KaYu Meuble Recensioni 

J'ai commandé une table en racine de teck et un buffet en teck massif sur ce site. Déjà vous n'avez pas le choix de la livraison, le livreur vous dépose les meubles dans la rue et démerdez vous... 150 kg de meuble, le livreur prend la fuite sans que j'ai pu vérifier le contenu des énormes cartons ... Je suis une femme seule et handicapé et je le suis retrouvée comme une idiote avec mes meubles devant ma maison dans la rue . C'était sympa.
Avec l'aide de plusieurs voisins , j'ai pu découvrir mes meubles. Le buffet est endommagé : une énorme fissure dans tout le fond du meuble ( en bas ), les portes avec des décalages , et le haut du meuble abîmé la où il y a le fermoir des portes. J'ai fait des photos et des vidéos que j'ai envoyé au service client ... Réponse : c'est normal que le meuble soit fissuré ! C'est du bois exotique , c'est donc normal ! Les portes ? Il faut réviser les charnières, le pet au niveau du fermoir ? C'est rien ..le SAV n'a rien voulu faire donc .
Mon beau père étant ébéniste, il est venu jeter un oeil, réviser les charnières n'a rien changé , la fissure en bas c'est bien de la casse ou un défaut du meuble ce n'est pas normal que du bois fissure car il est " exotique ". Au passage ma maman a une chambre entière en bois exotique acheté chez SICRE qui date de 20 ans ! ( Commode, deux chevets , tête de lit et cadre de lit ) Il n'y a jamais eu de fissure en 20 ans .
Bizarrement je n'ai jamais pu laisser d avis sur le site Kayumeuble. C'est drôle quand même .

Quand a ma table ronde avec un pied en racine de teck , elle est magnifique , mais elle est bancale si on y mange a plusieurs ( 3 personnes ) c'est la catastrophe........
Moi qui pensait enfin acheter de la qualité, j'aurais peut être mieux fait de reprendre du mélamine a BUT.....

Site très fiable,service et suivi clients au top.Depuis les renseignements initiaux, en passant par la commande et jusqu'à la livraison, le site vous accompagne étape par étape de manière intelligible. Produits de qualité. A recommander sans hésitation...

Un petit couac avec le montage du meuble, problème réglé. Un couac avec le transporteur, problème réglé. Meuble de qualité, service client très agréable et très pro. Je n’hésiterai à repasser commande !

Boutique découverte par hasard sur une marketplace, meubles magnifiques, service client très réactif et attentionné, délais de livraison respectés et transporteur JPhome très fiable. Livreurs adorables.

Le choix de table en Teck correspondait à mes besoins. Le service rapide et livraison express. Réception des colis, état impeccable, excellente qualité des tables en Teck Massif. Bravo pour ça.
Par contre, si les codes promos étaient mis en avant et si le service commercial avait été complaisant, j'aurais commandé aussi toutes mes chaises pour accorder avec les tables.
Lorsque j'ai découvert les différents codes, 24h après ma commande, je n'ai pas pu en profiter, j'ai donc appelé au numéro de tél 04 89 97 88 44 le vendredi 24 avril dernier, la personne n'a pas voulu faire de geste commercial pour compenser la remise. J'ai donc acheté toutes mes chaises sur un autre site.

Un canapé juste incroyablement beau.
Un service client au top et une rapidité de traitement et d'envois.
Je recommande plus que fortement ce site.

Table à 950 € arrivée cassée, malgré un emballage d'apparence conforme
J'étais en plein déménagement et je n'ai pas vérifié la marchandise à réception. Résultat : c'est pour ma pomme.
Transporteur qui ne respecte pas les règles (pas de palette utilisée) : les lui a-t-on-transmises ? Emballage à l'intérieur du colis presque inexistant et aucunement propice à protéger un matériel aussi onéreux. Geste commercial pour dédommagement ? Que nenni ! Bref, expérience désastreuse avec une entreprise que j'ai jugée ni professionnelle, ni commerçante

KAYU meuble est un site très sérieux dont les meubles sont de qualité.
Je tiens à souligner que le service client est très réactif et toujours disponible pour le client.
Suite à un soucis à la livraison dont le site n'était pas responsable, j'ai eu besoin du service client à de nombreuses reprises pour un retour. Celui ci a toujours répondu avec efficacité, sans délai et à l'écoute pour trouver une solution qui me convienne. Je recommande à 100% KAYU Meubles et recommanderai sur le site sans hésitations si besoin.

J’ai acheté ma table dans cette enseigne car les prix étaient très intéressants, sauf qu’à la livraison j’ai été déçue car les angles de la table n’étaient pas droits, que la fixation des pieds n’étaient pas stable et quand aux rallonges il n’y a aucun système de fixation pour qu’elle puisse tenir convenablement. Si c’était à refaire, je me serais abstenu de faire cet achat.

SAV au top qui m’a prévenu dans l’heure d’une rupture et m’a proposé une alternative. Les prix sont de plus très corrects et la livraison plutôt rapide. Je recommande sans hésiter, notamment pour leur gentillesse

Produit parfait exactement comme sur la photo et livraison rapide

J'ai acheté un meuble Tv en tek et cannage sur ce site le meuble est top très bonne qualité les finitions sont nickel et exactement comme sur la photo il était très bien emballé et le livreur super sympa

Très bon produit

Meuble bien fini avec matériaux de bonne qualité pour un prix raisonnable. Très bien emballé et envoyé en tenant compte des contraintes. Parfait

Des meubles massifs de très bonne facture. Prise de commande aisée, choix du paiement, un suivi de livraison top. La commande est arrivée bien emballée, dans les délais indiqués. Prise de RDV avec le transporteur top et un grand merci au livreur qui a accepté de m'aider à déposer les colis dans l'entrée de la maison. Seul bémol, les dimensions du lit un peu juste pour un sommier tapissier (les vis de fixations des montants du lit débordent et empêchent de glisser le sommier sur les traverses de soutien. Il va falloir que je bricole (trouver des vis plates ou réhausser les traverses bois). Mais le lit est vraiment très beau et correspond à ce que je cherchais. MERCI Kayu Meuble. Je recommande sans soucis.

Meuble de très bonne qualité très satisfaite de Kayu

Meilleur tarif du web
Livraison parfaite

Navigation sur le site simple.
Produit commandé qui correspond à la description.
La livraison s'est bien déroulée avec un produit bien protégé..

Information sur le suivi de commande régulier, délais bien respectés, emballage parfait.
Dommage que la livraison au domicile soit si onéreuse mais au moins le colis n'est pas maltraité lors du transport.