Keycense Recensioni 658

TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'efficienza e la rapidità del servizio, con codici di licenza che arrivano immediatamente e funzionano senza problemi. I consumatori sono particolarmente soddisfatti dell'assistenza clienti, descritta come competente, rapida nelle risposte, cordiale ed estremamente efficiente nel risolvere eventuali problematiche. L'esperienza di acquisto online è spesso considerata eccellente, con prezzi competitivi e un processo fluido. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'attivazione di licenze o con codici inutilizzabili, e in alcuni casi, l'assistenza clienti non ha fornito risposte o ha smesso di comunicare. Alcuni recensori hanno anche notato che le informazioni cruciali sulle licenze non sono sempre chiare sul sito, influenzando il valore percepito del prodotto.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui del prodotto, con alcuni clienti che riportano esperienze positive... Leggi di più

Website

I consumatori trovano il sito ambiguo, con alcune persone che lo descrivono come la migliore esperienza di... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti. Molti clienti hanno elogiato l'assistenza per la... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che hanno ricevuto il codice... Leggi di più

Response time

Le persone segnalano esperienze ambigue con i tempi di risposta. Alcuni clienti hanno riscontrato che... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Personale competente e molto disponibile.

Valutata 5 stelle su 5

In pochi passaggi ho potuto avere la legittima licenza del software che mi interessava ad un prezzo assolutamente concorrenziale. Durante l'attivazione ho avuto un imprevisto che l'assistenza ha risol... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, contrariamente ad altre recensioni risolte positivamente ho acquistato per errore una licenza Office 2021 Home & Student Windows al posto di analoga per Mac. Purtroppo ho aperto la m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Al di là della qualità dei programmi offerti, secondo la mia esperienza personale quello che ho trovato magnifico è stata la qualità dell'assistenza on line per il prodotto acquistato. Personale com... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di videogiochi
  2. Negozio di componenti software per computer
  3. Fornitore di servizi di giochi al computer
  4. Rivenditore di software

Scritti dall'azienda

Keycense is an industry platform specializing in digital software products, gaming, operating systems, productivity software, anti-virus, and more. What we do best is ensuring a secure and quality purchasing process for our customers.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

658 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Prezzi super competitivi

Prezzi super competitivi, pagamenti sicuri, invio rapido. Assistenza molto efficente!
Acquistata licenza per upgrade windows 11 pro.

19 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Salve,

Grazie per questa bella recensione!

Siamo lieti di averla come nostro cliente e apprezziamo la sua opinione. Il nostro team è sempre a sua disposizione per qualsiasi domanda.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

servizio clienti eccezionale

Buongiorno,
contrariamente ad altre recensioni risolte positivamente ho acquistato per errore una licenza Office 2021 Home & Student Windows al posto di analoga per Mac.
Purtroppo ho aperto la mail e dopo dopo aver scaricato il programma mi accorgevo fosse per Windows. Ovviamente i codici associati non sono stati utilizzati. Il servizio clienti mi ha risposto che era un mio errore non. accettando neppure il cambio con un analogo programma Office per Mac che costa il doppio della cifra che ho pagato, quindi a me non è stata accettato ne RESO ne sostituzione.

Dopo i fatti di cui sopra sono stato contattato da un collaboratore in lingua italiana che capito esattamente gli accadimenti ed ha trovato la soluzione, ponendo fiducia nel cliente ed autorizzando il reso, rifondendo dei soldi il cliente.

Penso sia stata la mia più bella esperienza di acquisto online di sempre.

2 agosto 2025
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Risposta di Keycense

Gentile Davide,

Grazie per l'esauriente recensione.

Constatiamo che il caso è stato risolto con successo e il reso è stato accettato. Comprendiamo che sia stato scomodo ricevere inizialmente un rifiuto, ma vorremmo spiegare che, secondo la normativa UE, un prodotto esposto è considerato usato e, di default, non può essere restituito.

In buona fede, abbiamo fatto un'eccezione e speriamo che non passi inosservata. Grazie in anticipo per la comprensione.

Speriamo di rivederti in futuro per avere la possibilità di ottenere una valutazione migliore.

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Comprare codici online può sembrare…

Comprare codici online può sembrare rischioso a volte - ma qui è stato tutto chiaro e fluido dall'inizio alla fine. Serietà.

7 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao Fabrizio,

Grazie per la fiducia, soprattutto perché siamo un operatore relativamente nuovo sul mercato.

Speriamo di poterti servire presto!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi migliori di altri siti che ho…

Prezzi migliori di altri siti che ho provato. Ero scettico, ma ha funzionato tutto.

10 luglio 2025
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Risposta di Keycense

Buongiorno,

Grazie mille per la recensione!

Facciamo del nostro meglio per ampliare il nostro catalogo e attrarre più fornitori, in modo che i nostri prezzi siano competitivi e interessanti per i nostri clienti.
Ogni commento è per noi uno stimolo!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Ottima prima esperienza

Ottima prima esperienza - lo consiglierò sicuramente.

9 luglio 2025
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Risposta di Keycense

Ciao Federico!

Grazie per la fiducia accordata a Keycense e per aver condiviso una parola! Siamo molto grati di averti come nostro cliente e speriamo che tornerai a trovarci di tanto in tanto :)

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Usato il codice 5 minuti dopo…

Usato il codice 5 minuti dopo l'acquisto. Attivato, aggiornato e collegato senza problemi. Ottimo.

8 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao Sebastian,

È bello sentirti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con gli altri, spero che non sia stata l'ultima!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Fast perfect

Ok excellent

25 giugno 2025
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Risposta di Keycense

Good morning Paolo,

Thank you so much for the review! Enjoy your Windows!

Best regards,
Keycense Team

Valutata 5 stelle su 5

Non ho avuto bisogno del supporto

Non ho avuto bisogno del supporto, ma sapere che c'è e si trova facilmente dà fiducia.

2 luglio 2025
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Risposta di Keycense

Ciao Vito,

È fantastico che la procedura sia stata semplice e che tu non abbia dovuto contattarci. Comunque, non esitare a farlo! Saremo lieti di assisterti in futuro, anche per richieste pre-vendita.

Buona giornata!
Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Questo è diventato il mio sito di…

Questo è diventato il mio sito di riferimento per chiavi e licenze. Sempre affidabile finora.

7 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao Giulio,

Siamo felicissimi di leggere il tuo feedback! È davvero motivante sapere che siamo già il tuo sito web di riferimento!

Se hai commenti, faccelo sapere così possiamo personalizzare il servizio in base alle tue esigenze!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Mi aspettavo di dover aspettare

Mi aspettavo di dover aspettare, invece il codice è apparso subito nel mio profilo. Apprezzato.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao!

È bello sapere che abbiamo superato le tue aspettative! Ci impegniamo a consegnare i nostri prodotti il ​​prima possibile per garantirti di poterli utilizzare senza inutili ritardi.

Grazie per aver scelto Keycense.

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Nessuna complicazione

Nessuna complicazione. Anche chi non è esperto può acquistare qui senza problemi.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao!

Crediamo che non sia necessario essere esperti o esperti di tecnologia per acquistare online. Il nostro sito web e il nostro processo di acquisto sono semplici e, si spera, intuitivi. Grazie per averci dato una possibilità!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Ero indeciso

Ero indeciso, ma alla fine ho comprato. Per fortuna. Tutto ha funzionato e ho risparmiato.

4 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao Lorenzo,

Grazie per la tua fiducia. Sappiamo che come startup non abbiamo ancora ricevuto questo tipo di riconoscimento, ma ci arriveremo!

Speriamo che proverai di nuovo il nostro servizio in futuro e ne parlerai ai tuoi amici!

In bocca al lupo,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Non mi aspettavo molto ma mi ha…

Non mi aspettavo molto ma mi ha sorpreso. Codice subito disponibile dopo l'acquisto. Tutto perfetto.

3 luglio 2025
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Risposta di Keycense

Buongiorno Flavio,

Facciamo del nostro meglio per essere rapidi con le consegne, grazie per averlo notato!
Ci fa molto piacere sapere della tua esperienza e spero che possa essere utile ad altri clienti :D

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Preso un gioco come regalo

Preso un gioco come regalo. Era economico, veloce, e la persona a cui l'ho dato ha iniziato a giocare subito. Perfetto.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Buongiorno,

La tua fiducia è molto apprezzata. Ci auguriamo che tu possa vivere delle piacevoli sessioni di gioco e che tu possa tornare a visitare Keycense in futuro!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Ottieni quello che paghi

Ottieni quello che paghi - e in questo caso paghi meno del solito. Ma il codice funziona lo stesso. Strano ma vero.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Buongiorno Matteo,

Grazie per le tue gentili parole! È davvero un piacere sentirle.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Team Keycense

Valutata 5 stelle su 5

Sito ben fatto

Sito ben fatto. Navigazione facile, tanti metodi di pagamento, nessun redirect strano.

30 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Keycense

Ciao Alessio,

Buongiorno! Grazie per la recensione.

Stiamo lavorando per ampliare il nostro catalogo di metodi di pagamento e la navigazione del sito web. Speriamo di poterne aggiungere altri presto!

Cordiali saluti,
Team Keycense

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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