kanoa-surfboards.com Recensioni 89

Habe das Foamy Fun X 8.0 direkt auf der Homepage bestellt. Nach 5 Tagen kam dann die Nachricht, dass es nicht mehr vorhanden sei. Dennoch war das Board bis heute (weitere 5 Tage später) immer noch im Online Shop zum Kauf auswählbar. Mir wurde alternativ B-Ware angeboten, die ich gerne annehmen wollte. Diese war dann aber auch nicht mehr verfügbar. Vor 17 Stunden wurde eine Kommentar zur Bewertung des Online-Shops abgegeben, der sich über die perfekte und schnelle Lieferung eines Foamy Fun X 8.0 freut. Alles in Allem eine sehr unerfreuliche Erfahrung und kein Verlass auf Angaben auf der Homepage oder des Kundenservice

Very polite costumer service and quick shipment

Good but delivery time was too long and i thought fins are included.
Maurice answerses realy quickly.
I have not tried out the board yet.

Board und essentials gekauft. Gute Qualität. Die Fernberatung ist top, die Menschen ultra nett und professionell. Die Antwortszeit ist schnell. Die Ware ist sehr schnell geliefert worden. Bei mir fehlte ein Paketteil, das unterwegs wohl verloren ging. Es wurde super schnell ersetzt, danke dafür. Gerne mal wieder 🤗🥳🌊🏄🏻‍♀️☀️

Auf meine Nachfrage nach einem schnelleren Versand (aufgrund eines sehr spontanen surftrips) direkte Reaktion und super netter Kontakt.

Danke nochmal :D!!!

Brought great products made my childrens Surfing better

Great communication and the surfskate is more than worth its money!

Reliable delivery, product works as promised, fully meeting expectations.

Beratung war super.
Schnelle Antworten ohne großen Kaufdrang dahinter, und super freundlich.

Good stuff.
Service and delivery ate reliable.

Als neuling im Riversurfen hatte ich viele Fragen zu Beginn und als ich mich dann für eins der beiden zur Auswahlstehenden Surfboard entscheiden musste.
Ich hab sehr schnell Antworten erhalten super Tipps bekommen und konnte sogar über surfboards die nicht von Kanoa sind was nachfragen ohne das das nicht gut aufgenommen wurde.
Zudem gab es einen guten Deal für eine Komplett Ausrüstung was ich echt top finde.
Die Versendung war unglaublich schnell trotz des Standartversands innerhalb 24 Std war mein Board und die Ausrüstung bei mir.

Muss echt sagen Top Service in allen belangen.
So kann man sich richtig auf den Start des neuen Sports freuen.

Wie immer TOP Service
Unkomplizierte Erweiterung der Bestellung um einen weiteren Artikel telefonisch möglich und dadurch zusätzliche Versandkosten gespart.

Really nice customer service and great products!

Très satisfait de mon rack surf j'espère pouvoir avoir la version pro dans pas longtemps .

Their customer service is fast and very helpful. Had to contact them for my order and they were great of a help. Highly recommend this shop!

good product

I was searching for a beginner surfboard. The advice via chat/mail was super friendly, quick and professional. Packaging and deliver was on the same level. Unfortunately the board had some damages but they are just visual and no real problem. After sales service was super smooth and I got an offer where I couldn't say no and I kept the board. If the board now rides well, I am super happy.
So why no 5 star rating? The quality management should be improved to achieve that the board is looking as perfect as all other aspects of the purchase.

Hat lange gedauert, bis endlich die Ersatz Finnenschrauben kamen, es wurden jedoch falsche geliefert. Auf 2-malige Nachfrage per Mail bisher keine Antwort.
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Nachtrag:
Erst nach obiger Bewertung auf Trustpilot war man gewillt und auch in der Lage mich zu kontaktieren.