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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

18 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Extrem enttäuschend

Extrem enttäuschend. Die Ware ist billig, schlecht verarbeitet und kommt ohne jede Pflege- oder Gebrauchsanleitung. Der Verkäufer reagiert patzig und unprofessionell, und die angeblich „positiven“ Bewertungen wirken völlig unglaubwürdig. Eine Rückgabe wurde trotz eindeutiger Mängel verweigert. Dieses Produkt ist reine Zeit- und Geldverschwendung – definitiv nicht kaufen. 1 Stern ist schon zu viel

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich kann mich allen anderen nur…

Ich kann mich allen anderen nur anschliessen, keinerlei Pflegeangaben und wahrscheinlich billige Chinaware. Die Verpackung eine Frechheit - rausgeschmissenes Geld!!!

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich möchte den Artikel zurück senden

Ich möchte den Artikel zurück senden.
Er ist alles andere als Ergonomisch und stinkt nach Chemie. Zudem ist es zerknüllt in einer Plastiktüte eingehüllt in Klebeband sodass man es kaum auf bekommt zugesendet worden!
Kidlo weigert sich bis jetzt mir eine Rücksendeadresse zukommen zu lassen.
Unter anderem versuchen sie mit mehreren %ten mir weniger Geld zurück zu erstatten als ich gezahlt habe. Trotz großer Geld zurück Garantie Werbung auf ihrer Internet Seite.
Selbst der eine Stern ist Zuviel aber ohne kann man keine Bewertung abgeben.

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Finger weg

Finger weg, habe ein kaputtes retouniertes Kissen bekommen, es war in eine Tüte geknüllt und mit Paketklebeband überall zugeklebt. E.Mail Korrespondenz hat auch nichts gebracht, angeblich kann man keinen Mangel feststellen, trotz Foto wo man erkennen kann das die Naht offen ist. Bekam dann als Antwort, die E-Mail wäre respektlos, da ich nach einem nicht vorhandenen Lieferschein, Retourenschein gefragt habe.

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr unzufrieden

Sehr unzufrieden. Habe ein Orthopädie Babykissen bestellt, was im Ballform bei mir ankam. Überhaupt nicht so wie es auf der Website beschrieben war. Jetzt hatte ich schon mehrfach Email Kontakt aber man rückt einfach keine Rücksendeanschrift raus und auch kein Rücksendeschein, was ins Paket kommt, damit man es zuordnen kann. Man sagt mir, ich soll es mit Nachlass von 15% behalten. Habe schon einen Widerruf geschrieben und kenne meine Rechte. Bitte haltet euch von diesem Shop fern. So ein Kissen wollt ihr definitiv nicht für euer Baby!

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Es wird trotz mehrfacher Aufforderung…

Es wird trotz mehrfacher Aufforderung keine Rücksendung ermöglicht, da man nicht mal eine Rücksende-Adresse erhält oder auf der Website auffinden kann.

Sehr schlechte Qualität, billige, stinkende Chinaware. Nicht dir Säuglinge geeignet

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wenn man eine Retour machen will

Wenn man eine Retour machen will, die Kundenservice macht es unmöglich. Man muss eine email schreiben und den Vertrag widerrufen, auf welche Adresse schickt man die Wahre wieder zurück steht da auch nicht. Retorschein bekommt man auch nicht. Schlimmste ist dass es auf Web Seite viele Falsche Infos gibt. Es ist kein orthopädisches Kissen sondern ein Kissenbezug von SHEIN und Temu den man dort für 10-15 Euro kaufen kann.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unfassbar schlecht Paket sehr lange…

Unfassbar schlecht Paket sehr lange gebraucht leider ging die packstation nicht und somit ging meine Bestellung zurück
Anstatt mit mein Geld zurück zu senden haben die mir versandkosten für hin und zurück abgezogen! Ich kann es überhaupt nicht empfehlen diesen Unternehme sollte nicht auf den Markt sein!
Eine Frechheit per Mail auch sehr unfreundlich!

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totaler Schrott

Totaler Schrott
Kundenservice reinste Katastrophe
Ware mit Mängel erhalten und Kundenservice meint da wäre nichts.
Retoure auf eigene Kosten versenden also mehr geht nicht.
Keine Kaufempfehlung

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

0 Sterne

0 Sterne!
Ich habe das Kissen ebenfalls bestellt und wollte dies aufgrund sehr geringer Qualität wieder zurückschicken. Aufgrund von Urlaub war die Widerrufsfrist abgelaufen. Ich habe per Mail angefragt, das Produkt trotzdem zurücksenden zu können, was mir bestätigt wurde. Nun wird sich geweigert, mir das Geld zu erstatten und man möchte mir das Produkt erneut zusenden. Die Kommunikation ist alles andere als professionell, noch dazu unverschämt! Absolut keine Empfehlung!

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Billige Chinaware, stinkt wie die Pest und kam in einer Plastiktüte verpackt an. Das Unternehmen wirbt mit einer Zufriedenheitsgarantie. Wenn man sich dann meldet, reden sie sich raus. Leider bin ich auf Facebookwerbung reingefallen und habe nicht hier nach Bewertungen geschaut.

5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hat 0 Sterne verdient!

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben! Erst hat der Versand wirklich ewig gedauert, dann kam das "Kissen" und ich konnte feststellen, dass es völliger Billigschaumstoff ist, der für Kinder mit großem Kopf auch noch völlig unpassend geschnitten ist. Nun habe ich gebeten, mir zu sagen, wohin ich die Kissen zurück schicken soll und wurde gefragt, weshalb ich zurück senden will, auf meine Antwort kam nun, wieder zwei Tage später die nächste Anfrage, wieso ich zurück schicken will. So kann man sich auch ins Aus schießen! Gebt mir endlich eine Rücksendeadresse und erstattet mir mein Geld!!!!

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Qualität mangelhaft, Kundenservice eine Frechheit

Ich habe dort eine Wickeltasche mit integrierter Wickelunterlage/integriertem Babybett bestellt. Beim Auspacken stieg mir ein starker Plastikgeruch in die Nase, der auch direkt Kopfschmerzen verursachte. Weiterhin fiel das sehr dünne Material und die damit die insgesamt schlechte Qualität auf. Unter keinen Umständen würde ich ein Baby in Kontakt mit diesen Materialien bringen.
Für eine Rücksendung muss der Kundenservice kontaktiert werden, der auf Biegen und Brechen versucht, einem eine Erstattung eines Teilbetrages vom Kaufpreis aufzuschwatzen und sogar behauptet, eine Geld-zurück-Garantie gäbe es nur bei Mängeln. Das ist natürlich absoluter Schwachsinn, da jedem Käufer das gesetzliche Widerrufsrecht zusteht, worauf auch kidlo.de auf der eigenen Website hinweist. Erst nachdem ich sie auf ihre eigenen Angaben hingewiesen habe, lenkte man ein und nun "darf" ich den Artikel doch zurücksenden. Nach viermaligem Nachfragen wurde mir endlich die Rücksendeadresse genannt. Gleichzeitig wurde ich darüber informiert, dass das Paket Original verpackt, ungeöffnet und unbeschädigt sein muss. Auch das ist natürlich Unsinn. Der Artikel war in einer Plastiktüte, die wiederum in einer Plastikumverpackung steckte, die definitiv nicht ohne Beschädigung geöffnet werden kann. Ich hoffe, dass die Angelegenheit glimpflich über die Bühne geht und das Einschalten eines Anwalts nicht notwendig ist.
Eine Meldung an den Verbraucherschutz ist erfolgt.

27 luglio 2022
Non scritta su invito

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