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Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto l'agenzia, quasi per caso, navigando in rete alla ricerca di un'idea per le vacanze della mia famiglia. Tra l'altro, essendo in ritardo, una sorta di last minute. Ebbene, devo dire che è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Siamo stati già 2 anni fa in questo villaggio e l'abbiamo trovato decisamente peggiorato! Cucina peggiorata, spiaggia del villaggio quasi inesistente (la metà degli ombrelloni quest'anno e non ci siam... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono una mamma,dove all ultimo minuto,per un cambio di programma covid,ci siamo ritrovati ad agosto a cercare una vacanza qualità e prezzo!! Mi sono imbattuta nella justvacanze,la quale ha trovato... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Personale al telefono gentile, professionale e chiaro su tutto. Spero che la struttura proposta dove andremo in vacanza, sia all'altezza. Credo che una buona riuscita della vacanza, possa essere anche... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

142 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Non è la prima volta che prendo una vacanza con questa agenzia. Mi piace tutto.

9 agosto 2024
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Risposta di Justvacanze

Ciao Lia, ti ringraziamo per l'ottimo feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e convenienza.....

Ho conosciuto l'agenzia, quasi per caso, navigando in rete alla ricerca di un'idea per le vacanze della mia famiglia. Tra l'altro, essendo in ritardo, una sorta di last minute. Ebbene, devo dire che è stata una bellissima sorpresa: rapporto qualità prezzo eccellente e procedura di acquisto online precisa e puntuale. Li ho poi contattati telefonicamente, ed ho trovato massima cordialità e gentilezza. Inoltre c'è anche la possibilità di pagare in tre rate senza 1€ d'interessi! Insomma cosa si può volere di più....

27 giugno 2024
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Risposta di Justvacanze

Ciao Paola, ti ringraziamo per l'ottimo feedback! Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione sui social o su Google, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri e altre clienti eccezionali come te.

Valutata 5 stelle su 5

Si sono dimostrati seri e molto…

Si sono dimostrati seri e molto professionali. È il secondo anno che mi affido a loro e spero di continuare anche per i prossimi anni. Sempre disponibili.

24 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Justvacanze

Risposta di Justvacanze

Ciao Roberto, ti ringraziamo per l'ottima recensione! Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione anche su Google o sui social taggando la pagina Yesvacanze, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri clienti eccezionali come te. Il team Justvacanze

Valutata 5 stelle su 5

Servizio trasparente, ottima assistenza

Servizio ottimo, preventivi in linea con le mie richieste e servizio clienti chiaro e sempre disponibile. Ho chiamato diverse volte e mi hanno aiutato a scegliere la soluzione più adatta alle mie esigenze

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Justvacanze

Risposta di Justvacanze

Ciao Loreval, grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti. Fino ad allora, siamo qui se ha bisogno di qualcosa. Buona vacanza

Valutata 1 stelle su 5

Non lo consiglio

Non lo consiglio. Mi hanno proposto un villaggio.... fatto il preventivo confermo il preventivo richiediamo le ferie in azienda al momento del pagamento la stanza era sparita oltre al fatto che la ragazza che ha fatto il preventivo non era a conoscenza di tutto ciò. Io ho perso la mia vacanza e loro continuano a dare un disservizio.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Justvacanze

Gentilissimo Pierluigi,
Ci teniamo a specificare che dopo una verificare interna è emerso che la richiesta di disponibilità è stata erroneamente interpretata come una prenotazione confermata.
In un secondo momento, nonostante tutti i tentativi da parte della nostra operatrice nel trovare una seconda soluzione, non è stato possibile procedere per motivi suoi personali, che non stiamo a citare in pubblico. A quel punto, la seconda soluzione a lei proposta, purtroppo, non era più disponibile.
Speriamo di aver chiarito la situazione e di averla ancora come nostro cliente in futuro. Restiamo comunque a disposizione per ulteriori informazioni e/o chiarimenti.
Saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato la mia vacanza in un primo…

Ho prenotato la mia vacanza in un primo momento in un villaggio e a distanza di tre giorni per inconvenienti che mi sono capitati ho dovuto cambiare villaggio. Sono stati molto comprensivi oltre che molto ma molto professionali venendomi incontro a tutte le mie esigenze. Li consiglio vivamente e d'ora in poi prenoterò le mie vacanze sempre con loro. Grazie davvero

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Justvacanze

Risposta di Justvacanze

Ciao Roberto, ti ringraziamo per l'ottima recensione !
Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione anche su Google o sui social, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri e altre clienti eccezionali come te. Buona vacanza

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

La gentilezza e soprattutto la disponibilità nel trovare la soluzione giusta alle richieste del cliente. Grazie alla prossima!

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Justvacanze

Risposta di Justvacanze

Ciao Antonella, ti ringraziamo per l'ottimo feedback!
Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione anche su Google o sui social, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri e altre clienti eccezionali come te.

Valutata 5 stelle su 5

Molto esaustiva ed efficiente

Operatori gentili ed efficenti

6 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Justvacanze

Risposta di Justvacanze

Ciao Mary, ti ringraziamo per l'ottimo feedback!
Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua recensione sui social, sarebbe un piacere continuare a fornire un ottimo servizio ad altri e altre clienti eccezionali come te.

Valutata 5 stelle su 5

Sito

Sito molto semplice da utilizzare....prezzi ottimi

3 settembre 2023
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Risposta di Justvacanze

Antonino, grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Il team di YustVacanze

Valutata 2 stelle su 5

Non consigliato

Siamo stati già 2 anni fa in questo villaggio e l'abbiamo trovato decisamente peggiorato! Cucina peggiorata, spiaggia del villaggio quasi inesistente (la metà degli ombrelloni quest'anno e non ci siamo goduti quel mare meraviglioso) e...vi prego non parlate di animazione! Preferisco non commentare. Un peccato davvero!

19 luglio 2023
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Risposta di Justvacanze

Gentilissima Lina, Purtroppo siamo rammaricati nel leggere la tua comunicazione negativa e provvederemo a comunicare alla struttura i disservizi che hai riscontrato all'interno.
Ti ringraziamo in ogni caso per il tuo feedback. Cordiali saluti

Valutata 4 stelle su 5

Mare fantastico.

Mare fantastico.. personale cordiale..mangiare buono..animatori bravissimi l unica lacuna stanze molto vecchie andrebbero ristrutturate.

13 luglio 2023
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Risposta di Justvacanze

Adele, grazie mille per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Invieremo alla struttura il tuo feedback sulle camere da ristrutturare.

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle

Molto cordiali disponibili e onesti.

14 agosto 2023
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Risposta di Justvacanze

Valentina, grazie mille per l'ottima recensione!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.

Valutata 1 stelle su 5

Un incubo ,scappate voi che potete .

So che in parte non è colpa dell’agenzia ma un minimo dovreste controllare le strutture che promuovete . Mi sono trovata malissimo. Al San Domenico resort non c’era animazione (tre animatori che scendevano alle 10 - 11al mare e al massimo facevano giocare i bambini a bocce ) , il servizio navetta era una presa in giro (non si poteva chiamare navetta una 500 bianca con un guidatore pazzo che corre e slitta su una discesa pericolante) . La struttura non è per niente agibile , tantissime persone sono cadute e si sono fatte male , Ferri arrugginiti ovunque , ci sono i ratti e gli scarafaggi (è immersa nel verde quindi non posso lamentarmene più di tanto ma la struttura non è attrezzata a gestire la situaIone ) NON ha una struttura balneare sicura o agibile . Il problema non è la ripidità del percorso per il mare ma il servizio e la cura inesistenti . È una struttura trasandata e pericolosa . Impraticabile per i bambini, gli anziani e per le persone con qualsiasi tipo di disabilità motoria . Non mi prolungo oltre e concludo solo dicendo che al ristorante non c’èra alcun buffet e hanno servito cibo già mangiucchiato da altri commensali , lasagna con la sottiletta , cozze maleodoranti e verdura cruda . NON LAVORATE PIÙ CON QUESTA STRUTTURA E MANDATE QUALCUNO A CHIUDERLA PERCHÉ È UN INCUBO . Hanno anche un grave problema alle tubature , dai tubi del bagno saliva l’odore di fossa biologica ,

4 agosto 2023
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Risposta di Justvacanze

Gentilissima Anna,
Purtroppo siamo rammaricati nel leggere la sua comunicazione negativa e provvederemo a comunicare alla struttura i disservizi che avete riscontrato all’interno.
La ringraziamo in ogni caso per il suo feedback.
Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ero un po scettico perché con sincerità…

Ero un po scettico perché con sincerità non conoscevo justvacanze,ho chiamato ed ho avuto diversi contatti e con più operatrici e posso dire con franchezza che sono state professionali,cortesi ed educate. I tempi di risposta alla chiamata brevi,quindi bene cosi.
Complimenti

15 agosto 2023
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Risposta di Justvacanze

Carlo, grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti. Fino ad allora, siamo qui se hai bisogno di qualcosa.

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