Poseurs très pro travail bien fait.Côté administratif suite à une erreur d’adressage dans le dossier prime Rénov de la part du commercial notre dossier a duré un an et sans appel de notre part nous n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede8 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou, MAINE ET LOIRE, FR
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Très bon contact des poseurs, qui sont très professionnels en + d'être chaleureux et consciencieux, et qui donnent toutes les explications concernant l'utilisation du poêle. Chantier laissé propre à l... Leggi di più
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Très content les gas très professionnel tout est posé au niveau le chantier bien nettoyé j’aimerais plus tard lorsque la maison kbane fera les ramonages avoir les mêmes gas pour l’entretient merci. Sa... Leggi di più
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Bonne expérience avec la Société Kbane, pour un projet de poêle à bois pour notre maison. Le commercial à été de très bon conseil pour notre équipement de chauffage, simple et efficace ! Avec... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Soluzioni e attrezzature energetiche
- Ditta specializzata in riscaldamento
- Fornitore di impianti di riscaldamento
- Ditta specializzata in coibentazione
- Fornitore di attrezzature per l'energia solare
- Negozio di stufe a legna
Scritti dall'azienda
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Informazioni di contatto
8 Boulevard des Bretonnières, 49124, Saint Barthelemy D'Anjou, MAINE ET LOIRE, Francia
- 02 22 44 44 61
4,4
Eccellente
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Déçu du côté administratif
Poseurs très pro travail bien fait.Côté administratif suite à une erreur d’adressage dans le dossier prime Rénov de la part du commercial notre dossier a duré un an et sans appel de notre part nous n’aurions eu aucunes infos sur son avancement.
En excuse un simple geste commerciale de 200 euros bien maigre à nos yeux pour une durée aussi longue.
31 marzo 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre dossier et comprenons votre déception face à ce délai. Nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé afin d'améliorer nos procédures administratives.
L'équipe Kbane
J'ai fait installer un poele à pellets
J'ai fait installer un poele à pellets. je suis enchenté du suivi de la pose et du rapport qualité prix.
je recommande
7 aprile 2026
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour ACCORD DIAGNOSTIC,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation de votre poêle à pellets. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté du suivi de la pose ainsi que du rapport qualité-prix. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bon travail soigné propre bonnes…
Très bon travail soigné propre bonnes explications
14 aprile 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail soigné et nos bonnes explications. Merci beaucoup pour votre avis!
L'équipe Kbane
TRES FAVORABLE
TRAVAIL DE PREPARATION MINUTIEUX
ASPECT REGULIER DE REPARTITION DE LA OUATE DE CELLULOSE
PERSONNEL EFFICACE, SERVIABLE, A L'ECOUTE, RELATION AGREABLE
9 aprile 2026
Risposta di Kbane - Angers
Chère Jocelyne MACHEFER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail de préparation minutieux et la répartition régulière de la ouate de cellulose. Votre mention de notre personnel efficace, serviable et à l'écoute est très appréciée, car nous nous efforçons toujours de maintenir une bonne relation avec nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Marine, Kbane
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.
Cordialement,
Marine, Kbane
Tres bonne expérience avec k bane
Tres bonne expérience avec k bane , kevin bonnamour très professionnel et de tres bon conseil , merci encore pour votre patience dans notre projet qui a été compliqué a concrétiser pour diverse raison. travaux tres rapide et efficace nous ressentons déjà la différence entre terme de confort je recommande vivement.
20 febbraio 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos conseils vous aient été utiles. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe Kbane
Techniciens très professionnel
Nous avons été très satisfait de l'installation effectuée par les deux techniciens. Protection des lieux avant intervention, travail soigné prestation au top. Technicien qui par leurs interventions valorise votre société. A remercié je pense par une prime sur leur rémunération.
13 febbraio 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'installation réalisée par nos techniciens. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur souci du détail. Votre reconnaissance est une belle motivation pour nos équipes. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Angers
Poêle à bois
Entreprises sérieuse
Techniciens avec un très grand sens du professionnalisme
4 febbraio 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos techniciens. Nous vous remercions.
L'équipe Kbane Angers
Poêle moins de 3 mois d’utilisation en panne …
La pose du poêle à pelet s’est bien passé. Par contre le poêle pose en juin mis en service en novembre 2025 tombe en panne le 23 janvier 2026. À ce jour je ne suis toujours pas dépanné!
- matériel neuf moins de six mois en panne !
- le SAV est en dessous de tout et vous êtes baladé entre les différents intervenants sans aucune efficacité !
Je suis particulièrement déçu et inquiète de la suite ? Que se passera-t-il quand le poêle ne sera plus sous garantie ?
Je tiens à préciser que j’ai au un interlocuteur formidable qui a reussi à démêler mon dossier .
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Suite à votre appel du 23 janvier, une demande de prise en charge a été immédiatement transmise à notre partenaire SAV, conformément à notre procédure. Une relance a également été effectuée afin d’accélérer le traitement de votre dossier.
Un rendez-vous est désormais programmé le 18/02 pour le remplacement de la bougie, ce qui devrait permettre de résoudre la panne rencontrée.
Nous comprenons votre inquiétude, mais soyez assurée que votre appareil reste bien entendu couvert par la garantie constructeur et que nous restons mobilisés jusqu’à la résolution complète de la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane Angers
Intervenant au top,
5 febbraio 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la compétence et la réactivité de notre équipe.
L'équipe Kbane
Fourniture et pose d'un poêle JUSTUS
Bon contact avec le personnel de pose, travail bien exécuter et proprement.
Explications pour l'entretien et pour l'utilisation très claires.
30 gennaio 2026
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe et que le travail a été bien fait et proprement. Nous vous remercions pour votre appréciation des explications fournies.
L'équipe Kbane
Très bon contact des poseurs et agréable surprise de l'esthétique du poêle
Très bon contact des poseurs, qui sont très professionnels en + d'être chaleureux et consciencieux, et qui donnent toutes les explications concernant l'utilisation du poêle. Chantier laissé propre à la perfection ! De plus, nous avons été agréablement surpris de l'esthétique du poêle que nous avions vu seulement sur catalogue : belle surprise ! Le seul reproche à faire est de ne pas avoir été prévenus qu'un autre prestataire de services viendrait (démarche gratuite faisant partie du devis) mais dommage de ne pas prévenir. Mais ce n'est rien par rapport à notre grande satisfaction !
19 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme et la convivialité de nos installateurs, ainsi que l'esthétique du poêle. Nous prenons note de votre remarque concernant le prestataire et nous excusons pour ce manque de communication. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Très content les gas très professionnel…
Très content les gas très professionnel tout est posé au niveau le chantier bien nettoyé j’aimerais plus tard lorsque la maison kbane fera les ramonages avoir les mêmes gas pour l’entretient merci. Salutations M joli
9 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la propreté du chantier. Nous prenons note de votre préférence pour les mêmes intervenants pour l'entretien futur. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe Kbane
Sérieux.
Le professionnalisme tant lors du devis que de l'installation et le sérieux des employés sur les consignes de sécurité font plaisir à voir. Bravo
15 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant le professionnalisme et le sérieux dont nous faisons preuve. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane
Service après vente 0
Service après vente 0
Incapable de changer la vitre de mon poêle à granulés abîmée par de la colle, malgré plusieurs réclamation, très mauvaise expérience malheureusement.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Kbane - Angers
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience avec le remplacement de la vitre de votre poêle. Nous prenons note de vos difficultés et allons examiner attentivement votre dossier pour améliorer notre service. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Réalisation parfaite
Commercial très professionnel
Accueil en magasin et aide à la concrétisation de notre dossier parfaits
Poseur très agréable, soigneux, ponctuel et respectueux de notre maison .
11 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre commercial, l'accueil en magasin et la pose. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane
poêle à bois
bonjour
kbane Saint Barthélèmy d'Anjou est une entreprise très bien autant du point personnel administratif que professionnel de pose de poêles.
Merci à vous tous.
la pose est super propre merci vous êtes très sérieux et de bons conseils.
Nous recommandons cette entreprise
5 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que la propreté de la pose de votre poêle. Vos recommandations sont très importantes pour nous et motivent notre équipe à continuer à offrir un service de haut niveau.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Poseur 5/5 , commercial 2,5/5
Je mets 5 étoiles aux poseurs. Tout c'est super bien déroulé, les explications étaient claires. Je recommande a 100% Je mets 2,5 étoiles au commercial. Il y a beaucoup de choses à revoir dans son approche. - nous avons donné un budget max de 6-7k€. Il nous a proposé uniquement des poêles rentrant dans ce budget. Il n'a pas expliqué la différence entre un poêle à 5k€ ou un poêle à 10k€ alors que ça aurait pu changer notre budget. - Concernant le style, nous n'avions pas forcément d'idée, il nous en a montré un et quand on a dit que c'était jolie, il est resté que sur cette idée au lieu dans montrer d'autre. - Il nous a jamais parlé des différentes hauteurs de poêle. Nous avons failli signer pour un poêle de hauteur 90cm alors que nous recherchons un poêle plus haut ! Il devrait soumettre des idée en fonction de la pièce, nous avons très grand, un poêle de 90 aurait été ridicule ... Je pense qu'il faudrait qu'il est un catalogue physique (car il avait uniquement sur son ordinateur et nous ne pouvions pas voir), afin de montrer plusieurs modèles au client pour celui-ci élimine ou choisisse des éléments qu'il veut ou non. Puis après faire différentes propositions de modele et de prix. Pour info, c'est nous qui avons trouver notre poêle en cherchant sur internet, Kevin n'a pas bien cerné ce que l'on recherchait !
5 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour Anonyme,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'installation réalisée par nos poseurs, ainsi que pour votre évaluation de notre service commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail des poseurs a été à la hauteur de vos attentes et que vous recommandez notre entreprise.
Concernant votre expérience avec le commercial, nous prenons vos remarques très au sérieux. Il est essentiel pour nous que nos clients reçoivent des conseils adaptés et complets, notamment en ce qui concerne les différences entre les modèles de poêles et les options de style. Votre feedback sur la présentation de notre catalogue est également très apprécié et nous incitera à revoir notre approche pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons que votre choix de poêle répondra à vos attentes et que vous en serez satisfait dans votre grand espace. Merci encore pour vos suggestions, elles nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
Marine, Kbane
Ballon thermo installé 2 mois après la…
Ballon thermo installé 2 mois après la date promise, et ce n'ai même pas eux quo sont intervenu, ils ont sous-traité avec un plombier du secteur. Par contre la facture est réclamé par mail 15 minutes après l'installation, et une fois payé, aucune confirmation de paiement.
Seul Valentin a été professionnel.
Je ne referai pas affaire avec cette société
5 dicembre 2025
Risposta di Kbane - Angers
Nous regrettons sincèrement les délais et le manque de communication concernant l'installation de votre ballon d'eau chaude. Nous prenons note de votre expérience et de votre commentaire sur le suivi de paiement. Nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis.
L'équipe Kbane
Risposta di Kbane - Angers
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes heureux que l’étude vous ait satisfait et qu’elle ait été réalisée dans les délais. Votre appréciation nous encourage et nous motive à poursuivre l’amélioration de nos prestations pour viser l’excellence lors d’une prochaine collaboration.
Cordialement,
Marine, Kbane
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