Keytive Recensioni 4.027

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto veloce, estremamente economico e senza nessuna complicazione. Ho acquistato una copia di Microsoft Office 2024 Professional Plus. Praticamente nell'immediato ho ricevuto la mail con il la Lic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato Office professional 2024 Plus .. immediata ricezione della license key per l’installazione e per ora sembra tutto ok.. tutto funziona alla perfezione.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto bisogno del servizio di assistenza che si è dimostrato puntuale, efficiente e che in brevissimo tempo ha risolto brillantemente il mio problema che a onor del vero avevo causato io con la mia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato il pacchetto office e ho trovato le istruzioni per l'installazione e l'attivazione molto chiare. Li ho contattati per un problema e il loro servizio assistenza ha risposto prontamente ed... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di componenti software per computer

Scritti dall'azienda

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4027 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Il software risulta già utilizzato

La chiave per sbloccare il pacchetto Office che ho pagato non ha funzionato.
Risulta già utilizzata. Ho anche aperto un ticket ma da giovedì nessuno mi ha contattato per aiutarmi a risolvere il problema.
Non sono per nulla soddisfatto del servizio e chiedo la restituzione della somma spesa.

5 marzo 2026
Logo di Keytive

Risposta di Keytive

Ci dispiace sapere che ha riscontrato problemi con l’attivazione. Una chiave che risulta già utilizzata può indicare un problema di attivazione o di installazione che spesso può essere risolto rapidamente dal nostro supporto.

Siamo spiacenti anche se non ha ancora ricevuto risposta al suo ticket. Il nostro team gestisce molte richieste e a volte i tempi di risposta possono essere leggermente più lunghi del previsto, ma vogliamo assolutamente aiutarla a risolvere la situazione.

La invitiamo a contattarci nuovamente all’indirizzo support@keytive.com includendo il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema. Verificheremo subito il suo caso e la aiuteremo con l’attivazione o con la soluzione più appropriata.

Cordiali saluti,
Keytive.com

Valutata 3 stelle su 5

Non mi funziona su Windows 10

Non mi è piaciuto il fatto che mi era stato prospettato il fatto di poterlo installare su Windows 10,l'ho fatto( io avevo la versione 2021 che ho provveduto a disinstallare) ma una volta installato non mi parte perché dice che devo installare windows 11 e che non ho i requisiti minimi di sistema.Non ha senso.

5 marzo 2026
Logo di Keytive

Risposta di Keytive

Ci dispiace sapere che ha riscontrato questo problema. In alcuni casi, il messaggio relativo ai requisiti di sistema può comparire a causa della versione di Windows, degli aggiornamenti di sistema mancanti o della modalità di installazione utilizzata.

Vogliamo aiutarla a verificare la situazione e trovare una soluzione. La invitiamo a contattare il nostro supporto all’indirizzo support@keytive.com includendo il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema. Il nostro team potrà controllare il suo caso e guidarla passo dopo passo per risolvere l’installazione.

Cordiali saluti,
Keytive.com

Valutata 5 stelle su 5

I can't apply the key

Modifico il feedback e do 5 stelle (non riuscivo ad effettuare il download e ad applicare la chiave perchè non avevo seguito le istruzioni. Ora funziona tutto)

3 marzo 2026
Logo di Keytive

Risposta di Keytive

Grazie per aver aggiornato la recensione, Luciano! Capita a tutti di saltare un passaggio. L'importante è che ora funziona tutto perfettamente.

Cordiali saluti,
Keytive.com

Valutata 4 stelle su 5

Servizio post vendita non pervenuto

Ho comprato office 2021. Durante la fase di attivazione mi dice che non è presente alcun ordine collegato al mio indirizzo e-mail pertanto non mi fa procedere all'installazione. Sono due giorni che aspetto risposte in merito al problema ma ancora nulla.

Aggiornamento. Dopo aver ricevuto risposte dal supporto sono riuscito a completare tutti i passaggi e attivare il prodotto.

1 marzo 2026
Logo di Keytive

Risposta di Keytive

Ci dispiace sapere che stai riscontrando difficoltà e capiamo la tua frustrazione. A volte questo tipo di messaggio può dipendere da un piccolo errore durante l’accesso o dall’utilizzo di un indirizzo e-mail diverso.

Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro supporto all’indirizzo support@keytive.com indicando il numero d’ordine, così potremo verificare il tuo acquisto e aiutarti a completare correttamente l’attivazione.

Cordiali saluti,
Keytive.com

Valutata 4 stelle su 5

Arrivo immediato della mail

Arrivo immediato della mail. Qualche piccola difficoltà per un principiante, anche per la lingua inglese impostata, perché subito non compare la tendina di scelta per l'italiano o almeno non la trovavo. Comunque installato è ok.

1 marzo 2026

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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