Kenovo Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 91 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la cortesia, la gentilezza e la grande disponibilità del personale, sempre pronto a guidare gli acquirenti nella scelta migliore e a risolvere ogni problema con estrema professionalità. Le persone evidenziano costantemente un supporto tecnico rapido ed efficiente, ideale per la riparazione tempestiva di smartphone e dispositivi elettronici di vario genere. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi ricorrenti con la qualità dei prodotti rigenerati e con la scarsa durata della batteria dei dispositivi acquistati. Alcuni recensori non sono stati felici con guasti imprevisti, difetti di fabbrica e componenti non originali riscontrati dopo l'acquisto che hanno compromesso l'esperienza complessiva.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, sottolineando costantemente la grande disponibilità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descritto comunemente come eccellente, tempestivo e... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti riguardo ai prodotti offerti. Alcuni consumatori elogiano la... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano un'ottima soddisfazione con il servizio clienti. Molti recensori lodano la cortesia, la... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti e del servizio di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da anni mi affido a loro, alla mia compagna serviva un iPhone e un iPad per il lavoro, ci hanno saputo aiutare nella scelta dei dispositivi con un budget ragionevole, rigenerati ma molto validi. Così... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante il sito web sia davvero pieno di prodotti validi, è abbastanza chiaro e facile da navigare e ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Il processo di checkout è stato fluido e sicur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buonasera. Oggi pomeriggio mi sono recata da Kenovo al Centro Commerciale Le Befane per un problema al mio cellulare. Erano 2 gg che era bloccato lo screenchot e quindi non riuscivo ad uscire da un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!


Dettagli dell'azienda

  1. #43 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  2. #22 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  3. #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per computer
  4. #23 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
  5. #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
  6. #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati

Scritti dall'azienda

KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO


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TrustScore 4.5 su 5

173 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

servizio

migentili e disponibili

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kenovo Italia

Grazie mille per la tua recensione su Trustpilot! Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Grazie ancora per la tua fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Dopo svariate cadute il mio Samsung A52…

Dopo svariate cadute il mio Samsung A52 ha smesso di funzionare con lo schermo acceso ma bloccato. Dopo vari tentativi senza successo ho deciso di prenderne un nuovo al Kenovo delle befane per la loro serietà collaudata in passato. Prima dell acquisto hanno voluto controllare se potevano sistemarlo e con mio grande stupore hanno sistemato il tutto in due minuti. Per la terza volta ho trovato gentilezza, competenza e affidabilità che difficilmente si trova in giro. Consiglio vivamente di affidarsi ad esperti del settore come loro prima di fare acquisti sconsiderati.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON ACQUISTATE

tremenda,telefono comprato a gennaio 2025 ,ed a oggi è da buttare.
Ho comprato un iphone 13 mini a gennnaio '25 ,grado A batteria al 100%,da subito la batteria scerndeva molto in fretta ma faceva nulla, a maggio il telefono inizia ad aprirsi letteralmente,lo porto in assistenza ,dove lo tengono più di 7 giorni per cambiare una batteria,che volevano anche non farmi passare in garanzia ,nonostante non fosse specificato da nessuna parte che la garanzia della batteria durasse1 mese e non 1 anno ,come scritto nel foglio dell acquisto,comunque un negozio qualsiasi ci avrebbe messo 2 ore.
Dopo due mesi spunta un buco di pixel bruciati e cristalli liquidi,una volta portato a riparare mi viene detto da un altro centro assistenza che lo avevano montato male nel negozio prima (kenovo)e una vite spingeva sullo schermo bucandolo.
Dopo questo negli ultimi mesi ho cambiato almeno 6 batterie in altri centri ,perchè li non tornerò mai,prezzi altissimi e prodotti non assolutamente della qualità di cui dicono di vendere.Ad oggi è un telefono da buttare a cui arriva un problema nuovo ogni mese.
NON COMPRATE TELEFONI QUI

17 marzo 2026
Non scritta su invito

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