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Valutata 1 stelle su 5

Kings Road Merch seem to operate on their own very relaxed timeline. Over a week just to acknowledge my order, then even longer to actually dispatch it. Communication was practically non-existent —... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

14 Tage Versandzeit sind in der heutigen Zeit schon unterirdisch, doch nicht mal die halten sie ein. Zwei Bestellungen zusammenführen? Keine Chance, angeblich aus buchhalterischen Gründen. Buchhalte... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Habe hier ein Original Tourplakat von Herbert Grönemeyer bestellt. Leider ist das Plakat der ersten Lieferung trotz zusätzliche bezahlter spezieller Transport Verpackung in schlechtem Zustand bei mi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Habe 2 Bestellungen aufgegeben. Der Hoodie und Zipper von Motionless in White ist echt super schön 😍 Schnelle Lieferung aber teure Versandkosten Die Retoure ist etwas komplizierter. Wenn das ein g... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di t-shirt

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Kings Road is a full service entertainment and band merchandise company. We build custom webstores for bands, artists, labels, and events and we provide tour merchandise services and retail distribution for them around the world from offices on three continents. Our staff is friendly and experienced and our service is simple and transparent.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

895 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Ordered 2 cannibal corpse mystery…

Ordered 2 cannibal corpse mystery packages. Over a month. Many emails never replied too. Multiple excuses when I finally got a reply. Still not even shipped out beyond a month. When inwas told my order would ship out soon. Over 3 weeks beyond that isnt soon.. and still to this day never even sent out with no updates back in weeks. Totally ignoring customers and no concern for their clientele.. had to process a dispute

11 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Missing half the order

I only received half of my order and when I reached out for help, I got zero response. There isn't even a phone number to call. The packing slip showed that they omitted the one item but when I log in to look at the order, it doesn't even have any record of the order at all.

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Misled customers into thinking they…

Misled customers into thinking they were getting free shipping on an album only to tack $6.10 after purchase. Emailed them and they basically told me to kick rocks and have stopped responding all together.

12 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Frustrating.

It's fine that mistakes happen and stuff gets left out of an order, but when it takes nearly a month to resolve it, naturally inventory won't be available once you finally get an answer. Add in shoddy communication on pre-orders (why go to the trouble to email that there's been a delay on one item, but the rest of your order will ship separately and then not actually follow through on that?) and I dread seeing that so many of my favorite artists use KRM.

17 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Disappointed

Ordered 2 mystery items with free gift. Didn’t receive free gifts - and was told afterwards that they didn’t have anymore to give. I pre-ordered it…pretty disappointing. I give one star for customer service since it took so long for a response. I give 2 stars bc I did like my mystery items I received.

19 giugno 2023
Non scritta su invito

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