Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois. Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois. Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est... Leggi di più
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Process dans l'ensemble assez fluide - de la prise de commande jusqu'à facturation. Les installateurs (Gérald et Sofyann) ont été très bons.
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Commercial très agréable qui adapte son discours aux besoins et non focalisé sur le montant de la vente comme beaucoup de commerciaux. Techniciens courtois, pédagogues et appliqués. Intervention rapid... Leggi di più
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Etude de la faisabilité et devis sérieux. Plusieurs contacts téléphoniques pour finaliser le dossier avec une personne de référence. Explications de qualité données par les poseurs. ils m'ont m... Leggi di più
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
210 Rue Terre de Roy, 34740, Vendargues, OCCITANIE, Francia
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Pose de poêle à bois,
A la livraison erreur de poêle, retour à Vendargues pour aller me chercher le bon.
Changement de poêle à 2 reprises pour souci de peinture et après problème de porte, poignée, ajustement.
A la première pluie, fuite importante en toiture pour laquelle on m'a fait patienter 3 semaines pour venir réparer alors qu'il pleuvait dans mon salon.
Une 5eme visite pour venir nous changer le solin.
Il y a 1 mois je m'aperçois que l'enjoliveur sous le plafond se décroche car ils l'ont posé avec des vis a placo juste dans le placo. Cet enjoliveur étant en acier si celui-ci tombe de 4,50m et me tue mon enfant de 7 mois en dessous !!! Que fait on ????
Je l'ai réparé moi même par peur qu'il tombe et n'ayant plus confiance dans leur savoir faire.
Pour régler les problèmes restants, personne ne vous appelle par contre ils savent envoyer les huissiers pour réclamer le restant dû.
Je n'ai pourtant pas l'habitude de laisser des avis sur internet mais là je n'ai rarement eu à faire à si peu de professionnalisme... Et dire qu'ils sont envoyés par Leroy Merlin, biais par lequel on espérait un gage de confiance.

Risposta di Kbane - Montpellier
Très bon conseil a la négociation Installation propre
Dans les délais
Avec sérieux

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bonne qualité des informations et conseils pour l'élaboration de notre projet.
Equipe de techniciens compétents qui ont fait un travail soigné et propre.

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Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à bois Justus en mars 2025. La pose définitive du poêle a eu lieu en octobre, après une première pose "compliquée" en juin : poêle défectueux, prise d'arrivée d'air inapropriée. La Société Kbane a cependant été à l'écoute et a remplacé l'équipement et procédé aux modifications. Le dernier installateur que nous avons rencontré a été rassurant, professionnel et très aimable. A noter cependant que le poêle préconisé par le commercial semble être sur dimensionné.

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Je n'avais pas d'avis, et après c'est un peu identique.
Le commercial qui nous a visité, n'a pas fait complètement sont travail, ce qui le 1 er Octobre jour de l'installation, il a fallut en quelques jours rectifier le tir. Le 8 du même mois, les poseurs n'ont pas réussit à faire la jonction toit et Tuyau du poêle, le 23 après la confection d'un coffrage, ce fut fait. Inquiétude avec le commercial j'avais demandé au vu du volume 9 KW. le poêle posé fait 7 kw je ne sui pas certain que cela suffise.

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La venue de l’agent commercial c’est très bien déroulé. L’étude du projet s’est faite sans précipitation avec visite de la maison, des combles et de la hauteur de la cheminée. Nous avons étudié plusieurs possibilités pour ne retenir que celle dont j’avais réellement besoin. La prise de rendez-vous a été rapide. L’équipe de techniciens est arrivée à l’heure. Le travail a été effectué dans les délais. Ils ont laissé la maison propre et ont fait preuve de professionnalisme.Ils m’ont apporté toutes les informations nécessaires pour l’utilisation du poêle en attendant le passage d’un agent de la société kalorio qui doit venir apporter les réglages définitifs du système. Le solde du paiement a pu se faire très rapidement et facilement par internet. A l’heure actuelle je suis très content de mon choix.

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Installation rapide , installateur consciencieux, travail bien fait

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Etude de la faisabilité et devis sérieux.
Plusieurs contacts téléphoniques pour finaliser le dossier avec une personne de référence.
Explications de qualité données par les poseurs.
ils m'ont même fait réaliser une économie en me disant que la pose de plaques murales n'était pas nécessaire :-)
Appréciable!
Chantier propre à mon arrivée, appréciable aussi !

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Très professionnel.
L'équipe d'Avignon est remarquable, sérieuse et très compétente.
Je recommande à 100% ,les yeux fermés
Chapeau et bravo !

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installation très bien réalisée, entreprise à l écoute du client, amabilité de l accueil

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Très bonne prestation avec le sérieux de l'ensemble des intervenants

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L équipe est efficace et la partie dossier gérée très efficacement.
Merci

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Très contente du produit et de l'équipe.Le commercial et les techniciens se sont montrés à l écoute, de bon conseil, agréables et très professionnels
Un remerciements tout particulier à Manon qui fût mon interlocutrice privilégiée toujours disponible, réactive et très agréable elle aussi

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Je recommande.le commercial était de bons conseils, les techniciens ont réalisé une installation impeccable, et le sav rapide pour un joint défectueux.

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une analyse de la situation claire et des conseils donnés au propriétaire. une capacité d'adaptation sur chantier pour faire mieux et permettre au propriétaire d'avoir un travail parfait. des conseils au delà de la prestation utiles pour le propriétaire.

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De bons conseils.
Bonne installation en temps et en heure.
Ouvrier ponctuel, poli et bonne mise en place du poêle.

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