Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd. Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en... Leggi di più
Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam s... Leggi di più
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Informazioni di contatto
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Paesi Bassi
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
4,2
Molto buono
193 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
ik heb bij hun een bestelling gedaan en…
ik heb bij hun een bestelling gedaan en dit ging niet goed wel betaald maar dubbel gekregen. kabeldirect geeft aan je hebt niet betaald en dus reageert men niet meer op de mail. Nu zit ik met 2 producten. een slecht bedrijf beoordeling -10
Alles is netjes opgelost. Geld terug gekregen
23 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Hi Koos, het lijkt erop dat je het e-mailadres niet goed had ingevuld, waardoor je beide keren geen bevestiging hebt ontvangen van je bestelling. Daardoor is de bestelling dubbel opgestuurd, waarvoor onze excuses. We hebben jou het geld van beide bestelling terug overgemaakt, de dubbel bestelde producten mag je houden ter compensatie voor het ongemak. Hopelijk verdienen we de volgende keer vijf sterren :-)
Vlot en gemakkelijk
Snelle levering. Ondanks quarantaine het product binnen 2 dagen ontvangen.
21 aprile 2020
Non scritta su invito
Een top service!
Een top service! Ik heb een oplader besteld voor een sporthorloge. Na een week nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld en ze waren heel vriendelijk aan de telefoon. Zonder aarzeling een andere oplader opgestuurd. Top! Bedankt!!!
31 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Goedemiddag. Bedankt voor de mooie review, dat vinden we heel er leuk om te horen :) Natuurlijk een hele fijne dag en stay safe!
Super beter best
Super communicatie, levering en service. Zelfs in tijden waarin de wereld op slot zit. Absolute aanrader en super rappe en vriendelijke communictie.
22 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Hi Narin, leuk om te horen. Fijn dat je tevreden bent. Wij willen Nederland graag helpen, hoe beter dan dit? Fijne dag nog en stay safe!
's Avonds om 21u besteld
's Avonds om 21u besteld, volgende dag (zaterdag) om 11u geleverd in België weliswaar... TOP!
25 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Hey Timo, fijn hoor en bedankt voor je review :-)
2x wat besteld bij dit bedrijf.
2x wat besteld bij dit bedrijf.
Erg goede producten alleen op de site staat ma-vr voor 22:00 besteld morgen in huis.
Helaas is dit niet het geval heb op donderdag een product besteld en zaterdag was dier er nog niet helaas.
11 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Top, fijn om te horen dat het normaal gesproken goed bevalt. Helaas is het een keertje niet gelukt. Zou dit nooit door ons zijn opgepakt, kun je ons alsnog een berichtje sturen? Dan kunnen we kijken of we dit alsnog recht kunnen zetten. Dankjewel!
Levering duurde 2 dagen ipv 1
Levering duurde 2 dagen ipv 1. Wel werd het bij de verzendbevestiging gemeld dat dit mogelijk was ivm postpakket PostNL.
9 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Fijm om te horen Harry, beetje laat met onze reactie maar beter laat dan nooit :-)
Zeer slecht
Zeer slecht: isolatie van beide stekkers gescheurd dus onbruikbaar.
20 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Beste klant, we hebben meteen contact opgenomen met je om je een oplossing aan te bieden. Excuses voor het ongemak. Graag horen we van je.
Goede service en prima product
Goede service en prima product. Ik had verzocht om een snellere levering dan geboden werd. Direct mail contact en direct geleverd. super!
12 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Hey Wendy, bedankt! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Zo hoort het ook. Hopelijk tot ziens!
Betrouwbaar en snel
Kabels besteld rond 20:00 en volgende dag binnen.
Bedankt
7 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Zo hoort het Tilly, tot snel!
Top service!!!
Top service!!!
Nadat ik mailtje stuurde over een bestelling die niet compleet was werd ik vriendelijk en zeer behulpzaam geholpen. Bestelling werd gelijk in orde gemaakt en verzonden, inclusief een excuus briefje met een lekker stuk chocolade erbij. Dit is pas service.
Groetjes Margo Maessen
19 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Hey Margo, wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Hopelijk heeft de chocolade gesmaakt. Fijne dag nog en hopelijk tot ziens!
Zeldzaam goede service. TOP !
Hier kunnen andere internet aanbieders op de les gaan om te leren hoe het moet !
Per vergissing had ik een bestelling voor afhalen ingegeven. Een mailtje met de vraag hoe het op te lossen, werd zeer snel beantwoord met duidelijke instructies hoe ik de (kleine) verzendkost nog kon toevoegen, zodat de bestelling toch kan worden verzonden.
Duidelijk, vriendelijk, correct en snel.
TOP !
29 giugno 2019
Non scritta su invito
Snelle levering
Snelle levering. Vragen snel beantwoord en goede ondersteuning gehad per mail.
15 aprile 2019
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Beste Marga, wat leuk dat je een review achterlaat en dat alles naar wens is. Dit is ook waar wij naar streven. Een fijne dag gewenst!
Ik had een laadkabeltje besteld voor fitbit Alta hr
Ik had een laadkabeltje besteld voor mijn fitbit horloge die ik na 1 week kwijt was geraakt. Kabeldirect bleek de goedkoopste leverancier, maar ook van goede kwaliteit👌🏽 Bestelling de volgende dag ontvangen. Zeker aan te bevelen👍🏽
21 novembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze review!
Goed te horen dat zowel de prijs als de kwaliteit én de snelheid van leveren je goed is bevallen. Daar doen we het uiteindelijk voor : op allerlei fronten de klant zo goed mogelijk te helpen. Ik zou zeggen: 'zegt het voort' :)
Met vriendelijke groet,
Dave
www.kabeldirect.nl
Een niet te herhalen ervaring
Een niet te herhalen ervaring
Voor de eerste keer een bestelling gedaan bij kabeldirect. Bestellen en direct betalen is geen probleem maar de levering is een ramp.
De items waren in stock dus konden snel geleverd worden (wat een + was aangezien ze ik dringend nodig had). Maandag een mail ontvangen dat de items verzonden waren en dat deze de volgende dag zouden aankomen.
Niets aangekomen op dinsdag, woensdag en donderdag. Eindelijk vrijdag geleverd.
Donderdag contact opgenomen met de klantendienst via mail, tot op dit moment nog geen reactie, correct is dit niet.
Bijna 4euro verzendingskosten betalen voor een snelle levering is nog aannemelijk (veel bedrijven werken met gratis verzending), maar moeten betalen voor verzending en dan geen track & trace aanbieden is wel veel, daarenboven is meer dan 4 dagen leveringstermijn niet echt snel te noemen.
Dus voor mij de eerste en laatste keer met dit bedrijf
19 ottobre 2018
Non scritta su invito
Chocolade reep!
In eerste instantie een verkeerd kabeltje ontvangen, foutje, moet kunnen, we zijn nu eenmaal allemaal maar mensen.
Na een e-mailtje meteen antwoord gekregen en de juiste kabel zou opgestuurd worden.
Zojuist het juiste kabeltje ontvangen, inclusief een handgeschreven excuus én een chocolade reepje. Grote klasse als je het mij vraagt!
12 settembre 2018
Non scritta su invito
Klantenservice kabeldirect, 3,5mm jack
Door een geleverde stekker, met een licht afwijkende afmeting, was er lichte schade aan mijn laptop ontstaan. Na contact met kabeldirect hebben ze hier intern onderzoek naar gedaan. Zij hebben hierop de leverancier gecontacteerd. De leverancier zei na intern onderzoek niks afwijkends te kunnen vinden, maar kabeldirect had zelf al geconcludeerd van wel. Uit coulance hebben zij uit eigen zak mijn onderdeel vergoed, een bedrag gegeven voor de tijd die ik ermee kwijt ben om het onderdeel in mijn laptop te zetten, nieuwe stekkers en een excuusbriefje met wat chocolade. Ik was verbluft door deze mate van service. Chapeau!
25 luglio 2018
Non scritta su invito
Top service
Twee kabels besteld, eentje werkte goed de andere helaas niet. Contact opgenomen met kabeldirect, ze hebben direct een nieuwe verzonden. Deze werkte goed! Goeie service niks op aan te merken.
29 giugno 2018
Non scritta su invito
Geen goede ervaring met Kabeldirect!
9 marzo 2018
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Beste M,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Erg jammer om te lezen dat u geen goede ervaring met ons heeft gehad. Mijn excuses voor het ongemak.
Ik ben heel erg benieuwd wat er is gebeurd en wil er graag alles aan doen om dit netjes met u op te lossen.
Heeft u voor mij uw bestelnummer en contactgegevens zodat ik eea kan nakijken en erop bij u kan terugkomen?
Ik heb via Trustpilot meerdere malen contact met u proberen op te nemen, maar ik krijg van u helaas geen reactie.
Ik hoor heel erg graag van u.
Met vriendelijke groet,
Davy Heuts
Kabeldirect.nl
21 uur besteld volgende dag 9:30 in …
21 uur besteld volgende dag 9:30 in huis, kijk daar hou ik van. Verder goedkoopste die ik kon vinden dus helemaal blij met de service. Ons bedrijf heb je binnen als klant!!
11 dicembre 2017
Non scritta su invito
Risposta di Kabeldirect
Bedankt voor je leuke review Bas!
Groetjes,
Davy van Kabeldirect
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.