Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Møllevangsvej 76, 8940, Randers SV, Danimarca
- 42704747
- salg@kaffeparts.dk
- kaffeparts.dk
2,8
Nella media
8 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
lang leveringstid
lang leveringstid - og så ved jeg ikke om det er en original del som jeg har bestilt - hvilket helst skulle fremgå??
Det gør jer desværre utroværdige med den ‘beklagelse’.
Jeg valgte netop jeres side på grund af originaldele…
Det er op til kunden at vælge original og uoriginal produkt.
Jeg beholder den uoriginale, da jeg ikke ønsker at spilde mere tid.
Tak for denne gang
18 febbraio 2026
Risposta di KaffeParts
Hej Mads.
Vi beklager meget din oplevelse og vi giver dig fuld medhold.
Hvis en vare ikke er original, bør det fremgå.
Denne er en anden bedre version med o-ringspakninger som sikre bedre tæthed end modellen med teflon pakninger.
Du må selvfølgelig gerne returnere varen på vores regning, og få en original.
Vi beklager meget hændelsen.
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma! Jeg har givet 1 stjerne fordi jeg ikke kunne give 0.
Da jeg bestilte en vare, blev pengene trukket og så hørte jeg ikke mere, og hjemmesiden blev lukket ned.
Over 1 måned senere kommer reservedelen så, da hjemmeside er kommet op og køre igen, men da jeg i mellemtiden har købt delen et andet sted, vil jeg returnere den, firmaet svarer med det samme, at det var ærgerligt og at jeg bare skulle sende delen retur, det har jeg så gjort, men har ikke modtaget mine penge retur, og selvom jeg har kontaktet firmaet, så svarer de ikke..
20 gennaio 2026
Risposta di KaffeParts
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse – og undskyld for den oplevelse, du har haft.
Du har helt ret i, at forløbet ikke har været tilfredsstillende. I perioden oplevede vi tekniske udfordringer med vores webshop, hvilket desværre påvirkede både leveringstid og kommunikation. Det beklager vi oprigtigt.
Vi er glade for, at sagen nu er afsluttet, og at beløbet er blevet refunderet. Der er samtidig sendt en direkte undskyldning på mail samt en rabatkode, hvis du på et tidspunkt ønsker at give os en ny chance.
Vi tager altid feedback seriøst og har siden forbedret vores systemer og procedurer for at sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Venlig hilsen
KaffeParts
Lad vær med at handle hos dem
Lad vær med at handle hos dem. Har politianmeldt dem for bedrageri.
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KaffeParts
Hej Robert og Anne
Tak fordi i deler jeres oplevelse – og først og fremmest beklager vi det forløb, i har været igennem.
Der opstod i den pågældende periode tekniske problemer i vores system, hvilket medførte forsinkelse i både levering og kundekommunikation. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår din frustration.
Sagen er nu fuldt afsluttet, og tilbagebetalingen er gennemført. Vi har desuden sendt dig en personlig undskyldning på mail samt en rabatkode, hvis du på et tidspunkt ønsker at handle hos os igen.
Vi har efterfølgende optimeret vores processer for at sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.
Venlig hilsen
KaffeParts
Long delivery time, no response from store
Long delivery, no answer from store regarding my order
9 dicembre 2025
Super service
22 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.