Kappersenco Recensioni 2

3 weken geleden een stoel besteld, kwam een week later dan de geplande datum die op de site stond. Meerdere malen contact opgenomen, kreeg te horen dat het een ‘inschatting’ van bezorgen was, maar op de site stond gewoon een datum. Uiteindelijk stoel gekregen, bleek beschadigd . Contact opgenomen werd opgelost met een vergoeding terug. Toen nog 1 stoel besteld, bezorging ging gelukkig goed maar weer op 2 plekken beschadigd. Meerdere malen gebeld kreeg geen antwoord, fotos en filmpjes gestuurd. Volgende dag reactie: ‘lijkt een lichte indrukking in de bekleding door verpakking en transport’. Meerdere malen gevraagd wanneer het opgehaald kan worden ivm grote doos en pallet, krijg 3/4 keer antwoord: ‘zodra ingepakt op pallet’. Geen rekening gehouden met mijn situatie, terwijl het niet mijn schuld is. Heb het hierbij gelaten, bestel hier nooit meer.

Door de service heel erg te verbeteren!
Grote pakketten worden gewoon op straat afgeleverd met palet en al wordt het achtergelaten. Dat ze het niet naar boven brengen tot daaraan toe, maar hele zware grote pakketten zo op straat laten kan gewoon echt niet! En dan mag je hun palet ook nog eens opruimen! Zodra de buit binnen is bij dit bedrijf mag je het bekijken. Waardeloos! Ik bestel hier nooit meer.