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Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Giardino
  4. Negozio di bricolage
  5. Negozio di giocattoli
  6. Negozio di prodotti alimentari per gourmet
  7. Profumeria

Scritti dall'azienda

Kerek.it è un Marketplace online... una rete di venditori uniti... negozi di Profumeria, Pelletteria, Accessori, Moda e Fashion, Bio Food Gourmet & Beverage e tanto altro... Solo Original Brands per tutte le categorie! La nostra forza è la trasparenza e l'efficienza! Kerek seleziona accuratamente i propri fornitori al fine di avere la sicurezza di un prodotto sempre in pronta consegna. Tutti i rocessi vengono controllati da un ufficio Qualità e fra le categorie del Marketplace spicca quella del Bio-Food-Beverage, esclusivamente un “Made in Sicily” a KM0, con vendita diretta dal produttore al consumatore.


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Eccellenza nel servizio, assortimento, prezzi, efficacia e dedizione al cliente

OGGETTO: review sulla esemplare ed incredibilmente sollecita ECCELLENZA dimostrata da Kerekstore nella gestione di una problematica totalmente disgiunta dalla Loro responsabilità in sede di consegna del pacco da parte di Poste Italiane.
Tale ECCELLENZA è stata declinata in tutto il processo di gestione del problema ed include: dedizione al cliente, presa in carico della problematica, feedback immediati-costanti, continue azioni concrete, instancabile e creativa proposta di soluzioni al cliente. Ho scritto a Poste Italiane ricevendo un risibile diniego. Ho scritto a Kerekstore e dopo ca. 10 minuti ho ricevuto una risposta circostanziata ed inclusiva delle prime azioni compiute ed efficaci nel pervenire ad una sollecita soluzione. A seguire costanti feedback sintetici, ma esaustivi contenenti avanzamenti verso soluzione e comunque sempre anche un piano B in cui Kerek si faceva carico in prima persona di risolvere il tutto.

11 marzo 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Kerek

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