Karkkainen Recensioni 170

Tilasin akkukäyttöisen ruohotrimmerin. Ei lähtenyt käyntiin ja pelkkä terä painoi enemmän kuin koko kone, - eli oli ihan rimpula. Halusin palauttaa sen. Eivät suostuneet hyvittämään läheskään koko ostosummaa. Tässä saatte lukea asiakaspalvelun perustelut: "Meidän verkkokaupassamme ei ole tyytyväisyystakuuta, joten mikäli tuote todetaan toimivaksi, mutta käytetyksi, se ei silloin täytä meidän palautusehtojamme". (Parasta tässä on se, ettei aparaatti edes lähtenyt käyntiin, niin totesivat sen sitten käytetyksi).
"Tällöin tuotteen palautusta ei voida hyväksyä".
p.s. Huomatkaa, että Kärkkäisen verkkokaupassa on ehdoissa kerrottu, ettei palautusta hyvitetä jos paketti on avattu! Eli pitää olla avaamatta koko pakettia ja olla kokeilematta ja näkemättä tuotetta. Loppui tämän kaupan suosiminen. On kaikkea myynnissä muuallakin.

Tilasin 6 öljypurkkia ja vain yksi tuli mutta rahat meni kuuden edestä, olen koittanut usealla eri tavalla ottaa yhteyttä mutta mitään ei kuulu sieltä suunnasta.

Tilasin Kärkkäisen verkkokaupan kautta käsityökoneen. Verkkokauppa näytti Iin Kärkkäisellä koneen saldoksi 1kpl jonka luulin ostaneeni, toimitustapa nouto Iin kärkkäiseltä. Tilausvahvistuksessa sanotaan, että ilmoitus noutovalmiudesta tulee 1-2 päivässä. 5 päivää myöhemmin kävin kysymässä paikan päällä Iin kärkkäisellä, ja kuulemma ”verkkokauppa” ei ollut enää töissä klo 17, eivätkä hoida ”verkkokaupan” asioita. Verkkokauppa ottaa siis rahat, vaan tuote ei varaudu ja palvelua ei ole myymälässä jos erehdyt ostamaan verkkokaupan kautta. Ei kannata maksaa Kärkkäisen verkkokauppaan.

Tilasin pari miesten rannekelloa ja vahingossa Matkahuollon pakettiautomaattiin. Halusin ne kuitenkin Postiin koska, jos Matkahuollon automaatti on täynnä, niin paketti menee 35 km päähän. Lähetin asiakaspalveluun sähköpostia tilausvahvistuksen napin kautta ja valitsin aiheeksi Toimitusosoitteen muutos. Sähköpostitteluun meni kolme päivää ja aina asian piti olla hoidettu, mutta kuitenkin paketti lähti kolme päivää odotettuaan Matkahuollon automaattiin. Sain kuitenkin 10 Euron tarjouskoodin, joka on voimassa vuoden.

Yksi tuote puuttui. Kyselin asiakaspalvelusta. Vastaus tuli nopeasti, että tuote on vahingoittunut pakatessa ja lähetetään tulemaan jostain toisesta varastosta.
Herää kysymys miten alushousut voi vahingoittua pakatessa ja eikä toisia ollut enää tilalle laittaa samaan lähetykseen ja miksi tästä ei kerrota asiakkaalle vaan jätetään tyhjän päälle ihmettelemään.

Tilasin tuotteita 2kpl ja maksoin, sain tilausvahvistuksen. Nyt muutaman tunnin kuluttua sieltä joku lähettää sähköpostitse ilmoituksen että yhtä tuotetta ei enää olekaan. Älkää pitäkö verkkokauppaa jos toiminta on tuollaista joka kerta. Asiakkaiden aliarvioimista.

Paketti kadoksissa ja asiakaspalvelu ei selvitä asiaa, tai ainakin aikaa kuluu todella paljon. Olen maksanut tuotteet, ikävä kokemus. Jospa vielä saan tuotteet tai rahat takaisin.

Verkkokauppa ei ole toiminut kunnolla useampaan vuoteen. Taitaa olla ainoa verkkokauppa mikä ei toimi yleensä koskaan

Todella nopea toimitus ja tuotteet mitä pitikin.

Tuote piti olla varastossa. Yli viikko mennyt ja mitään ei ole kuulunut. Soitin asiakaspalveluun ja luvattiin laittaa heti tietoa mikä on tilanne - mitään ei olu kuulunut takaisin heistäkään. Vaikuttaa petokselta ja rahat taisi mennä. En tilaa enää koskaan täältä.

Sama homma tuote piti olla varastossa mutta kuorma tulee kuulema vasta ensiviikolla, olen jo maksanut tuotteen. Aivan ihme homma selvää kusetusta myydään tuotetta jota ei ole.

Toimitus kesti monta päivää yli arvioidun toimitus ajan verkkokaupasta tilatessa.

Tilasin lämpöhanskat marraskuun lopussa ja joulukuun puolivälissä totesin, ettei toinen hanska enää toimi. Kärkkäinen pyysi toimittamaan hanskat takaisin, kun ensin videolta totesivat, että vikaa on. Lähetin hanskat mutta vieläkään maaliskuun alussa ei ole aiheesta mitään kuulunut. Olen soittanut ja meilannut heille monta kertaa mutta vain pahoittelevat asiaa. Juuri äsken sain viestin, että hanskoja ei ole edes tullut heille, vaikka seurantakoodin olen antanut heille kahdesti. En suosittele tilaamaan yhtään mitään heiltä, koska takuutilanteessa toiminta ei ole asiallista.

AIVAN KÄSITTÄMÄTTÖMÄN SURKEA PULJU!

MYYDÄÄN EI-OOTA VAIKKA PITÄISI OLLA VARASTOSSA VAIKKA KUINKA PALJON.
LÄHETELLÄÄN TILAUS LUKUISISSA ERISSÄ JA SAA HAKEA NIITÄ JOKA PÄIVÄ SIELTÄ MIHIN SATTUU MENEMÄÄN.
HUIPPUNA VIELÄ ETTÄ JOS HEIDÄN KAUTTAAN MAKSAA KOTIINKULJETUKSESTA NIIN TAVARAT JÄTETÄÄN KERROSTALON PIHALLE LOJUMAAN.

JUHA KÄRKKÄINEN SOPISI PAREMMIN OIKEASTI KORKEINTAAN NAKKIFAKIIRIKSI TORILLE, JOS EDES SIIHENKÄÄN!

Tuote sitä mitä pitikin, hyvin pakattu kylläkin liian suureen pakettiin mutta hyvin silti

Vietiin miehen puhelin koht 1kk sit huoltoon ja edelleen on reissun päällä ku ne oli laittanut ekasta huollosta toisee huoltoon ja ei oo mitää meille siitä ilm. Tulee vaan koko ajan pahoittelut ja nyt ei ees kukaa vastaa puhelimeen ei ees marketin päälikkö hieman syö päätä ku mikää ei onnistu.. sen päätin että omia rahoja en enää tonne työnnä ku saa tällästä kuraa niskaa!!!

tilasin nettikaupasta, väärä tuote tuli perille.. en viitsi palauttaa kun joululahjaksi ostin, eikä alkuperäistä tuotetta edes ole enää myynnissä😨 en tilaa uudestaan.

Luvattiin toimitusta seuraavalle päivälle (tilauksessa noin 15 tuotetta). Seuraavana päivänä lähti 3-4 tuotetta tulemaan ja muut jäivät jäkitoimitukseen. Pari lähetystä olen saanut tämän jälkeen ja nyt, kahden viikon jälkeen toimituksesta alan saamaan viestejä ettei joitain tuotteita ole enää saatavilla (kuten esim lapseni joulukalenteri, sen jälkeen kun laitoin heille viestiä että missä se viipyy). En ikinä enää tilaa heiltä mitään.

Samaan pakettiin oli laitettu elintarvikkeita ja kissanhiekkalaatikoita. Isossa laatikossa hiekkalaatikot pääsivät vapaasti liikkumaan murskaten alleen kaiken muun laatikon sisällä. Lisäksi kissahiekkalaatikoista yksi oli vuotanut ja hiekkaa joka paikassa, jopa elintarvikepakkausten sisällä ja elintarvikkeet tietenkin pilalla. Asiasta ilmoitettuani sain asiakaspalvelusta naurettavaa palvelua, lähinnä paskaa niskaani ja minulle tarjottiin parinkympin alekuponkia hyvitykseksi. Kun vaadin asiallista hyvitystä minulle sanottiin, että vaatimukseni on kohtuuton. Ei enää ikinä Kärkkäiseltä mitään!!!

Mahdollisesti kotimaan rasittavin verkkokauppias - vetävät tuotteiden hinnan minimiin silloin kun tuotteet loppuvat ja tekevät käytännössä useiden tuoteryhmien haun hankalaksi, kun jokaisen listan kärjessä on kärkkäinen, jolla tietenkään tuotetta ei ole olemassakaan. Jos näet Kärkkäisen jonkun hintalistan kärjessä, älä klikkaa, säästät vain itseltäsi aikaa.