So very thankful for Karine and Jeff! Their wonderful tasty organic soups in glass jars are a life saver! During my busy season I'm on the go and don't have much time to cook. Knowing I can get a good... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai passé commanded le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis le 27 septembre. Quand on vend des produits de qualité, il faut avoir une autre de service de qualité elle aussi. J'ai c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.
Informazioni di contatto
Francia
- karinejeff.fr
3,9
Molto buono
783 recensioni
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Rapidité de livraison et qualité emballage
Rapidité de livraison
Emballage parfait
Confiture excellente
Reste pas encore essayé
15 novembre 2023
Un immense plébiscite pour la qualité…
Un immense plébiscite pour la qualité et la diversité de vos préparations !
Nous resterons fidèles à K&J.
7 novembre 2023
Livraison rapide et efficace
13 novembre 2023
Les colis ont été livrés dans les temps…
Les colis ont été livrés dans les temps indiqués . Ils étaient conformes à la commande .
3 novembre 2023
Très bonne communication
Livraison plus tardive qu'annoncé mais très très bonne communication à ce propos en réponse à mes messages. Très bien emballé. Les produits ne sont pas encore goûtés donc pas de commentaire à ce sujet.
7 novembre 2023
Très joli emballage qui donne envie de…
Très joli emballage qui donne envie de se mettre aux fourneaux
5 novembre 2023
Les produits sont parfaits
Les produits sont parfaits. L'envoi n'est pas très rapide mais l'attente vaut le coup.
Merci
28 ottobre 2023
livraison et emballage parfaits
livraison emballage très bien faits. Timing et qualité. Pas encore goûté les produits.
28 ottobre 2023
Tout est bien passé
Tout est bien passé. Le goût des soupes et plats est excellent. Il n'y a pas beaucoup de sel.
29 ottobre 2023
Produits au top
Qualité, sérieux, beaucoup de choix. Nous avons goûté beaucoup de produits et tous sont excellents, cuisinés avec des produits frais sans conservateur et sans additif. Un vrai bonheur dont on ne pourrait plus se passer.
24 ottobre 2023
Cadeau pour jeunes parents
Box menu offerte à de jeunes parents. Cadeau qui a fait très plaisir.
10 ottobre 2023
Je n si pas reçu ma commande passée le…
Je n si pas reçu ma commande passée le 21 octobre et aucune information sur sa date de livraison. Juste un mail pour dire que j avais récolté des points
21 ottobre 2023
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard que vous avez connu avec votre commande passée le 21 octobre. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous avons pris des mesures pour résoudre la situation, et nous nous efforçons de garantir une livraison rapide de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident.
Bien à vous,
L'équipe Karine & Jeff
Tout s'est bien passé
Emballage bien conçu, livraison en 1 semaine à domicile ou relais colis. Bons produits originaux, pour manger sain et rapide.
13 ottobre 2023
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est formidable de savoir que vous appréciez notre emballage, nos délais de livraison et nos produits originaux.
Nous sommes déterminés à offrir des produits de qualité, conçus pour vous permettre de manger sainement et rapidement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à travailler dur pour vous proposer des produits qui correspondent à vos attentes.
Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de vous surprendre avec de nouvelles offres.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
2 mails = aucune réponse
Livraison en retard - 2 mails envoyés pour avoir des infos - aucune réponse
19 ottobre 2023
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi en raison du manque de réponses à vos e-mails et du retard de livraison. Ce n'est en aucun cas la norme de notre service, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et nous assurer que votre situation soit résolue rapidement.
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et à vos retours, et il est regrettable que nous ayons manqué à notre devoir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous sommes déterminés à faire en sorte que cette situation soit rectifiée et que vous retrouviez la qualité de service que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Qualité toujours au rendez vous!
Les soupes… sont juste INCROYABLES !
Une texture onctueuse, des goûts sublimés par les ingrédients de qualité font que je commande pour la 3eme fois!
7 ottobre 2023
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire enthousiaste !
C'est un immense plaisir de savoir que vous trouvez nos soupes incroyables et que vous les appréciez au point de les commander pour la troisième fois.
La qualité de nos ingrédients et nos engagements font partie de nos priorités pour offrir le meilleur à nos clients. Votre fidélité et votre appréciation sont notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous surprendre avec de nouvelles saveurs à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
toujours d'excellents produits, je conseille vivement
Cliente depuis quelque temps déjà, je ne suis jamais déçue de la qualité des produits commandés.
Je recommande vivement
15 ottobre 2023
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers ou des commentaires à partager. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
ne repondent pas aux mails
ne repondent pas aux mails
ne traitent pas ma commande
ils ecrivent "chez vous 2 à 4 jours"
Ca fait 4 jours quelle est en status "non preparée"
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés en essayant de nous contacter et pour le retard dans le traitement de votre commande. Cette situation ne reflète pas notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration.
Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et veiller à ce que votre commande soit traitée rapidement. Votre expérience est précieuse, et nous nous engageons à rectifier la situation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes déterminés à faire en sorte que cette situation soit résolue rapidement.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
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