Sito molto sospetto.
Sito molto sospetto.
Ho aperto l'account e fatto la verifica dell'account, poi ti dicono che per avere l'iban bisogna rifare la verifica, già questo molto strano ma faccio anche la seconda, dopo giorni in cui risulta in "revisione" scrivo all'assistenza e mi dicono che è stata rifiutata e non mi dicono il motivo, non ho ricevuto email in merito e non mi permettono di ripete l'operazione.
Stando a quanto ho letto da altru utenti non vorrei che questi signori usassero i documenti per altri scopi, domani vado a sporgere comunque una denuncia alla polizio postale per tutelarmi.
Risposta di Ka.app
Gentile Salvatore,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sentire delle difficoltà incontrate durante il processo di verifica.
Desideriamo chiarire che la seconda verifica per l'IBAN è necessaria a fini di conformità e verifica, garantendo così la massima sicurezza e aderenza alle normative vigenti. Comprendiamo che questo possa sembrare un processo complicato, ma è fondamentale per offrire tutti i nostri servizi in modo sicuro e responsabile.
Se preferisci non utilizzare la funzionalità dell'IBAN, puoi semplicemente continuare a utilizzare i nostri servizi cripto. Tuttavia, ti consigliamo di attivare anche l'IBAN e la funzionalità in euro per sfruttare appieno i vantaggi offerti da Ka.app, ottenendo così un'esperienza più completa e integrata.
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza nel processo, non esitare a contattare il nostro supporto. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi problema e migliorare la tua esperienza con Ka.app.
Cordiali saluti,
Il Team di Ka.app