Kamera Express Recensioni 

Ich habe mich zunächst im Laden beraten lassen und später online entschieden. Der Kauf im Onlineshop war ganz einfach. Mein Artikel war zunächst ausverkauft. Ich habe mich benachrichtigen lassen sobald mein Artikel wieder verfügbar war und konnte direkt bestellen, das hat einwandfrei funktioniert. Neben dem Kauf im Onlineshop habe ich auch schon im Ladengeschäft vor Ort eingekauft. Die Mitarbeiter haben jederzeit top beraten und konnten auch unverbindlich Produkte reservieren. Die Auswahl im Onlineshop ist zwar deutlich größer allerdings kann man sich die Bestellungen auch in den Laden liefern lassen, was auch vorteilhaft sein kann.
Kurzum: Onlineshop als auch Einkaufen vor Ort im Laden sind unkompliziert, transparent und man bekommt immer wonach man sucht.

Ware Online im Online-Shop gekauft, Abholung in der Filiale ausgewählt. In die Filiale gefahren um meine bereits gezahlte und in der Filiale verfügbare Ware ab zu holen.

Trotz Verfügbarkeit (Ausreichender Lagerbestand direkt in der Filiale) keine Aushändigung meiner Ware. Vollkommen absurd!

Ich muss nun auf den Versand aus dem Zentrallager warten, warum? Kann niemand vernünftig begründen.

Einmal und nie wieder!

Ich bestelle häufiger bei Kamera Express und bin immer sehr zufrieden. Super schneller Versand, guter Kundenservice und tolle Angebote - was will man mehr :)

Sehr schneller und problemloser Prozess von Bestellung bis zur Lieferung.
Großes Sortiment.
Immer die aktuellsten Angebote und Cashback Aktionen.

Sehr gutes Angebot! Viel günstiger als auf anderen Seiten gefunden!
Ich habe bereits viel gutes von Bekannten über den Shop gehört. Abwicklung etc. lief alles super!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellprozess bei Kamera-Express. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass ich mich schnell zurechtgefunden und die gewünschten Artikel problemlos finden konnte. Auch der gesamte Checkout-Vorgang war intuitiv, sicher und zügig abgeschlossen. Es gab keinerlei technische Probleme oder unnötige Verzögerungen während der Bestellung. Insgesamt ein sehr professioneller und benutzerfreundlicher Ablauf – so macht Online-Shopping Spaß!

Obgleich unmittelbar nach Ladenöffnung, war die Beratung außerordentlich zuvorkommend und kompetent.

Freundliches und hilfreiches Fachpersonal das sich auskennt. Vieles vorrätig und entweder Online reservierbar oder vorbei schauen und sagen was man möchte und es wird einem geholt und gezeigt/erklärt.

Sehr guter service, tolle beratung

Ich habe das Huion Grafiktablett Kamvas 13 Gen 3 zum Outletpreis geholt. Im Shop war nicht ganz ersichtlich was das heißt, da das gleiche Produkt auch zum Normalpreis angeboten wurde und dann doppelt so viel kostet.
Die Lieferung hat sich leider ein kleines bisschen verzögert (aber alles im Rahmen). Zu meiner positiven Überraschung war im Paket noch der dazugehörige Ständer, der laut anderen Anbietern separat bestellt werden muss. Alles funktioniert einwandfrei. Für den Preis ein unschlagbares Angebot. Jederzeit wieder.

Die Bestellung verlief reibungslos und problemlos. Ich habe das Produkt in die Filiale liefern lassen, da ich für einige Tage verreist war. Deshalb habe ich vorab dort angerufen und Bescheid gegeben, dass die Kamera möglicherweise während meiner Abwesenheit ankommt und bitte nicht direkt zurückgeschickt werden soll.

Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Sie haben sich meine Information direkt notiert und sich darum gekümmert. Auch bei der Abholung lief alles perfekt.

Ein großes Lob an das Team für den tollen Service und die kundenorientierte Unterstützung. So wünscht man sich das – vielen Dank!

Absolut empfehlenswert, Sonntag die Insta 360 x5 bestellt, Dienstag geliefert, schneller geht's nicht. Super Preis. Auch der Kundenservice ist top, schnelle Antwort. Wenn ich wieder etwas benötige, werde ich wieder bei Kamera Express bestellen. Wirklich TOP.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.

Wie auch bei meinen bisherigen Käufen sehr zufrieden, gute kundenorientierte Beratung, günstige Preise und Serviceleistungen.

Habe ein Bundle aus EOS R10, 18-150mm und ein bisschen anderem Kram bestellt. Das meiste kam innerhalb weniger Tage. Vor allem aber der Preis war richtig gut. 1250 Euro plus Kamera-Tasche und Speicherkarte ist halt wirklich unschlagbar. Leider gab es ordentlich Verzögerung bei der Lieferung der Speicherkarte. Das ist aber auch nur halb so wild.

Der Kassierer war sehr hilfreich und freundlich

Kompetente, sehr freundliche Mitarbeiter.
Meine Kamera musste in Reparatur, ich wurde über jeden Schritt (Preis für Reparatur, Versand, Retour, was gemacht wurde) sehr gut informiert und hatte nicht das Gefühl, dass meine Kamera in einem schwarzen Loch verschwunden ist. Ebenso wurden meine Wünsche nach Zubehör zu meiner absoluten Zufriedenheit erfüllt. Die Mitarbeiter wissen, von was sie reden und sind z.T. schon sehr lange im Betrieb. Auch preislich war ich mit der Leistung sehr zufrieden.

Die Beratung im Vorfeld der Kaufentscheidung war außergewöhnlich. Die Unterstützung war ausgesprochen kompetent und objektiv. Zeit spielte keine Rolle. Im Verkaufsgespräch bestand die Möglichkeit, alle Alternativen ausführlich zu testen.
Kamera Express zeichnet sich am Markt nicht als Bestpreis-Anbieter aus. Aus oben benannten Gründen entsteht dennoch ein gutes Gefühl hinsichtlich des Prei-Leistungs-Verhältnisses.

Die Online-Bestellung war einfach, übersichtlich und fokussiert.
Benachrichtigungen waren hilfreich und haben über jeden Schritt des Vorgangs informiert.
Schnelle Abarbeitung des Auftrags überzeugte mich. Die Lieferung kam sogar einen Tag früher an.

Titel: Seit 16 Monaten keine Lieferung (Bestellnummer 14284321) – Kundenservice unerreichbar

Bewertung:
Ich habe am 21.02.2025 insgesamt drei Kameras (Canon Powershot G7X Mark III) im Wert von knapp 2.400 € bestellt und direkt bezahlt. Seitdem sind über 16 Monate vergangen und ich habe bis heute weder die Ware noch ein Update zum Lieferstatus erhalten.

Was mich besonders enttäuscht, ist der Kundenservice: Auf schriftliche Anfragen wird überhaupt nicht reagiert und telefonisch gibt es absolut kein Durchkommen bzw. keine Erreichbarkeit. Mein Geld liegt seit fast anderthalb Jahren beim Händler, aber man wird komplett ignoriert.

Ich möchte nicht vom Kauf zurücktreten, sondern fordere hiermit nochmals öffentlich die Erfüllung meines Kaufvertrags und die Lieferung meiner Kameras! Ich hoffe, dass sich auf diesem Weg endlich jemand zuständig fühlt und sich bei mir meldet.