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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio per il fitness e l'alimentazione
  2. Negozio di articoli sportivi

Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

1 recensione

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Valutata 1 stelle su 5

Warning / Negative experience

I ordered a Yonex Arcsaber 11 Tour badminton racquet from Khelmart.com on 14/11/2025. The next day, a customer-care representative called to say the racquet was not in stock, despite the listing being active when I placed the order. She offered a Yonex Arcsaber 7 Tour instead and sent photos on WhatsApp. I requested a refund, but it was not processed.
On 21/11/2025, when I called for an update, I was told that since I was an “old customer,” they didn’t want to lose me and asked me to wait a few more days as new stock was expected. After a week with no progress, I agreed to switch to a Yonex Astrox 88D Tour, which they assured me was in stock and would be shipped the same evening. It wasn’t.
I called again on 24/11/2025 and received the same reassurance from another representative, but nothing was sent. As of 25/11/2025—two weeks after my order—my WhatsApp messages requesting updates are no longer being read.
I’m relieved that I did not agree to pay the additional ₹7,291 they requested on 15/11/2025 for an upgrade to the Pro version. Overall, this experience has been disappointing and has caused unnecessary delays and frustration.
Based on my experience, I would advise potential buyers to be cautious when ordering from this website. The repeated delays, lack of updates, and unfulfilled commitments have made the process unreliable and stressful.

14 novembre 2025
Non scritta su invito

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