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TrustScore 3 su 5

2 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Do not recommend this service

Do not recommend this service. I bought a big portion of caviar - 3 kilo (11 big cans). The caviar was too salt. I contacted support to return it back and the said that I have to send it back and pay by own for delivery. They never answer phone calls, responses by email 50/50 and take days! The worst service. After they received salt caviar back they refused to return money for bad cans and say caviar is good.

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

caviar is usually lower quality then advertized

Bought salmon caviar there times and it was always too runny. Tried the more expensive premium kind, same problem plus it arrived frozen which is often the case in the winter. If the caviar freezes in transit it will burst when it defrosts thus dramatically degrades the quality. In these cases a discount/partial refund is in order but when I contacted them, they said it's not possible. Will not buy from them again.

16 agosto 2013
Non scritta su invito

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