Kalstrup Auto Recensioni 39

Man får tid rimeligt hurtigt, fornuftige priser samt søde og hjælpsomme

Stor hjælpsomhed, ingen ventetid, og ikke mindst,at min færdigreparerede bil blev leveret hjemme hos mig.

Som altid en god og effektiv behandling og fuld tilfredshed herfra.

Min bil havde en mærkelig lyd ved koldstart - Efter en kedelig omgang fra ANDET værksted jeg besøgte, ville jeg prøve nogle andre.
Jeg får fragtet bilen ud med vejhjælp til Kalstrup, hvor at ejeren efter lukketid allerede havde gjort en lånebil klar til mig. Jeg beder dem om at kigge bilen igennem, og lave et tilbud på et kædeskift, samt hvad der muligvis var galt med den. Ejeren/Mekanikeren ringer mig op dagen efter, hvor at han siger at noget remhjulskal skifte, og nogle andre småting samt ville han naturligvis sende mig et tilbud på kædeskiftet inden han gik i gang.
Der går cirka 20 minutter fra at vi snakkede sammen, til at tilbuddet lå i min mail!
2 dage efter står bilen klar, og der har ikke været noget negativt at sige om det.
Regningen var endda mindre end først antaget.
Havde jeg kunnet give 10 stjerner, havde jeg gjort det!
Kører aldrig min bil et andet sted hen igen!

Kalstrup Auto har altid set efter min BMW, og har ikke været andet end tilfreds hver gang! Det er super omhyggeligt arbejde, der bliver taget den nødvendige tid til hver opgave, skarpe priser og super rart og jordnær personale😃

Jeg fik min bil sat ud til Kalstrup den 04/06-24.. Da den skulle synets... Er blevet holdt updated konstant, selv da de ved en fejl fik knækket min nøgle. Så satte de værk i og få bestilt ny nøgle fra Frankrig. At Frankring så tager deres tid.. er hvad det er, det har intet med Kalstrup auto service og gøre. De yder kun en kanon kunde service. Jeg får en låne bil.. to uges tid efter var der nogle bremse klodser der var slidte, jeg kontakter Kalstrup igen. Og dagen efter kunne jeg køre ud og bytte om til ny låne bil.. den låne bil får så problemer efter godt en god +måneds tid med en del kilometer efter.. så jeg kontakter igen Kalstrup.. og igen igen står de klar til og hjælpe på stedet. Så der blev lappet et dæk der havde været punkteret, samt de er i fuld gang med og skifte et hjulleje på deres låne bil.. kan kun på det kraftigste ANBEFALE og bruge Kalstrup Auto Service i Langå. Den kundeservice er ubeskrivelig!

Altid imødekommende mekanikere som er gode til at forklare hvad de vil gøre, og hvilke valgmuligheder jer har. der er ikke lange ventetider og servicen er i top.

Altid imødekomme og behjælpelige.
Reparationer af høj kvalitet
Kan klart anbefales

Har flere gange haft mine biler forbi Kalstrup Auto som hver gang løser opgaven til punkt og prikke - store som små reparationer. Klart anbefalelsesværdig👏

Bosch Car Service i Langå (Kalstrup Auto) har monteret nye vinterdæk på min bil og afbalanceret alle 4 hjul. Efterfølgende rystede bilen ved motorvejshastighed. Jeg kontaktede Kalstrup Auto igen og fik bestilt en ny tid til afbalancering. Da jeg hentede bilen fik jeg at vide, at alle 4 hjul var "gået i nul" og at de ikke havde afbalanceret dem korrekt tidligere, da de kunne se de var ude af balance. På trods af dette modtag jeg en regning for afbalancering nr. 2. Efterfølgende kunne jeg konstatere, at bilen stadig rystede ved motorvejshastighed. Jeg kiggede på fælgene og kunne se en ret stor mængde afbalanceringsklodser. Mange flere end normalt. Jeg besluttede mig for at bestille tid hos Super Dæk Service for at få afbalanceret bilen for 3. gang. Det viste sig, at afbalanceringen var forkert på 3 af hjulene og det værste havde en fejl på 90 gram - før afbalanceringsvægtene som Kalstrup Auto havde monteret blev fjernet. Super Dæk Service var overraskede over, at der var SÅ stor fejl på afbalanceringen. Jeg vil dog ikke gøre en sag ud af det, ud over at informere her. Det kunne godt tyde på, at der ved Bosch Car Service i Langå er afbalanceringsudstyr, som ikke fungerer og der må være andre kunder, som kører rundt med forkert afbalancerede hjul, da de var meget forkert afbalancerede selvom de fik 2 forsøg. Bilen ryster ikke længere efter jeg fik hjælp ved Super Dæk Service. Stor tak til Super Dæk Service.

Jeg havde en bil i fejl mode

Kontakter kalstrup da det er tæt på hvor jeg bor køre derned ..han sætter tester på
for ikke noget at vide ud over min at mit partikel filter skal skiftes på en 3 år gammel bil undre mig

Han køre min hjem og jeg høre intet

Ringer flere gange og så er bilen færdig en slange skulle skiftes

De skifter slange x2 og en sensor

Får en Regning på 4800kr

Det er dæleme dyrt syntes jeg

Mega dårlig service

KAN MAN VIRKELIG DRIVE FORRETNING PÅ DENNE MÅDE? Kalstrup Auto, Langå
Mandag aften den 27. juni kørte vores bil i stykker i Laurbjerg. Vi fik den derfor bugseret til Kalstrup Auto i Langå.
Tirsdag morgen den 28. juni talte vi med ejeren som kunne fortælle, at støddæmper højre front var defekt. Vi udbeder os et tilbud på udskiftning af begge støddæmpere i front, samt fjedre ved alle 4 hjul.
Tilbuddet bliver først læst om eftermiddagen efter arbejdstid (mailen var røget i spam) Tilbuddet lød på 14.700,- hvilket var i den høje ende, så vi ville lige undersøge mulighederne.
Onsdag eftermiddag den 29. juni bliver vi ringet op af Kalstrup Auto, som fortæller at bilen er færdig - meget undrende svarer jeg, at jeg da ikke har accepteret tilbuddet, så forstår ikke hvorfor de udfører arbejdet uden accept fra kundens side. Ejeren af værkstedet bliver meget sur og svarer, at de afmontere delene igen og sætter de gamle dele på bilen. Her burde ejer nok have vedkendt sig, at han havde lavet en fejl og fundet en fornuftig løsning - men nej.
Torsdag den 30 tidlig morgen modtager vi en kort mail fra Kalstrup Auto med følgende indhold.
“Skriver til dig når du kan hente bilen
Der vil være en faktura til dig på udarbejdelse af tilbud der skal betales inden bilen kan afhentes”
Endnu engang fejler ejer fra Kalstrup Auto, da man kun kan tage penge for udarbejdelse af tilbud, hvis det er informeret til kunden inden tilbud sendes.
Vi når frem til onsdag den 6. juli, hvor vi intet har høre fra Kalstrup Auto, jeg kører forbi værkstedet hver dag til og fra arbejde - har set at bilen har været på liften, ergo delene må være blevet ombyttet igen. Trods det hører vi intet og bilen står klemt ind mellem portene på deres værksted. (For os at se bliver bilen holdt som “gidsel”) Ved middagstid kører jeg hen til værkstedet og spørger ejer, hvor længe de har tænkt sig at beholde bilen. Han starter med at den ikke er færdig endnu, hvortil jeg svarer, at den jo var på liften om mandagen. Han vil på ingen måde vedkende sig, at han har begået en fejl, ved at udfører reparation uden vores accept af tilbuddet.
Jeg spørger indtil den faktura han vil sende for udarbejdelse af tilbud, informere ham om at det har han ikke ret til - igen nægter han at begå en fejl. Spørger så hvad han har tænkt sig at fakturere os - 2500,- er svaret. Til sidst siger han at bilen bliver sat udenfor samme dag såfremt faktura betales. Så pludselig er bilen alligevel færdig. Jeg forlader værkstedet uden afklaring på sagen.
Taler onsdag efterfølgende med jurist fra FDM, som klart siger at Kalstrup Auto har fejlet 2 gange i denne sag, dels ved at udføre reperation uden kundens accept og dels ved at efterføkgemde at kræve penge for udarbejdelse af tilbud. I samarbejde med FDM får jeg skrevet en længere mail til Kalstrup Auto omkring forløbet, hvor jeg skriver at jeg har været i kontakt med jurist fra FDM. Slutteligt i mailen skrives der at bilen skal står udenfor værkstedet til vores rådighed senest fredag den 8. juli kl 12.
Torsdag morgen den 7. juli modtager vi mail fra Kalstrup Auto med følgende ordlyd
Hejsa
Da vi har meget travlt på værkstedet vil vi forsøge at få bilen færdig inden vi går på ferie i hører nærmere lige så snart den er klar og sat uden for
Og med hensyn til at vi skulle ha nogle vinterhjul opbevaret for jer , vil vi gerne ha indleverings kvittering tilsendt som vi udleverer til alle kunder gerne på mail da der ikke er nogle hjul i vores system der skulle tilhøre jer
Pludselig er bilen igen ikke færdig og opbevarede dæk mener de ikke at de har. Jeg tager forbi værkstedet med billede af dæk og fælge, her bliver jeg modtaget af en ejer som pludselig indrømmer at han har begået en fejl - vi gå sammen gennem samtlige dæk, som er opbevaret på værkstedet, men de er ikke at finde nogle steder. Meget besynderligt og der skal siges at vi aldrig har fået udleveret en indleveringskvittering fra værkstedet, da dæk og fælge i sin tid kom direkte fra leverandøren til værkstedet. Aftalen bliver at han vil kigge på hans andet værksted og at bilen kan hentes om fredagen efter kl 12. Så langt så godt.
Fredag den 8 juli står bilen udenfor som aftalt og ejer fortæller at dæk og fælge også er der, de var pludselig dukket op igen på værkstedet efter jeg var kørt.