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Scarso

TrustScore 2 su 5

337 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 4% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottimale

Esperienza ottimale, nel centro commerciale Etnapolis,ho conosciuto una commessa, bravissima Maria Grazia è stata molto gentile e professionale, consiglio tutti di andare!!

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il peggior servizio al cliente da Lisa

Il peggior servizio al cliente che abbia mai ricevuto ci è stato dato oggi da Lisa. Siamo venuti da Ostia. Eravamo in attesa di essere serviti davanti alle casse. Questa ragazza ha continuato a farsi i fatti suoi nonostante non ci fosse nessun altro commesso disponibile, ignorandoci completamente. Quando il suo collega che era impegnato l'ha indirizzata a noi, ci ha guardato e ha sbuffato. Le abbiamo chiesto se fosse possibile vedere da vicino un pouf marrone (chiaramente visibile dalla descrizione sul cartellino e che già avevamo visto sul sito) sullo scaffale in alto e non illuminato dai faretti. Ha contestato che fosse grigio, e quando le abbiamo fatto notare che è marrone (due volte) è andata a controllare sul pc, solo per vedere che avevamo ragione. Alla nostra richiesta ci ha detto che non era possibile vederlo da vicino, che non era possibile prenderne uno dal magazzino. Abbiamo chiesto di parlare con un altro collega, lei è sparita per un po' in magazzino, poi è uscita, si è fatta un po' di fatti suoi ed è tornata dicendo che nessuno ci poteva aiutare e che non ci poteva vendere il pouf che eravamo andati lì a comprare. Già il negozio negozio è tenuto male ed è poco invitante, se poi i commessi non conoscono la merce e non vogliono vendere gli articoli, mi chiedo che cosa ci stiano li a fare ma soprattutto che motivo avete di rimanere aperti.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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