Kletterling Recensioni 

So, nun noch einmal ausführlich.

Es handelt sich um eine Bewertung des Shops, nicht des Produkts, der Kletterbogen ist makellos und wundervoll, wir lieben ihn.

Wir hatten im Rahmen einer Rabattaktion bestellen wollen, bei der deutlich damit geworben wurde, dass 30% auf ALLE Kletterlinge gewährt würde. Der Shop sei bis zum 5. August (meine ich) nicht gut erreichbar, soweit so gut. Ausgerechnet der Kletterling, den wir uns ausgesucht hatten, erreichte keine 30% Rabatt, ich weiß nicht, woran das nun lag, für uns war es nicht ersichtlich, aber wir wollten den Bogen nun einmal gerne haben. Zusätzlich wurde mit 5€ Rabatt für ein Abo des Newsletters geworben, was wir probiert haben, aber tagelang den Code nicht bekamen und dann Angst bekamen, die Rabatt-Aktion deshalb zu verpassen. Nach etwa einer Woche kam der Code, da hatten wir dann natürlich schon bestellt.

Laut Mails (und ich meine, es stand so auch auf der Website DAMALS, inzwischen nicht mehr!) hieß es, in Deutschland werde kostenfrei versandt, eine Einschränkung haben wir nicht entdeckt damals und uns entsprechend gewundert, als wir Versandkosten bezahlen mussten.

Letztlich haben wir über eine andere Mailadresse bestellt, gar nicht drüber nachgedacht. Eine Sendungsverfolgung haben wir nicht erhalten, aber das Paket kam zügig.

Nachdem wir uns ein bisschen über den Bestellprozess geärgert haben, haben wir den Newsletter storniert.

Ich korrigiere dem Produkt zuliebe die Bewertung auf eine 3, statt einer eins, weil der Kletterbogen wirklich toll ist und hier hieß geliebt wird. Ich verstehe auch durchaus, dass es in einer Urlaubs-, Krankheits- oder was auch immer Phase mal zu Kommunikationsengpässen kommen kann, aber ich finde das trotzdem kommunikativ nicht exzellent und bleibe dabei, dass Kritik durchaus gerechtfertigt ist.

Das Produkt ist hervorragend, ich würde es ein zweites Mal kaufen. Meine Tochter liebt es und baut ihr akrobatisches Talent auf.
Allerdings waren einige Teile ungünstig vorgebohrt, so dass eine Montage mit dem beigelegten Inbus nicht möglich war.
Die Lieferung klappte auch nicht, DPD hat das Paket direkt im Paketshop abgegeben, obwohl ich den ganzen Tag zuhause darauf gewartet habe.
Den Kontakt mit der Serviceabteilung fand ich so lala, die Antworten auf beide Anliegen war im Wesentlichen "Tja...", also abwiegelnd.

Neben der sehr guten Qualität des Produkts, war ich mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Das Kletterdreieck wurde zum gewünschten Termin pünktlich geliefert, obwohl ich erst kurz vorher bestellt habe. Ich habe immer schnelle und verlässliche Aussagen erhalten. Sehr zu empfehlen

Schnelle Rückmeldung auch zu einer späten Uhrzeit, freundliche Mitarbeiter, liebevoll gemachte Produkte.

Schnell aufzubauen, sicher, spielfreudig

Tolles Produkt zu einem fairen Preis, dank Aktionswochen %
Optisch einfach schön und super stabil!
Geschenk zum 1. Geburtstag und es wird fleißig genutzt.

Schnelle Lieferung

Alles in Ordnung

Meine Enkeltochter liebt den Kletterbogen sehr. Die Qualität überzeugt und der Versand ging schnell.

Gut verarbeitetes Material. Sehr seh glatt geschmiegelt. Fühlt sich wunderbar in der Hand an.
Leicht zusammenzubauen.
Wird begeistert bespielt und ist vielfältig einsetzbar.

alles gut, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität

Alles ging unkompliziert und schnell. Danke

Super schnelle Lieferung und tolles Material! Gerne wieder!

Schön verarbeitet, schnelle und gute Lieferung!

Wir sind sehr zufrieden. Das Holz hat eine gute Qualität. Das Klettergerüst wurde sorgfältig verpackt. Gefällt mir!

TipTop die Geräte, leicht in der Handhabung. Sehr gute Qualität. Jederzeit wieder.

Super Produkt welche 1a verarbeitet ist. Meine Töchter spielen gern damit. Die Ware kam in der angegebenen Zeit am Ziel an und ließ sich gut zusammenbauen

Schneller Versand, tolles Produkt

Tolles Produkt, unsere Tochter liebt ihren Kletterling. Schöne Qualität, stabil und schneller unkomplizierter Versand und Lieferung.

Sehr hohe Qualität, sehr gute Verarbeitung

Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt (kleines Kletterdreieck). Die Lieferung lief schnell und problemlos ab. Gerne werden wir wieder bei Kletterling bestellen.