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Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato per il 50^ compleanno di mio marito una sua caricatura, ho pagato 12,99€ in più di spedizione per averla entro 5 giorni lavorativi. Risultato? Il prodotto è arrivato dopo ben 16 giorni e l... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato un orologio personalizzato Purtroppo il prodotto non è stato realizzato secondo le istruzioni di personalizzazione ma completamente in modo errato. Può capitare Ho contattato il serv... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Stavo per pentirmi di aver ordinato dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Personalmente ho trovato però lo staff sempre celere nelle risposte alle e-mail, inoltre il pacco è arrivato in... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ci siamo rimasti più che delusi. Doveva essere il regalo di Natale per i nostri direttori. Descrizione del prodotto poco coretta, chiamerei stampa 3D. Dopo 30 giorni la spedizione è arrivata con tan... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo

Scritti dall'azienda

Abbiamo un team di designer professionisti che ti offrono regali eleganti e sontuosi, puoi usare il tuo nome e le tue foto per creare ricordi unici e pratici in giorni speciali, ti aiutiamo a catturare questi momenti e tenerli vicini ai tuoi occhi. cuore. Le procedure della fabbrica sono ben organizzate per fornire servizi efficienti: dal team tecnico agli agenti di spedizione che elaborano le spedizioni alla cassa, offriamo una consegna rapida, professionale e tempestiva, poiché questi aspetti sono principali priorità per soddisfare tutti i nostri clienti. Il nostro principio di servizio è fornire prodotti e servizi perfetti per ogni cliente.


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

70 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Ho ordinato per il 50^ compleanno di…

Ho ordinato per il 50^ compleanno di mio marito una sua caricatura, ho pagato 12,99€ in più di spedizione per averla entro 5 giorni lavorativi. Risultato? Il prodotto è arrivato dopo ben 16 giorni e la figura non assomigliava per niente a quella richiesta ed è arrivata rotta! Ho contattato assistenza che non ritira il prodotto e non rimborsa totalmente l’importo nonostante l’errore sia il loro! Davvero pessimo servizio e qualità del prodotto! Sono molto delusa e arrabbiata, non è giusto il loro modo di lavorare!

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Reso sostituzione rimborso inadeguati

Ho ordinato un orologio personalizzato
Purtroppo il prodotto non è stato realizzato secondo le istruzioni di personalizzazione ma completamente in modo errato.
Può capitare
Ho contattato il servizio clienti che ha risposto prontamente, peccato che non è prevista la sostituzione se non con spese a carico del cliente
Il rimborso è offerto al 20%
Pessima esperienza
Non consiglio

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Abbiamo ordinato un prodotto 3D, arrivato un prodotto completamente diverso in 2D. La beffa è che nonostante hanno sbagliato loro non accettano il reso e non fanno nemmeno il rimborso. PESSIMA ESPERIENZA...

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ci siamo rimasti più che delusi

Ci siamo rimasti più che delusi. Doveva essere il regalo di Natale per i nostri direttori. Descrizione del prodotto poco coretta, chiamerei stampa 3D. Dopo 30 giorni la spedizione è arrivata con tanto di ritardo e tra altro non somigliano neanche. Abbiamo deciso di non regalare questo prodotto, lo buttiamo. Servizio clienti troppo gentili e veloci ed adesso capisco perché. Spero che la recensione sara utile al prossimo.

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato la statuetta vista in foto…

Ho ordinato la statuetta vista in foto pensando che da come era pubblicizzata fosse in 3d invece é arrivato un prodotto completamente diverso, bidimensionale, una tavoletta di compensato con la foto incollata sopra per di più la foto inviata non corrisponde assolutamente a quella ricevuta,la scritta “dedica”che sembrava incisa nel legno dalla foto del sito in realtà è stampata e incollata con una qualità pessima ordinata il 10 dicembre ricevuta il 7 gennaio

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stavo per pentirmi di aver ordinato…

Stavo per pentirmi di aver ordinato dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Personalmente ho trovato però lo staff sempre celere nelle risposte alle e-mail, inoltre il pacco è arrivato intatto e rispondente alle mie richieste, anzi ho trovato la lampada molto molto carina. Unica postilla è per i tempi di attesa (nel mio caso 18 giorni) ma non posso lamentarmi perché non avendo optato per la spedizione veloce ero cosciente che avrei aspettato tanto. Sono riuscita comunque a mettere il regalo sotto l’albero quindi sono pienamente soddisfatta!

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una fregatura

Il prodotto ricevuto (è pagato profumatamente) non corrisponde minimamente alla foto di quello proposto. Avevo messo in conto che la foto potesse essere ingannevole, ma non credevo così tanto. Una bella fregatura

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non comprate da kespire e' truffa

effettuato ordine kespire KESPIRE# 106810000005759 in data 2 dicembre; dal sito viene indicato 3-5 giorni lavorativi per elaborare l'ordine, spedizione (ho scelto quella celere con DHL) dai 2-5 giorni lavorativi. doveva essere un regalo di anniversario. oggi e' il 19 dicembre, non e' ancora arrivato nulla. se lo avessi saputo non avrei effettuato ordine 36 euro prodotto + 22 euro spedizione celere. l'assistenza mi dice che ad oggi l'ordine non e' nemmeno uscito dalla fabbrica, non ho parole. soldi buttati, pessima kespire. non comprate da questa persona .

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SE potessi dare meno 5 stelle.

SE potessi dare meno 5 stelle.
Il prodotto che mi è arrivato è difettato e non corrisponde assolutamente alla foto, per non parlare della qualità scadente e dei tempi di attesa non corrispondenti
Ho chiesto il rimborso al servizio clienti ma dopo aver addotto scuse assurde non si sono fatti più sentire
Chiudeteli

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE

1 perché 0 non si può mettere, incompetenti.
Scrivono che spediscono in 10 giorni lavorativi. É passato un mese e ancora non hanno spedito nulla. Chiedo l’annullamento dell’ordine. Ti danno solo il 70%. Accetto il 70%. Mi rispondono dicendomi che ho risposto troppo tardi e il pacco è stato spedito (ho risposto due minuti dopo). Vi sconsiglio altamente di acquistare da loro e spero con tutto il cuore che falliate

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Regalo bellissimo

Ho acquistato una bellissima espositore in vetro con una foto del matrimonio per i miei suoceri, insieme a un portalampada con luce. Sono bellissimi. Sono incredibilmente colpita dal lavoro e ne sono davvero grata. L'unica nota negativa è che ho dovuto aspettare a lungo, tipo tre settimane. Regalo arrivato in una confezione bellissima , costo 75euro.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una truffa colossale

Una truffa colossale, aspetto un pacco da San Valentino e non sono mai riuscito a contattare nessuno.. state alla larga..

28 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Kespire

Gentile Cliente
Operiamo sempre con integrità, rispondiamo alle domande dei nostri clienti con un atteggiamento che mette il cliente al primo posto e offriamo a ogni cliente un'esperienza soddisfacente. Se hai acquistato i nostri prodotti e non hai ricevuto il pacco, puoi contattarci nuovamente tramite la nostra e-mail del servizio clienti con il numero del tuo ordine e noi monitoreremo la logistica per te in tempo reale: support@kespire.com
Ce ne occuperemo noi per voi, affidatevi ancora a noi.
Attendo con ansia la tua risposta

Valutata 5 stelle su 5

Grazie

Tutto ok. Grazie

11 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kespire

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback, grazie per aver apprezzato i nostri prodotti, raccoglieremo preziosi suggerimenti e suggerimenti e rafforzeremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che i clienti possano essere soddisfatti e avere un'esperienza di acquisto confortevole, siamo molto felici e guardiamo Non vedo l'ora di continuare a collaborare con voi in futuro

Valutata 5 stelle su 5

Very vero top

15 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kespire

We sincerely thank you for your feedback, thank you for liking our products, we will collect valuable suggestions and suggestions, and strengthen our attitude towards service, so that customers can be satisfied and have a comfortable shopping experience, we are very happy and we look forward to continuing to cooperate with you in the future

Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI E DISONESTI

Inaffidabili e disonesti per quanto riguarda la spedizione, ti fanno pagare €22 garantendoti la consegna in 2-5 giorni lavorativi ma non è vero, il pacco è arrivato in 10 giorni, tempo che ci sarebbe voluto normalmente con la spedizione gratuita. Alla mia richiesta di rimborso solamente della spedizione mi hanno detto che non era possibile perché loro con il corriere non hanno a che fare... ma intanto i soldi li hanno presi loro e il servizio lo hanno garantito loro. Se non è di vostra competenza non promettete cose che non potete mantenere, vergogna!

20 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kespire

Ci dispiace tanto, caro, che il servizio espresso scadente non ti abbia soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha seguito le informazioni logistiche per te. Puoi contattare il nostro servizio clienti la prossima volta e scegliere un servizio espresso locale migliore per te. Ti auguro una vita felice.

Valutata 1 stelle su 5

Scadente

Prodotto scadente e servizio reso inesistente

10 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Kespire

cari clienti
Operiamo sempre con integrità, rispondiamo alle domande dei clienti con un atteggiamento che mette il cliente al primo posto e forniamo a ogni cliente un'esperienza soddisfacente. Accettiamo la supervisione dei consumatori. Se non sei soddisfatto del nostro prodotto, puoi fornirci il numero dell'ordine tramite l'e-mail post-vendita del nostro servizio clienti: support@kespire.com Lo gestiremo per te, riprova, fidati di noi.
Non vedo l'ora della tua risposta

Valutata 5 stelle su 5

perfect

the perfect gift for wedding anniversary

7 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Kespire

Risposta di Kespire

We sincerely thank you for your feedback, thank you for liking our products, we will collect valuable suggestions and suggestions, and strengthen our attitude towards service, so that customers can be satisfied and have a comfortable shopping experience, we are very happy and we look forward to continuing to cooperate with you in the future

Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale

Pacco arrivato dopo 20 giorni anche avendo pagato 20euro per la spedizione veloce 2-5giorni. Dopo 10 giorni dall'ordine (pacco non ancora arrivato) ho chiesto notizie sulla spedizione e di poter essere rimborsata, ma nessuna risposta a riguardo se non solo di essere paziente e aspettare il pacco. Quando finalmente è arrivato non è assolutamente come mi aspettavo, come dichiarano che arrivi e come mostrano sul sito. Molto delusa. Non acquistate!!
P.s. non è vero che il pacco arriva tardi per motivi logistici, vi prendete 20euro e lo spedite quando volete.

11 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Kespire

Risposta di Kespire

Ci dispiace tanto, caro, che il servizio espresso scadente non ti abbia soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha seguito le informazioni logistiche per te. Puoi contattare il nostro servizio clienti la prossima volta e scegliere un servizio espresso locale migliore per te. Ti auguro una vita felice.

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