando i prodotti adatti sia per sé stessi che come regali. La spedizione è costantemente veloce e l'imballaggio è impeccabile, con ogni gioiello presentato in modo accurato e spesso accompagnato da confezioni regalo. Inoltre, l'assistenza clienti è descritta come presente ed efficace, risolvendo prontamente eventuali problemi, come la sostituzione gratuita di un bracciale rotto o l'invio di un nuovo articolo. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato che un orecchino si è spezzato alla prima prova, e un altro ha notato che il dorato potrebbe scolorirsi con sudorazione profusa.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, trovandoli belli, di ottima qualità e originali nel... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti, descrivendo i gioielli come belli,... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando la rapidità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Avevo visto alcuni pezzi KLK esposti in un negozio della mia zona. Attirata dalla loro particolarità ho visitato il sito online. Mi permetto di consigliare alcune immagini in più per capire la grandez... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Conoscevo già i gioielli di questa azienda ma non avevo mai acquistato dallo store online. Ho avuto un problema ad applicare lo sconto per il primo ordine ma ho trovato disponibilità, apertura e genti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il catalogo tra cui scegliere i gioielli è molto ampio, il costo molto contenuto ma i prodotti sono molto belli ed eleganti. Inoltre sono veramente anallergici, testato su di me che ho forte intolle... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I gioielli di KLK sono davvero belli, duraturi, (ho comprato loro gioielli anche in passato e non ho mai avuto problemi) di ottima qualità e originali nel design. Le confezioni regalo fornite erano mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di bigiotteria
  2. #44 su 233 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

Disegnamo e vendiamo gioielli moda e bijoux unici sin dal 1987.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

359 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,9

Tutte le recensioni

(359)

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti impeccabile

Ho acquistato online una parure composta da collana e orecchini, e ho ricevuto il pacco tre giorni dopo l'acquisto con tutto il necessario per la confezione regalo.
Purtroppo, uno degli orecchini presentava un difetto, poiché il gancio risultava più lungo dell'altro.
Dopo aver contattato il servizio clienti telefonicamente e tramite WhatsApp, mi sono stati inviati in sostituzione i nuovi orecchini entro ventiquattro ore.
Sicuramente terrò presente questa positiva esperienza per i futuri acquisti, in quanto si sono dimostrati cortesi e professionali.

31 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di KLK

Grazie di cuore Romina. Siamo veramente felici di leggere la sua recensione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Siamo lieti che nonostante tutto siamo riusciti comunque a offrire una piacevole esperienza di acquisto!

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO SERVIZIO

Conosco il.brand tramite una mia amica.che lo vende in Sicilia e i gioielli mi.hanno colpito subito piacevolmente
Ho poi scoperto una delle due sedi a Roma.in via della Minerva dove ho.trovato personale attento alle mie esigenze,gentile e disponibile
Consiglio anche l'acquisto online

25 giugno 2024
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Risposta di KLK

Grazie di cuore Rossella! Siamo felici di leggere la sua recensione!! :D

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Ampia scelta, articoli molto belli, prezzi convenienti, spedizione e consegna rapidissime. Insomma, tutto perfetto! Sono più che soddisfatta

26 giugno 2024
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Risposta di KLK

Grazie infinite per le sue belle parole, Piera!!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Conosco i prodotti perché sempre acquistati nei negozi di Roma. Per un regalo ho usato lo store online... Il pacco è arrivato velocemente e all' interno tutti i pezzi per montare il pacchetto regalo !!

Molto soddisfatto, consigliatissimo.

24 giugno 2024
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Risposta di KLK

Grazie mille Massimo!!

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e profesionalità

Ho ricevuto il pacco il giorno dopo del mio ordine. La bigioteria è bellissima e non è la prima volta che la compro. La consiglio a tutte le mie amiche e conoscenti.

3 giugno 2024
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Risposta di KLK

Grazie mille Danuta ;)

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto on Line perché senza partita Iva

Non avendo partita Iva sono entrata comunque nel negozio di Roma zona Roma Fiere e sono stata accolta con estrema cortesia e disponibilità. Mi è stato dato il riferimento per il negozio on line e ho potuto provare gli anelli.

27 maggio 2024
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Risposta di KLK

Grazie mille Anita!! Siamo felici che ci è venuta a cercare anche online! :)

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto

Sono rimasta colpita dalla puntualità e dal prodotto che è realmente come in fotografia.

8 aprile 2024
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Risposta di KLK

Grazie di cuore Elisabetta!

Valutata 5 stelle su 5

Gioielli particolari e molto belli

I gioielli sono particolari e molto belli. Comprati come regalo per mia moglie, sono stati apprezzati.
L'unica nota da fare sul servizio di consegna a domicilio: è stato velocissimo (1 giorno dall'ordine) però nonostante fossi in casa il corriere non ha suonato ed il pacco è stato "lanciato" dentro al vialetto d'ingresso, direttamente dalla strada. Fortunatamente l'imballaggio era ben fatto e sia il confanetto che il gioiello, non si sono danneggiati, però non mi sembra il modo di effettuare una consegna.

4 aprile 2024
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Risposta di KLK

Grazie mille per la sua recensione Luca!! Siamo felici che il regalo sia stato apprezzato. Sicuramente, parleremo con il corriere che utilizziamo per questo disservizio! Non è accettabile. Grazie per il suo feedback. A presto!

Valutata 4 stelle su 5

Molto soddisfatto

Prodotti che rispecchiano le foto, di ottima manifattura e un rapporto qualità prezzo eccellente

25 marzo 2024
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Risposta di KLK

Grazie mille!! :)

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ho acquistato due collane e un anello della collezione Cleopatra: bellissimi
Sono molto soddisfatta

4 marzo 2024
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Risposta di KLK

Grazie di cuore Marina :)

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