Frederiksværk Karrosserifabrik A/S Recensioni 16

Fantastisk værksted. Leverede bilen før tid og havde lavet et virkelig godt stykke arbejde på bulen i min bil, samt total problemfri kommunikation med forsikringen. Plus de giver gratis lånebil.

Der er ikke mange værksteder mere som gider og kan skrue på en gammel camper fra 1991. De gjorde det perfekt og hurtigt og til en fornuftig pris. Jeg kan kun anbefale værkstedet, det var en god oplevelse.

Fantastisk service. Da vi skulle hente bilen, som havde en skade og skulle lakeres mv., havde de endda fået lavet benzindækslet, som ellers var en garantisag hos BMW, men hvor vi ikke kunne få en tid før den 28. Februar😖😖og vi havde ikke engang nævnt problemet for dem👍👍det er da service udover det man forventer, og arbejdet de havde udført på bilen var virkelig flot👍👍TUSIND TAK.

Super service og høj kvalitet i det udførte arbejde, kunne aldrig drømme om, at bruge et andet værksted

Hey, sender min bil (vejhjælp) med en knækket fjeder til værkstedet i weekend, ringer mandag og får at vide den måske kan laves onsdag. Bliver onsdag ringet op at støddæmpere også trænger til udskiftning og får et prisoverslag. Bil bliver færdig onsdag, vi henter den og faktura som blev 500,- billigere end aftalt, sejt

Det bedste sted at få lavet sine biler, kan kun give personalet alle mine stjerner.

Fantastisk service og personalet tog sig tid til at kigge på mine lygter og skifte pære, selv om det ikke var aftalt ( og uden beregning) Kæmpe ros herfra.

Min bil skulle have skiftet Karosseri ud . En dør og bag kofanger .
Alt er forløbet til 5 stjerner .Proffesionelt 👍
Ovenikøbet hjælpsomt personale .
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bestiller tid til olieskift og en tpms lampe skal slukkes.
Taler med kontordamen og aftaler med hende igen at det er olieskift og en lampe der skal slukkes. Beder hende om at ringe hvis noget skal skiftes, el bliver dyrt.
Da jeg kommer fortæller Leif mig at tpms lampen skal have skiftet batterier ? Og at det er normalt når bilen er 10 år gammel ? De blev skiftet for to år siden.
Derudover har han lavet service på bilen og regningen lyder på 4256,58kr
Jeg gør opmærksom på at jeg kun har bestilt olieskift og slukning af tpms lampe.
Hurtigt fjerner han 1000kr fra regningen og siger at nu har han sparet mig for 1000 kr
Men jeg har jo ik bedt om det siger jeg igen.
Så bliver han vildt vred og hiver mig med ud på værkstedet, og viser mig de filtre han har skiftet.
Siger til ham at det er normalt at man ringer til kunden hvis man vil skifte noget på bilen.
Han er stadigvæk meget vred på mig.
På kontoret siger han at jeg kan dele regningen op i to men kan ikke finde ud af det nye system på pceren.
Så han går igen og sender Lis ind
Jeg fortæller hende igen at de har lavet en fejl. Ups siger hun Det vist mig der har skrevet serviceeftersyn.
Men der er Leif der ikke.
Jeg er i behandling for angst og tør ikke andet end at betale regningen.
Føj for en behandling.

Svindlere!!!! i september 2022 gik min bil til dette værksted efter en ulykke. det blev klodset repareret og returneret til mig. så jeg spurgte FDM om mening, FDM sagde også at bilen var repareret i strid med kunsten og har mange fejl. bilen kom tilbage til dette værksted et par gange mere, hver gang udskiftede Leif dele, som bilen ikke havde brug for. Leif sætter ikke spørgsmålstegn ved rapporterne fra FDM og hans værksted er anbefalet af FDM. Jeg tror det er et samarbejde, kunden tæller ikke for dem....... Leif påstår det er min bil og mit problem..... bilen før ulykken havde ingen problemer ingen fejl. hej snydt kunde.

Mit Tidligere indlæg har jeg fjernet efter krav fra Frederiksværk Karrosserifabrik, der ville Politianmelde / retsforfølge mig for mine negative udtalelser..

Frederiksværk Karosserifabrik diagnosticerede min bil i December 2019 hvor de fandt ud af at mindst to af mine gløderør var gået. Her fik jeg en ca pris på 2500 kr. som det ville koste for at udskifte gløderørene.

Da jeg indleverede min bil kl 07.00, d. 7. februar 2020 skulle de udskifte det som de havde diagnosticeret med en aftale om at jeg ville få besked (telefonisk) hvis der var andet som skulle laves. Jeg ringede ca. kl 12.00 og fik afvide at de var i fuld gang med bilen og at jeg skulle komme ved luk-tid. Da jeg kom, havde karosserifabrikken ikke udskiftet noget og bilen var i samme stand som da jeg indleverede den!
Jeg fik derefter afvide at alle 4 gløderør skulle skiftes og additivtanken var tom. De havde hverken gløderør (det var jo disse som oprindeligt skulle udskiftes) eller væske til additivtank på lager. Derfor skulle jeg have en ny tid og minimumsprisen ville løbe om på 5000 kr istedet.
Der var desuden en risiko om at filteret skulle sendes til rens da den var tilstoppet (da jeg spurgte ind til dette ville de ikke sige hvor tilstoppet den var. Efter noget tid fik jeg ejeren til at snakke med mekanikeren som fortalte at den var fuldstændig tilstoppet)…

Jeg bestilte en ny tid, og imellemtiden tog jeg til en anden bilmekaniker for at se om det kunne gøres biligere. Til min store overraskelse fik jeg afvide at alle gløderør havde det helt fint og at det var mit Ralæ som var gået. Den blev udskiftet hos den anden bilmekaniker, og min Volvo har kørt helt fantastisk siden (uden nogle tændte advarselslamper).

Idag (28-02-2020) får jeg så et opkald fra Karosserifabrikken som vil sende mig en regning på mere end 1000 kr. for fejlsøgning + diagnosticering. Jeg fortæller deres sekretær at de ikke havde overholdt deres aftale om at udskifte to af mine gløderør derfor ville jeg ikke betale så meget, det kan ikke være fair. For at være rar fortæller jeg at jeg gerne vil betale for den første fejldiagnosticering som de udførte i december, selvom de i princippet kom frem til en forkert konklusion (pris 312,5 kr.). Dette godtager de.

Kan påpege mange ting med hele forløbet, vil dog nøjes med at stille spørgsmålstegn til Karosserifabrikkens anstændighed, professionalisme of serviceniveau. Det kan ikke være så svært, specielt når min lokale mekaniker i Liseleje skulle bruge 3 timer på at finde frem til den rigtige fejl (diagnosticering), udbedre fejlen, påfylde additivtank og brænde mit filter rent (til i alt ca. 3000 kr).

Blev betjent af ejeren i hele perioden. Har bevidst undladt at nævne navne.

Har nu 2 gange været til service med min Audi a4 hvor jeg den sidste gang skulle udskifte forlygter blev oplyst om en ca pris på kr. 2500,- d jeg afhenter biler var regningen kun på 1150.-kr blev fortalt at det var nemmere en beregnet at udskifte en stor ros fra mig til et 100% godt sted at få sin bil til service.

Kjeld Buur

For travlt til at gøre deres arbejde.
Kom inde med min bil, som havde fået et slag forrest på højre dør, så den skulle skiftes. Udover de var nødt til at udskyde reparationen med nogle dage, havde de ikke slået airbaggen til igen, efter de skiftede døren og døren sidder ikke ordentligt, så passageren skal smække den hårdt før den lukker. Min p-bremse som er elektronisk, kunne de så heller ikke finde ud af at slå fra. Den meldte fejl, og skrev at jeg skulle tjekke mine “brakepads”. Så jeg har nu måtte opsøge et andet værksted, som kunne fortælle mig at mine bremser og skiverne var ødelagte( de var skiftet for under 1 år siden). Kaliberen havde det heller ikke for godt, men jeg kunne i hvertfald ikke køre videre med de bremser og skiver= ekstra regning på 2600kr.
Hvis man har så travlt, at man ikke engang kan huske at slå en airbag til (der lyser i displayet), så har man for travlt til at tage flere biler ind. Kan man så heller ikke finde ud af at slå en elektronisk parkeringsbremse fra, bør man måske ikke være mekaniker.

I forbindelse med renovering af en gammel bil fra 1990 kontaktede jeg Frederiksværk Karosserifabrik.
Jeg havde booket prøveplader den 23/4-2018, hvor jeg kørte forbi dem så de kunne besigtige bilen og give et bud på hvad det cirka ville koste at lave pladearbejde.
Alt gik fint og de gav mig en cirka-pris, hvorefter jeg spurgte dem hvornår de havde tid til at lave det. De gav mig en tid 14-05-2018. Da dagen nærmede sig bookede og afhentede jeg prøveplader og kørte ned med bilen mandag morgen. De ville give en status når de fik bilen ind i løbet af morgenen, men de ringede aldrig. Da jeg ringede til dem om eftermiddagen var de endnu ikke startet på bilen pga travlhed, men lovede at starte tirsdag, og fortalte at vi kunne snakkes ved fredag omkring hvor langt de var nået. Fredag ringede jeg for at få en update, og de fortalte så at de stadig ikke var startet, men de vill starte efter pinsen. Jeg var så nede forbi i dag (22-05-2018) klokken 16, og igen var de ikke startet på bilen!

Det er simpelthen utroligt at de kan stå og lyve en kunde direkte op i hovedet gang på gang. Jeg har spildt tid på at hente prøvepladerne i Taastrup, og prøvepladerne var ikke gratis, det løb op i 400 kr - Jeg har samlet set ventet 1 måned på at få lavet bilen. Desuden var det altid mig der skulle ringe til dem for at få en status.

Så nu står jeg med en bil der ikke er blevet lavet, og jeg skal ud at finde et pålideligt pladeværksted.

Et godt råd til jer som firma: Lad være med at tage biler ind i ikke har tid til at lave, og vær ærlig over for kunderne.

Jeg kan absolut ikke anbefale dette firma til andre.