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Valutata 1 stelle su 5

Commande reçue avec 52 jours de retard. Lors des relances, on me propose une compensation, je fais mon choix. À la réception, la compensation n'est pas la bonne... Je préviens, on me répond qu'il n'y... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai connu ces produits par une amie et je la remercie vivement. Sans trop y croire j'ai essayé le spécial articulations ayant de nombreux problèmes ds ce domaine. Et bien j'ai été agréablement surpri... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Commande facile et rapide. Poudre difficile à mélanger, il faut attendre longtemps avant que tout soit homogène, sinon on a une espèce de pellicule collante en surface. Gout abominable "peau de poisso... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

June Laboratoire m’a livré au bout de 1 mois et demi et maintenant me facture indûment 1 boîte par mois depuis 3 mois sans raison. Aucune réponse de leur part ! À fuir ! 😡

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2,3

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TrustScore 2.5 su 5

471 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Parfait ,

Parfait ,
Commande n° 15166 Produits très bons ,peau hydratée .je recommande très vivement .
Merci à toute l équipe
Maryse S

24 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Merci Maryse :)

Valutata 4 stelle su 5

Le collagène en poudre a un goût désagréable

Le collagène en poudre a un goût difficile à supporter, j'en ai acheté trois paquets mais chaque matin j'ai du mal à le boire. J'aurais dû gouter avant de m'engager sur les trois paquets, mais l'offre était plus intéressante par lot de 3.
J'attends de voir les résultats au fil des mois.

5 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Merci pour votre achat Florence, on attend votre retour sur l'efficacité des produits.

Valutata 1 stelle su 5

Niveau de confiance nul pour ce site

Le lien "retour et remboursement" et suivez le lien indiqué dans les consignes après "A réception du colis, ..." ne fonctionnait pas.
J'ai commandé par 3 pour bénéficier d'un tarif. Je découvre que j'ai souscrit un abonnement de 3 sachets par mois alors que selon la posologie recommandée, un seul sachet par mois est nécessaire.
Impossible d'annuler, le mot de passe sur le site ne fonctionne plus et est impossible à réinitialiser.
Seul le contact mail de support a répondu et m'a remboursé.

4 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Éric, je remarque que vous avez été remboursé de l'intégralité du montant de votre commande et que votre abonnement à bien été résilié. Merci pour votre compréhension.

Valutata 1 stelle su 5

Commande encaissée mais non livrée je…

Commande encaissée mais non livrée je déconseille la formule abonnement qui ne semble pas fiable.Toujours pas d’interlocuteur en cas de litiges. Peu de réactions via les échanges de mails.

9 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Jamal, ici Benjamin, cofondateur qui vous parle. Nous avons une équipe dédiée au SAV donc je vais regarder de près ce qu'il s'est passé et pourquoi vous n'avez pas été satisfait par le service après vente. Pour ce qui est de votre achat effectivement je vois qu'il y a une de vos nombreuses commandes qui n'a pas aboutit à cause d'une rupture de stock. Je vais donc faire un retrait dans une de nos pharmacies partenaires et vous l'envoyer aujourd'hui même. Je vais aussi vous rajouter un de nos nouveaux compléments en guise de dédommagement/compensation. Merci pour votre confiance Jamal j'espère que cette mauvaise expérience ne se reproduira plus jamais.

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Arnaque. Un retrait alors que j'ai rien commandé.
Impossible de les joindre....

24 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Gat, je suis désolé mais je n'arrive pas à voir votre adresse email. Pouvez vous m'indiquer vos informations personnelles afin que je puisse étudier le problème et le résoudre rapidement ? Je suis sûr que nous allons trouver une solution. Benjamin

Valutata 1 stelle su 5

Site à Fuir Arnaque sur la carte bancaire

J’ai commandé du collagène sur le site de laboratoire June 2 fois et je vois sur compte bancaire les prélèvements tout les mois sens j’ai fait un abonnement. Se sont des voleurs ils te prélevé des collagène que tu n’ai jamais commandé et plus du prélevé sur carte bancaire les collagène reste chez eux s’est une arnaque le site laboratoire June il faut vérifier vos comptes à chaque fois .

14 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Solange, lorsque vous cliquez sur le bouton "s'abonner et économiser" cela vous affiche un écriteau qui vous présente la formule abonnement. Par ailleurs, lors du passage à la caisse, si vous sélectionnez l'abonnement, nous sommes tenus de vous afficher 2 fois que vous êtes sur le point de faire un achat dit "récurrent". La formule abonnement coûte moins cher, c'est peut être pour cela que vous l'avez choisie inconsciemment ? Quoiqu'il en soit n'ayez aucune crainte, nous avons remboursé les commandes que vous ne souhaitiez pas recevoir et qui sont retournées chez nous. Passez une belle journée !

Valutata 3 stelle su 5

Délais de livraison non respectés et commande incomplète

Délais de livraison non respectés, ce qui n’est pas très grave en soi mais ce qui m’a dérangé, c’est l’absence de réponse aux 4 1er mails. Puis , réponse du service client pour m’informer du retard.
La livraison arrive enfin mais incomplète et sans explication sur ce manque : oubli? Rupture de stock ?
Nouveau message au service client et bonne réactivité de mon interlocuteur.
Je reçois le colis complet, sans explication et sans petit mot d’excuse dans le carton. Un petit geste ? Non, rien. Dommage, car vos produits sont bien

26 aprile 2024
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Christelle ! Je suis agacé par le fait que notre SAV n'a pas été très réactifs sur vos premiers mails. Je vais regarder ça de plus près et faire en sorte que ça ne se reproduise plus. Côté compensations et dédommagements lorsqu'il se produit des problèmes j'essaye de moi même vous faire de petits cadeaux (je suis Benjamin, cofondateur). De plus je remarque votre fidélité envers notre laboratoire. Je vais vous faire partir un cadeau de compensation demain :) Passez une belle journée Christelle.

Valutata 5 stelle su 5

Sa marche…

J ai commencé dès réception du colis le soir avant d aller au lit.
J ai de gros problèmes de peau et je commence à voir des petites améliorations s est la première fois qu un collagene fonctionne comme cela sur moi.
Je recommande

25 aprile 2024
Valutata 1 stelle su 5

j'ai passé une 1ere commande en avril

j'ai passé une 1ere commande en avril, réceptionné comme il faut, et voilà qu ils me font un deuxième prélèvement cb d une autre commande identique un mois après. je n ai jamais demandé cela. c est de la vente forcée. j espère des excuses et le remboursement.

6 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Frédéric, je suis vraiment désolé de voir que vous avez sélectionné l'abonnement sans le vouloir. Nous avons annulé votre abonnement, n'avez crainte. Nous vous rembourserons les commandes que vous n'avez pas récupéré.

Valutata 1 stelle su 5

J ai un compte sur votre site

J ai un compte sur votre site
J ai commandé plusieurs fois du collagène et acide hyaluronique et cela c est toujours bien passé sauf la dernière fois
Commande passée et payée le 23/03/2024
Il m a fallu 4 relances avec intervention de PayPal pour être livré un mois après

Le moins que l on puisse dire c est que c est pas vraiment Pas vraiment top !

Je pense que

25 aprile 2024
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Risposta di June Laboratoire

Bonjour Bernard, vous allez bien ? C'est Benjamin, cofondateur. Nous avons changé de logisticien récemment et je vous avoue que le changement ne s'est pas effectué sans accroc. Vous êtes un de nos clients qui a été impacté par ce changement, je suis vraiment désolé. Pouvez-vous m'envoyer un mail à hello@june-laboratoire.com histoire qu'on vous fasse un geste commercial ?

Valutata 5 stelle su 5

Un résultat attendu

Cela fait plus d’un mois que je prends 10mg de collagène marin June par jour, à raison de 50% de formule simple et 50% de la formule avec glucosamine, condroitine et vitamine C.
Les premières semaines n’ont pas apporté de modification significative à la douleur de mon genou. Puis grâce aux effets du collagène qui commençaient à se propager, j’ai pu faire réaliser une infiltration. Mes douleurs ont totalement disparues, me permettant de reprendre le tennis.
En conclusion, la prise seule de collagène ne guérit pas les douleurs articulaires mais les réduit et conjugué avec un autre traitement, c’est bénéfique. C’est pourquoi je poursuis la prise journalière pour un effet durable.

24 aprile 2024
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Risposta di June Laboratoire

Merci énormément pour votre avis positif Dominique cela fait chaud au coeur. On continuera de travailler sur de nouvelles formules pour les douleurs articulaires car on sent vraiment que ça compte pour nos clients. Merci encore, belle journée à vous.

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour

Bonjour
Je vous ai pose une question au sujet d un produit, vous n avez pas daigné y repondre
Je suis déçue

25 marzo 2024
Valutata 1 stelle su 5

Site A FUIR.

Site A FUIR.. J'avais pris un abonnement mensuel mais devant les prélèvements bancaires et envois intempestifs ( 04-01-24 + 25-01-24 + 04-02-24 + 25-02-24) j'ai demandé au laboratoire d'annuler ce système d'abonnement. Je reçois un mail m'informant que ma demande était prise en compte. Mais surprise...de nouveau prélèvements et envois de marchandise. J'écris des mails et mails et mails...aucune réponse..Impossible de les joindre. J'ai vu dans les avis que je ne suis malheureusement pas seule dans ce cas. C'est dommage . J'attends une réaction pour régler cette situation qui dure depuis 2 mois.

20 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Conseillée par un ami qui l'utilise…

Conseillée par un ami qui l'utilise depuis plusieurs mois, j'ai essayé. J'avais très mal aux hanches, j'envisageais de changer mon matelas ! au bout d'un mois la douleur s'estompait, je suis au 3è sachet "spécial formule articulations plus", je n'ai plus aucune douleur. Je l'ai conseillé à 2 de mes amis, comme moi, ils sont ravis du résultat.

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Expérience totalement NULLE!! Comme une odeur d’arnaque…

Expérience totalement NULLE!!!

Commande passée depuis Janvier et je n’ai toujours rien reçu ! Bien évidemment l’argent a été encaissé. Je peux comprendre qu’il y ait du retard, mais le manque de communication est inacceptable, aucune réponse malgré 5 mails afin de savoir où en est ma commande et pourquoi les articles ne sont toujours pas expédiés ! Du coup, j’ai demandé à annuler la commande et être remboursé, mais bien évidemment, là aussi, pas de réponse!
Ce prétendu laboratoire me semble être une sacrée arnaque !

30 gennaio 2024
Non scritta su invito

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