Ho ordinato per il 50^ compleanno di mio marito una sua caricatura, ho pagato 12,99€ in più di spedizione per averla entro 5 giorni lavorativi. Risultato? Il prodotto è arrivato dopo ben 16 giorni e l... Leggi di più
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Ho ordinato un orologio personalizzato Purtroppo il prodotto non è stato realizzato secondo le istruzioni di personalizzazione ma completamente in modo errato. Può capitare Ho contattato il serv... Leggi di più
Stavo per pentirmi di aver ordinato dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Personalmente ho trovato però lo staff sempre celere nelle risposte alle e-mail, inoltre il pacco è arrivato in... Leggi di più
Ci siamo rimasti più che delusi. Doveva essere il regalo di Natale per i nostri direttori. Descrizione del prodotto poco coretta, chiamerei stampa 3D. Dopo 30 giorni la spedizione è arrivata con tan... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Abbiamo un team di designer professionisti che ti offrono regali eleganti e sontuosi, puoi usare il tuo nome e le tue foto per creare ricordi unici e pratici in giorni speciali, ti aiutiamo a catturare questi momenti e tenerli vicini ai tuoi occhi. cuore. Le procedure della fabbrica sono ben organizzate per fornire servizi efficienti: dal team tecnico agli agenti di spedizione che elaborano le spedizioni alla cassa, offriamo una consegna rapida, professionale e tempestiva, poiché questi aspetti sono principali priorità per soddisfare tutti i nostri clienti. Il nostro principio di servizio è fornire prodotti e servizi perfetti per ogni cliente.
Informazioni di contatto
Room 605,No.10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China, 350007, Fuzhou, Cina
- support@kespire.com
- kespire.it
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Ho ordinato per il 50^ compleanno di…
Ho ordinato per il 50^ compleanno di mio marito una sua caricatura, ho pagato 12,99€ in più di spedizione per averla entro 5 giorni lavorativi. Risultato? Il prodotto è arrivato dopo ben 16 giorni e la figura non assomigliava per niente a quella richiesta ed è arrivata rotta! Ho contattato assistenza che non ritira il prodotto e non rimborsa totalmente l’importo nonostante l’errore sia il loro! Davvero pessimo servizio e qualità del prodotto! Sono molto delusa e arrabbiata, non è giusto il loro modo di lavorare!
Reso sostituzione rimborso inadeguati
Ho ordinato un orologio personalizzato
Purtroppo il prodotto non è stato realizzato secondo le istruzioni di personalizzazione ma completamente in modo errato.
Può capitare
Ho contattato il servizio clienti che ha risposto prontamente, peccato che non è prevista la sostituzione se non con spese a carico del cliente
Il rimborso è offerto al 20%
Pessima esperienza
Non consiglio
Pessima esperienza
Abbiamo ordinato un prodotto 3D, arrivato un prodotto completamente diverso in 2D. La beffa è che nonostante hanno sbagliato loro non accettano il reso e non fanno nemmeno il rimborso. PESSIMA ESPERIENZA...
Ci siamo rimasti più che delusi
Ci siamo rimasti più che delusi. Doveva essere il regalo di Natale per i nostri direttori. Descrizione del prodotto poco coretta, chiamerei stampa 3D. Dopo 30 giorni la spedizione è arrivata con tanto di ritardo e tra altro non somigliano neanche. Abbiamo deciso di non regalare questo prodotto, lo buttiamo. Servizio clienti troppo gentili e veloci ed adesso capisco perché. Spero che la recensione sara utile al prossimo.
Ho ordinato la statuetta vista in foto…
Ho ordinato la statuetta vista in foto pensando che da come era pubblicizzata fosse in 3d invece é arrivato un prodotto completamente diverso, bidimensionale, una tavoletta di compensato con la foto incollata sopra per di più la foto inviata non corrisponde assolutamente a quella ricevuta,la scritta “dedica”che sembrava incisa nel legno dalla foto del sito in realtà è stampata e incollata con una qualità pessima ordinata il 10 dicembre ricevuta il 7 gennaio
Stavo per pentirmi di aver ordinato…
Stavo per pentirmi di aver ordinato dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Personalmente ho trovato però lo staff sempre celere nelle risposte alle e-mail, inoltre il pacco è arrivato intatto e rispondente alle mie richieste, anzi ho trovato la lampada molto molto carina. Unica postilla è per i tempi di attesa (nel mio caso 18 giorni) ma non posso lamentarmi perché non avendo optato per la spedizione veloce ero cosciente che avrei aspettato tanto. Sono riuscita comunque a mettere il regalo sotto l’albero quindi sono pienamente soddisfatta!
Il prodotto non è quello pubblicizzato
Il prodotto non è quello pubblicizzato. Non è una statuetta 3D ma un stampa bidimensionale su materiale plastico. Il soggetto non corrisponde minimamente alla foto inviata.
Una fregatura
Il prodotto ricevuto (è pagato profumatamente) non corrisponde minimamente alla foto di quello proposto. Avevo messo in conto che la foto potesse essere ingannevole, ma non credevo così tanto. Una bella fregatura
non comprate da kespire e' truffa
effettuato ordine kespire KESPIRE# 106810000005759 in data 2 dicembre; dal sito viene indicato 3-5 giorni lavorativi per elaborare l'ordine, spedizione (ho scelto quella celere con DHL) dai 2-5 giorni lavorativi. doveva essere un regalo di anniversario. oggi e' il 19 dicembre, non e' ancora arrivato nulla. se lo avessi saputo non avrei effettuato ordine 36 euro prodotto + 22 euro spedizione celere. l'assistenza mi dice che ad oggi l'ordine non e' nemmeno uscito dalla fabbrica, non ho parole. soldi buttati, pessima kespire. non comprate da questa persona .
SE potessi dare meno 5 stelle.
SE potessi dare meno 5 stelle.
Il prodotto che mi è arrivato è difettato e non corrisponde assolutamente alla foto, per non parlare della qualità scadente e dei tempi di attesa non corrispondenti
Ho chiesto il rimborso al servizio clienti ma dopo aver addotto scuse assurde non si sono fatti più sentire
Chiudeteli
NON COMPRATE
1 perché 0 non si può mettere, incompetenti.
Scrivono che spediscono in 10 giorni lavorativi. É passato un mese e ancora non hanno spedito nulla. Chiedo l’annullamento dell’ordine. Ti danno solo il 70%. Accetto il 70%. Mi rispondono dicendomi che ho risposto troppo tardi e il pacco è stato spedito (ho risposto due minuti dopo). Vi sconsiglio altamente di acquistare da loro e spero con tutto il cuore che falliate
Regalo bellissimo
Ho acquistato una bellissima espositore in vetro con una foto del matrimonio per i miei suoceri, insieme a un portalampada con luce. Sono bellissimi. Sono incredibilmente colpita dal lavoro e ne sono davvero grata. L'unica nota negativa è che ho dovuto aspettare a lungo, tipo tre settimane. Regalo arrivato in una confezione bellissima , costo 75euro.
Ho ordinato un orologio da parete un…
Ho ordinato un orologio da parete un mese fa ormai, che non è mai arrivato, continua ad inviarmi mail con scuse banali.
Non dovete ordinare assolutamente niente da questo sito di truffatori se non volete perdere i vostri soldi!
Una truffa colossale
Una truffa colossale, aspetto un pacco da San Valentino e non sono mai riuscito a contattare nessuno.. state alla larga..

Risposta di Kespire
INAFFIDABILI E DISONESTI
Inaffidabili e disonesti per quanto riguarda la spedizione, ti fanno pagare €22 garantendoti la consegna in 2-5 giorni lavorativi ma non è vero, il pacco è arrivato in 10 giorni, tempo che ci sarebbe voluto normalmente con la spedizione gratuita. Alla mia richiesta di rimborso solamente della spedizione mi hanno detto che non era possibile perché loro con il corriere non hanno a che fare... ma intanto i soldi li hanno presi loro e il servizio lo hanno garantito loro. Se non è di vostra competenza non promettete cose che non potete mantenere, vergogna!

Risposta di Kespire

Risposta di Kespire

Risposta di Kespire
Delusione totale
Pacco arrivato dopo 20 giorni anche avendo pagato 20euro per la spedizione veloce 2-5giorni. Dopo 10 giorni dall'ordine (pacco non ancora arrivato) ho chiesto notizie sulla spedizione e di poter essere rimborsata, ma nessuna risposta a riguardo se non solo di essere paziente e aspettare il pacco. Quando finalmente è arrivato non è assolutamente come mi aspettavo, come dichiarano che arrivi e come mostrano sul sito. Molto delusa. Non acquistate!!
P.s. non è vero che il pacco arriva tardi per motivi logistici, vi prendete 20euro e lo spedite quando volete.

Risposta di Kespire
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