Keukensale.com - Den Bosch Recensioni 

Onze keukenervaring was ronduit fantastisch dankzij het toegewijde team van Kas en Roy, de vriendelijke verkopers, en de vaardige monteur, Rob. De keuken, prachtig gemonteerd in ons huis in België, straalt vakmanschap uit. Rob's expertise en precisie waren opmerkelijk, resulterend in een keuken die niet alleen functioneel is, maar ook esthetisch verbluffend.

Kas en Roy hebben ons gedurende het verkoopproces uitstekend begeleid. Hun professionele aanpak, eerlijk advies en geduld hebben het hele proces vlot laten verlopen. De keuze voor onze keuken was een schot in de roos, mede dankzij hun inzicht en expertise.

Al met al zijn we zeer tevreden met onze keukenaankoop en bevelen we Kas, Roy en vooral Rob ten zeerste aan voor hun uitmuntende service en vakmanschap.

Super blij met onze nieuwe keuken,wij hadden een keuken in ons hoofd zitten qua kleur opstelling apparaten enz Cas heeft dat super goed uitgewerkt met zelfs nog extra gave ideeën zoals zwevend blad enz!
De prijs waren wij ook heel blij mee het is echt een goede prijs kwaliteits verhouding.
Alles wordt netjes geleverd, wij kozen ervoor om zelf te monteren dus kunnen geen feedback geven over installatie.
Kortom SUPER tevreden!

Het was een zeer prettige ervaring om bij jullie de keuken van onze droom en wensen verwezenlijkt te kunnen krijgen .Roy heeft ons goed geadviseerd en ideeën aangebracht omtrent onze droomkeuken die nu door de monteur ook verwezenlijkt is en het er zeer goed uitziet nu hij staat.Qua apparatuur is alles goed gemonteerd en ook uit gelegd dus al met al een dikke tien om het in cijfer uit te drukken.Zeker voor herhaling vatbaar als ik weer een andere keuken wil en ik zal het zeker aanraden /adviseren om naar de Keukensale in den bosch te gaan.

Wij zijn zeer goed en heel fijn geholpen. Eerlijk en goed advies. En niet te vergeten!! Geen gepush. Al met al een eer prettige ervaring

Ze hebben een ferme keuken geleverd. Goede kwaliteit en service!

Wij zijn echt zeer tevreden over keukensale! 3 maanden geleden ongeveer een keuken gekocht bij verkoopster Jesse, deze is ongeveer 2 maanden! later ongeveer geleverd, wij hadden speciale blijkbaar vrij lastige wens m.b.t. een oven, uiteindelijk toch de perfecte gevonden! Hier heeft ze echt moeite voor gedaan. Er is echt goed geluisterd en meegedacht naar onze wensen! Bedankt Jesse!!!
Vorige maand is onze keuken dan eindelijk geleverd door de transporteur en geplaatst door Rob! Niets meer dan lof! ook Rob krijgt een dikke pluim! Denkt mee over over oplossingen en probeert alles wat evt net niet goed is gewoon goed te krijgen. Zorg er zelf ook wel voor dat je gewoon goed voor de mensen zorgt die voor je komen werken en schappelijk bent, dan zijn ze dat ook voor jou!
Helaas wij bij de levering onze afzuigkap kapot waardoor we uiteindelijk nogmaals 3,5 week niet konden koken. Extra vervelende hieraan is dat we dus ook geen oven hadden omdat deze later werd geleverd (dit wisten we en hier waren we mee akkoord).
Opzich allemaal wel redelijk snel opgepakt maar hier hadden ze nog extra mee kunnen scoren om hier anders mee om te gaan. Nu nog even wachten op een deurtje die die tijdens montage beschadigd is (kon de monteur weinig aan doen met zo een zware oven) maar ook dit zal zeker wel goed komen en dit is wat ons betreft niet iets wat echt haast heeft, zo schappelijk zijn we dan ook wel. Verder nogmaals alleen maar lof en bedankt voor de goede service! Nu gaan wij lekker genieten van onze PRACHTIGE KEUKEN!!! Echt heel blij mee!! Koop hier dus gerust je keuken mensen!
Grt Martijn en Jolanda.

In Den Bosch geweest bij Jessie, we hebben een super fijn gesprek en eerlijk advies gehad ze luisterde goed naar onze wensen.
Sommige mensen zijn zo aan het pushen dat was hier niet het geval super fijn kan ik zo slecht tegen altijd!
Conclusie Natuurlijk een keuken besteld!

Wij zijn meer dan tevreden over Keukensale Den Bosch, Wij hebben alle ontmoetingen als zeer prettig ervaren! Roy heeft ons fantastisch geholpen met het uitzoeken van onze droomkeuken! Er werd de tijd genomen, je word serieus genomen, alle opties worden besproken, alles is helder en duidelijk. Vanaf het moment dat we de vestiging binnen stapte tot aan montage alles is in de puntjes verzorgt! Een absolute aanrader.

De aanschaf van de keuken bij keukensale hebben wij als heel prettig mogen ervaren!
Vanaf het uitzoeken en uittekenen van de keuken bij Roy in filiaal Den Bosch tot en met het installeren bij ons thuis door Michel is alles perfect verlopen.
Ze zijn helder en transparant, ze nemen de tijd voor je, denken met je mee en leveren een zeer vakkundige montage!

onze nieuwe keuken gekocht bij keukensale den bosch,vriendelijk geholpen door Roy (verkoper)
Op 1 april 2023 konden wij gebruik van de keuken,die perfect geinstalleerd is door Rob (monteur)
Goede service en advies gekregen.

Ná diverse keuken zaken bezocht te hebben zijn we op aanraden van onze zoon in Den Bosch terecht gekomen. Goede uitleg ,breed assortiment en goede kwaliteit. De communicatie verliep goed en de instelateurs die bij ons binnenkwamen waren netjes en zeer bekwaam. Nazorg werd niet moeilijk over gedaan. Kortom : een prettige deal .

Wij hebben een hele goede ervaring gehad Keukensale Den Bosch. Prettige manier van ontvangst, je kan op je gemak rondkijken. Ze denken goed mee en nemen alle tijd de ideale keuken te ontwerpen. De keuken is van goed en degelijk materiaal. Super vriendelijke mensen met geduld.

28 juni 2022 heb ik een melding gemaakt over een mankement van me wasbak, keukensale netjes ander besteld etc, maar nu komt het naar 3x al hele dagen thuis te hebben gezetten heeft de monteur telkens af laten weten... het is nu 12 oktober 2022 en het is nog steeds niet gerepareerd. bijna 4 maanden verder.... pfff

Update:
Keukensale nam contact met me op en loste het probleem met mijn koelkast op en betaalde de 164€ terug.
Ze hebben ook een nieuwe deur besteld, dus ik ruil voor 3 sterren.Als alles geregeld is en ze zich aan hun afspraken houden zal ik upgraden.

Na advies van onze buurman die tevreden was over de prijs/kwaliteit verhouding van zijn nieuwe keuken, hebben we in maart 2022 onze nieuwe keuken besteld en ontvangen.
Alles was perfect, behalve de opening van de koelkast, die voldoende kracht vereiste om hem te openen.
We waren er aan gewend ook al was het voor de kinderen erg moeilijk om het te openen.
Na onze terugkeer van zomervakantie (juli), merkten we een hard geluid elke keer dat het sloot, vanwege de wrijving van de deur en de steun die op de koelkast was geïnstalleerd.
Na een paar weken, waarbij nog steeds zoveel kracht nodig was om het te openen, scheurde de pols eraf.
Ik ga naar de winkel om uit te leggen dat ik een nieuwe pols nodig heb en bekijk een video die ik heb gemaakt en die verschillende keren laat zien hoe moeilijk het is om te openen en het harde geluid tijdens elke sluiting.
Nadat hij me heel snel had verteld dat de aftersalesservice niet gratis was en dat het team ervoor zou zorgen, leek hij teleurgesteld toen ik hem vertelde dat de keuken minder dan 6 maanden oud was en dat hij me leek dat de service zal gratis zijn...
Vanaf dat moment besloot hij me terug te sturen naar de klantenservice van AEG (onze koelkast) en legde uit dat zij het waren die het probleem moesten oplossen, zelfs als ik hen herhaaldelijk herhaalde dat het de installatie van de deur was die lijkt mij onjuist en leidt tot dit resultaat.
Na meer dan 10 dagen wachten komt de AEG specialist bij ons aan huis en constateert dat de deursteun niet goed gemonteerd is en dat het niets met de koelkast te maken heeft.
Hij neemt contact op met de winkel, die kennis neemt van zijn expertise en legt uit dat hij zo snel mogelijk contact met ons opneemt.
De specialist vertelt ons ook dat de locatie van de pols niet voldoende is en lijkt verbaasd dat de winkel ons had verteld dat er geen probleem zou zijn.
Het moment komt dat de specialist me uitlegt dat ik 164 € voor de reis moet betalen omdat de koelkast, zonder probleem, niet onder de garantie valt. Verbaasd leg ik hem uit dat het de winkel was die me geen andere keuze liet dan contact met hem op te nemen en dat hij absoluut niets zou doen voordat hij naar ons huis zou komen.
Woedend teken ik de rekening en leg hem nogmaals uit dat zelfs mijn 7-jarige dochter kon begrijpen dat de installatie van de keukenontwerper slecht was, maar hij liet me geen keus en wilde niets horen.
De specialist (heel aardig) vraagt ​​of ze naar het probleem zijn komen kijken en ik antwoordde dat natuurlijk niet (waarschijnlijk omdat ik nog garantie heb).
Dit gebeurde maandag 12 september om 12:30 uur, vandaag is het woensdag 14 en het is meer dan 48 uur geleden dat ze natuurlijk nog steeds geen contact met ons hebben opgenomen (helaas ben ik niet verrast, ik heb garantie, dus nog geen geld op mijn rug)
Ik heb veel spijt van mijn aankoop, ik had naar een andere winkel moeten gaan of misschien had de after-sales service beter op mijn probleem gereageerd, zelfs onder garantie.
Ik zie mezelf vandaag met een AEG-rekening van 164 €, een koelkast zonder handvat, een deur die dichtslaat en de vermoeidheid van de tijd die ik besteed aan het proberen op te lossen van een probleem dat volgens hen geen prioriteit lijkt te zijn.
Mijn 2e dochter heeft epilepsie en we hebben de koelkast nodig om deze medicijnen te bewaren, maar ik kan me voorstellen dat dat ook niet hun probleem is.

PS. We are a couple from Den Bosch (French and German) and my story was translate by google translate, so I hope the translation is understandable for everyone who want to buy a kitchen to Keukensale.
Gr.
Thierry

PS. From my wife 1 hour after i wrote this message

"Besides, there are other issues, that I had mentioned before, but that are so “small”, I’m pretty sure in light of the fridge issues, the employees of keukensale probably never even took note of them: such as that the cables of our kitchen lights have been visibly duct taped and the cable shaft are broken off, or that one of our other doors looks as if the blending cover folio is coming off. I would like it that someone corrects the cables, so I don’t have duct tape hanging off my 28.000€ expensive kitchen, and a better fix then” you’ll have to buy new cable shafts yourself – because they come only with the lights, and so we cannot provide new ones.” If the installation failed, it’s your responsibility to fix it. And that door looks worse by the months… oh, but maybe the culture in your company is to make sure to push problems as far away as possible, so that at some point the warrantee expires? If that’s what happening here… “you’re doing great!” *sarcastic quote*."