Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 49 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molte persone elogiano la grande convenienza dei prezzi proposti e la rapidità eccezionale delle spedizioni, ricevendo i dispositivi in pochissimo tempo. Inoltre, i consumatori descrivono gli articoli come originali, perfettamente imballati e protetti da sigilli di fabbrica integri. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità rilevanti legate ai tempi di risposta del supporto e a ritardi di consegna. Alcuni acquirenti hanno infatti segnalato difficoltà nel comunicare con il personale e lunghe attese prima di ottenere informazioni. Diverse persone hanno dovuto attendere settimane oppure richiedere direttamente il rimborso a causa della mancata spedizione della merce ordinata.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni contrastanti sul prodotto, evidenziando sia aspetti positivi che criticità... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna. Molti... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze contrastanti con gli ordini, evidenziando una forte divisione tra consegne... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con il prezzo, sottolineando la grande convenienza e la... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback negativo su response time, evidenziando gravi ritardi e difficoltà di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Colpito dalla competitività dei prezzi di questo sito, mi sono convinto ad acquistare un samsung galaxy s25 plus navy blue. Dopo un paio di giorni chiedo notizie al negozio e mi rassicurano che la spe... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Arrivato in ritardo di diversi giorni, qualche difficoltà a contattare il servizio clienti, ma alla fine tutto ok. Confezione un po' sporca, ma il prezzo era davvero conveninte e l'articolo funziona b... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti nuovi e originali a prezzi competitivi. Spedizione non velocissima ma comunque entro i giorni stabiliti. L’assistenza è molto veloce nelle risposte anche se poco esaustive. Nel complesso espe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordine per McBook Air M4 effettuato in data 17 ottobre con data di prevista spedizione non oltre il 23. Hanno purtroppo spedito il giorno 27. Per farsi scusare del ritardo hanno modificato, su mia... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

Kasigra nasce dal progetto e dalla passione di un team di professionisti nel mondo della distribuzione di prodotti tecnologici ,della telefonia e dell'elettronica che ha come obiettivo quello di creare una vasta rete di vendita estesa in tutta europa. Innovazione e tecnologia, lo sappiamo tutti, sono in continua e costante evoluzione. Per soddisfare le esigenze dei clienti, non basta commercializzare tanti prodotti high-tech bensì, la chiave è trovare la soluzione più adeguata per ciascun cliente. Così noi di KASIGRA s.r.l.s abbiamo costruito una realtà diversa dal classico e-commerce modernizzandola con l'introduzione del nostro Cashback. Oltre alla competenza e alla passione, il nostro è un approccio al lavoro finalizzato a creare soluzioni ad hoc, massimizzando efficienza e risultati per ciascuno dei nostri clienti. Collaboriamo con le principali aziende nel nostro settore, per garantire all'utente il miglior prezzo oltre che una qualità molto elevata dei prodotti ,sempre all'avanguardia. Oggi siamo sempre più convinti che il segreto del successo risieda semplicemente nella serietà e nel rispetto per le persone e per il lavoro svolto. Una convinzione condivisa che, giorno dopo giorno, guida e rafforza il nostro team e, allo stesso tempo, garantisce un'integrazione solida con i nostri partner e con i nostri clienti.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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4,1

Tutte le recensioni

(3447)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Il mio nuovo negozio di riferimento

Ho acquistato un MacBook Pro M3 14”.
Il prodotto è arrivato a soli 5 giorni dall’acquisto e il servizio clienti su WhatsApp è sempre stato veloce e gentile. Il prezzo è, in base alle mie ricerche, il più competitivo sul web e la garanzia di due anni del prodotto è stata, insieme alle recensioni lette, un importante indicatore di affidabilità e professionalità. Grazie Kasigra, mi fai venire voglia di acquistare altre cose! :)

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oramai una CERTEZZA!

Oramai una CERTEZZA!
È il secondo personale acquisito che faccio … e dalla comunicazione alla velocità di consegna è il confezionamento della merce, posso solo dire che sono ineccepibili. Complimenti… continuerò sempre a consigliare il vostro sito … stando sicuro che farò bella figura!

13 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MI HANNO VENDUTO UN MAC USATO COME NUOVO - SI SONO APPROFITTATI DI ME

Premetto che ho già acquistato in passato da kasigra e non ho mai avuto problemi, ma questa volta sono stati più che scorretti.
Ho acquistato in data 04/02/2024 un macbook air m2 (numero ordine #34044) e nella pagina di acquisto dava l’arrivo entro venerdì 9/02.
Mercoledì, dopo aver notato che non l’avevano ancora spedito decido di scrivere su whatsapp per chiedere se fosse possibile aggiungere la spedizione espressa dato che in passato il loro corriere (GLS) era stato molto lento, e ne avevo bisogno urgentemente entro venerdì. Mi rispondono dicendo che non c’era possibilità di aggiungere la spedizione espressa e quindi lascio perdere. Il giorno stesso ricevo una chiamata dicendomi che stavano spedendo il mac ma “per sbaglio” si era danneggiata la pellicola della scatola, e il magazziniere “per sbaglio” l’aveva tolta. Mi hanno detto che se volevo il mac con la pellicola della scatola rimossa sarebbe arrivato in tempo, altrimenti avrei dovuto aspettare e quindi non sarebbe arrivato entro venerdì. Oggi (venerdì) l’ho ricevuto e appena configurato ho notato che il mac è stato configurato in data 2 Gennaio 2024 da un altra persona (la garanzia apple dura 1 anno dalla prima configurazione, e la garanzia di questo mac scade il 2 gennaio 2024): ció significa che nonostante io abbia acquistato un mac nuovo ne ho ricevuto uno usato. È un comportamento inaccettabile in quanto gli avevo chiesto un informazione e loro si sono approfittati rifilandomi un mac di un reso/usato. Inoltre al telefono gli ho anche chiesto se fosse sicuro che era solo “la pellicola per sbaglio era stata rimossa” ma in realtà il computer era proprio stato usato in passato da qualcuno.
Ora vorrei essere ripagato per questo inganno altrimenti procederò con vie legali.

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Kasigra

Risposta di Kasigra

Salve, ha dimenticato di scrivere che lei ha accettato la proposta con ben 300,00 Euro di sconto solo per una pellicola rimossa...

Su tutti i dispositivi Apple viene indicata come dicitura 1 anno di Garanzia.

La invitiamo a spiegare la situazione nella sua completezza e che le abbiamo dimostrato che il pc non era attivo ma doveva solo aggiornare lei la data di attivazione per far si che si allineasse con Apple

Valutata 5 stelle su 5

Non avevo dubbi su questo negozio

Non avevo dubbi su questo negozio, avendo già preso un MacBook pro l'anno scorso; continuo a non averli. Ho preso un Iphone 15 pro, che è arrivato solo dopo tre giorni. Ben impacchettato! Complimenti anche per il prezzo.

8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meglio di Amazon

Ho ordinato un iPhone mercoledì 24 gennaio che mi è stato consegnato giovedì 25 gennaio dalla parte opposta dell'Italia. Imballaggio impeccabile: la confezione dell'iPhone era inserita con le dovute protezioni in una bellissima scatola nera a sua volta imbustata. Servizio strepitoso, molto curato e professionale! Sono celeri anche nel rispondere alle domande via chat. Veramente complimenti!

24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Attenzione alla garanzia, praticamente inesistente dopo il primo anno, non rispondono più

Ho avuto ottime esperienze per quanto riguarda gli ordini effettuati negli anni, con uno di questi ho avuto problemi e al secondo anno (ancora in garanzia) dovevo mettermi in contatto con loro per risolvere il mio problema dato che apple copriva solo il primo anno.
Mi è risultato impossibile risolvere la situazione, nessuno risponde a mail o messaggi whatsapp, al telefono spesso e volentieri vengo lasciato in attesa.
DELUSO

24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

all'inizio ero scettico nell'acquisto…

all'inizio ero scettico nell'acquisto del telefono su questo sito ma mi sono fidato delle recensioni. Il telefono è arrivato 1 giorno prima rispetto a quello dichiarato dal corriere, impacchettato bene, come da descrizione ovvero nuovo. penso che comprerò ancora in futuro. aspetto qualche mesetto per mettere 5 stelle a vedere come funziona

4 gennaio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Ordine iPhone

Ordine e acquisto andato molto bene!!
IPHONE 14 pro max
Assistenza molto gentile, precisa e disponibile
Informazioni chiare!
Consegna velocissima il giorno dopo ho ricevuto il pacco

4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

RIMBORSO MAI RICEVUTO

Ho acquistato diverse volte senza particolari criticità, anzi valutando positivamente l'azienda e la sua serietà, finché non si è reso necessario per me effettuare il reso di uno smartphone di fascia alta.
Il reso è stato fatto seguendo le indicazioni dell'azienda che mi ha dato riscontro tramite whatsapp sulle modalità di restituzione. Ad oggi siamo a circa 2 mesi dalla restituzione del prodotto e non ho ancora ricevuto il rimborso!
Nonostante innumerevoli messaggi e chiamate, seguite da rassicurazioni sull'imminente restituzione della cifra pagata, l'importo non mi è ancora stato restituito!
A questo punto, il prossimo passo sarà agire per vie legali.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kasigra: consigliatissimo

Sono super soddisfatto di Kasigra ed è ormai diventato il mio riferimento online per acquisti a prezzi super competitivi potendo contare sempre su ottimo supporto clienti (tramite whatsapp) e tempi di spedizione incredibili. Nel corso degli anni ho già acquistato 2 macbook air e altri prodotti Apple ricevuti sempre in condizioni perfette grazie a un imballaggio perfetto e anche molto curato. Lo consiglierei a chiunque.

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TUTTO PERFETTO!

Non nego di essere stato un po’ scettico inizialmente, visto il prezzo super vantaggioso e condizionato dal fatto che non avevo mai comprato su un e-commerce. E invece mi sono ricreduto. Prodotto nuovo di zecca, serietà e disponibilità massima di Mario, ragazzo con cui ho concluso l’acquisto.

Prodotto nuovo di zecca e perfetto.
Consigliatissimo!

15 dicembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo!

Consigliatissimo! Sono molto seri, prezzi super competitivi e sono velocissimi. Tornerò sicuramente ad acquistare da loro. Complimenti anche per l’assistenza clienti.

16 dicembre 2023
Non scritta su invito

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