Da anni mi affido a loro, alla mia compagna serviva un iPhone e un iPad per il lavoro, ci hanno saputo aiutare nella scelta dei dispositivi con un budget ragionevole, rigenerati ma molto validi. Così... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Nonostante il sito web sia davvero pieno di prodotti validi, è abbastanza chiaro e facile da navigare e ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Il processo di checkout è stato fluido e sicur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buonasera. Oggi pomeriggio mi sono recata da Kenovo al Centro Commerciale Le Befane per un problema al mio cellulare. Erano 2 gg che era bloccato lo screenchot e quindi non riuscivo ad uscire da un... Leggi di più
Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
Dettagli dell'azienda
- #43 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #22 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per computer
- #23 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
- #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati
Scritti dall'azienda
KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO
Informazioni di contatto
Via Coriano, 58 c/o Gros Rimini BL.34/A, 47924, Rimini, Italia
- 0541 680321
- info@kenovo.it
- kenovo.it
4,6
Eccellente
173 recensioni
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Ottimo notebook ricondizionato
Ottimo notebook ricondizionato, lo uso da qualche giorno tutto ok,
consigli vivamente
21 maggio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Michele grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza con il dispositivo acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione.
iPhone 6 Plus cambio del display svolto…
iPhone 6 Plus cambio del display svolto in maniera pessima, dopo un mese e mezzo dalla sostituzione il telefono si è gonfiato per lo più mi ha anche reso il tasto touch non funzionante.. scortesi e maleducati al costo di €50,00 buttati nel cestino , sono riandata per sapere come risolvere , e mi hanno detto che è la
Batteria non lo schermo . MAI PIÙ SIETE Fruttivendoli
4 marzo 2024
Non scritta su invito
Cambio batteria avvenuto ottimamente e…
Cambio batteria avvenuto ottimamente e rapidamente. Nessun problema al cellulare che ora è rinato. Prezzo concorrenziale. Tornerò certamente per fare spese importanti.
18 maggio 2024
Non scritta su invito
Cortesia e competenza
Personale estremamente competente onesto nei consigli puntualità mela consegna
5 maggio 2024
Ottimo PC.Ricondizionarto,è qualche…
Ottimo PC.Ricondizionato,è qualche giorno che ci lavoro.Tutto Ok!
Consiglio "Caldamente"
Salvatore (Latina)
2 maggio 2024
I migliori del settore
I migliori del settore. Ottimi nei suggerimenti e aiuto sul mio telefono.In particolare Matteo ottimo professionista e persona gentilissima. Avete un cliente in più.
13 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Gianni grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione.
Matteo bravissimo gentile
Matteo bravissimo gentile, educato, simpaticissimo e velocissimo, ha sistemato lo schermo del mio iphone 11 in pochissimi minuti, torneremo sicuramente!! 💪💪
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Federica grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza in store sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione.
Professionalità e disponibilità al Kenovo Rimini
I ragazzi di Kenovo Rimini al Centro Commerciale Le Befane mi hanno letteralmente salvato!!!!
Il mio vecchio PC (con all'interno un documento importantissimo) non voleva saperne di aprirsi.....Li ho contattati e dopo aver compreso la mia urgenza, hanno immediatamente preso in carico il PC riuscendo a copiare tutto il contenuto dell'hard disk.
Sono stati super disponibili e molto professionali
Grazie davvero per il vostro aiuto
Assolutamente consigliati!!!!!… Altro...
2 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Cinzia grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione.
Risposta di Kenovo Italia
Grazie per la recensione
…DA CONSIGLIARE senza ESITAZIONI
Sono cliente da diverso tempo del punto vendita Kenovo del Centro Commerciale LE BEFANE a Rimini. Vorrei fare i Complimenti per la grande PROFESSIONALITÀ e per la Notevole e necessaria Pazienza nel Risolvere un problema serio al Vostro Collaboratore Matteo.
27 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Massimo grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Riferiremo il tuo messaggio al personale dello store. Grazie!
UNO SCHIFO
Ho riparato il display del telefono da Kenovo Italia presso la sede di Savignano. Lavoro pessimo, dopo 1 mese sono tornata in quanto non era stato incollato bene, lo guardano tempo 30 minuti ed era come prima. La volta dopo mi si alza il vetro tanto che si vedeva sotto la luce, lo riporto e mettono a posto anche la parte che la volta prima dicevano che non era da mettere a posto dandomi ragione. Il giorno stesso sbatto il telefono dentro la macchina ( non è caduto) e a lato si alza lo schermo m riesco a rimetterlo dentro pigiando. 2 giorni dopo mi fa una piccola caduta accidentale da pochissimi centimetri e nello stesso lato si alza completamente, si rompe il vetro e diventa nero lo schermo a causa dei cristalli liquidi. Bel lavoro da cani, cambiate personale perché totalmente incompetente. Siete sconvolgenti
24 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Gentile Cliente, in merito alla sua segnalazione e recensione, precisiamo che i display di iPhone sono composti da vetro touch screen, lcd e frame di plastica sottostante che tiene unita la struttura e incastrati poi alla base dello chassis stesso del telefono, pertanto i display non si possono scollare. Nel suo particolare caso specifico, il rialzamento del display dal frame di supporto in plastica, è dovuto ad un urto (come lei stessa dichiara) oppure ad un'eccessiva esposizione al calore.
Nonostante quanto appena descritto, per fornire un adeguato servizio e per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti, abbiamo provveduto comunque a cambiarle il display.
Ora riceviamo questa sua recensione negativa, lamentandosi che dopo l'ennesima carambola del device, il problema si è ripresentato?
Il caso riguarda la nostra "poca professionalità del nostro operato" o l'incuria ed errato utilizzo del dispositivo da parte del Cliente stesso?
cortesia e buoni prodotti,
10 febbraio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Grazie Roberto per l'ottima recensione!
Kenovo cattolica
Ripristino audio iPhone XR in un’ora e mezzo senza appuntamento, super efficienti
10 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Gioia grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione!
Ottimo prodotto
Prodotto corrispondente a quanto indicato, arrivato nei tempi previsti. Ottimi il funzionamento, la pulizia e le condizioni.
29 gennaio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Giuseppe grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Incoerenza tra le offerte e il pagamento
29 gennaio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Buonasera Oscar, ci dispiace molto per quanto segnalato. Per capire al meglio la problematica, potrebbe fornirci qualche dettaglio in più in merito alla discrepanza tra le offerte e il pagamento?
Bellissima esperienza
Bellissima esperienza, ho comprato da loro in line e mi sono trovata benissimo. Prodotti di qualità, professionalità dello staff e velocità nella spedizione. Sono molto felice di aver trovato qualcuno di cui potermi fidare per acquistare quello di cui ho bisogno senza spendere cifre astronomiche.
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Saskia grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Ottima esperienza
Prodotti ottimi! Convenienti e servizio eccellente!
Lo consiglio
26 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kenovo Italia
Michael grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Prima esperienza, positiva
Ottima gestione dell'ordine e della comunicazione. Imballaggio molto accurato
19 gennaio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Gianluca grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione. Ti aspettiamo sul sito kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Risposta di Kenovo Italia
Grazie per l'ottima recensione!
ecommerce da migliorare
Ho erroneamente acquistato modello tablet.Ho chiesto il reso immediato ma all'inizio difficoltà di tracciamento dell'ordine per un disguido e spese di reso a carico del cliente così come le spedizioni per l'acquisto. La spesa per il reso non viene rimborsata come in altri siti dove addirittura ti inseriscono già l'etichetta. Alla fine se acquistavo su Amazon era meglio!
2 gennaio 2024
Risposta di Kenovo Italia
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio di reso a causa delle spese aggiuntive. Vorremmo spiegare che, come molti altri negozi online, purtroppo non possiamo offrire la restituzione gratuita per gli articoli acquistati per errore. Capiamo che questa politica possa causare disagio e ci dispiace sinceramente per eventuali inconvenienti, ma immaginiamo possa comprendere che anche per la nostra azienda ci sono dei costi per la spedizione, che sono a nostro carico solo in caso di reso per articolo danneggiato o malfunzionante.
Nel suo specifico caso, come indicato nelle nostre condizioni di vendita presenti al seguente link: https://kenovo.it/condizioni-di-vendita può esercitare diritto di recesso con rimborso del valore del prodotto, ma le spese di trasporto per la restituzione dell'articolo sono a carico del Cliente.
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