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Ein fantastisches Karatestudio, in dem das Personal individuell auf die Kinder und Jugendlichen eingeht. Unser Sohn trainiert dort sein Jahren und das mit Begeisterung! Das Team der Trainer*innen ist hochmotiviert, empathisch und freundlich. Unser Sohn entwickelt sich nicht nur sportlich, sondern auch persönlich spürbar weiter durch das regelmäßige Training in dieser lockeren, respektvollen und wertschätzenden Atmosphäre!
Unser 4-jähriges Kind hat das Probetraining besucht, war dann noch zwei Mal "trainieren", war aber dann leider noch nicht bereit für Karate. Statt Verständnis und Fairness (immerhin geht es um ein Kind!) wurde starr an den Vertragsklauseln festgehalten – 400 € für drei Einheiten sind schlicht unverhältnismäßig und kundenfeindlich.
Wir baten um eine kulante Lösung, besonders da wir die Schule später vielleicht wieder besuchen würden. Doch statt auf Dialog oder Kompromisse zu setzen, wurde unsere Kündigung formell abgewickelt, ohne auf unsere Situation einzugehen. Von den beworbenen Werten wie Respekt und Fairness war in der Praxis nichts zu spüren.
Fazit: Wer Flexibilität oder Menschlichkeit erwartet, ist hier falsch. Vertrag ist Vertrag – selbst wenn es um Kinder geht. Schade, denn so verliert die Schule nicht nur Kunden, sondern auch Glaubwürdigkeit.
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