Hej Henrik.
Jeg beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med din forespørgsel.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med en hjælpsom tilgang, og jeg er ked af, hvis dette ikke var tilfældet i din situation.
Vi ønsker altid at tage kunders feedback alvorligt, men for at kunne behandle en konkret klage er det nødvendigt, at vi kan identificere den pågældende medarbejder.
Jeg beklager, at dette ikke var muligt i denne situation, og håber selvfølgelig samtidigt, at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen,
Pernille,
KJV A/S