JUIZZ - Rotterdam Recensioni 33

Er werd echt rekening gehouden , met het leveren vd bakfiets voor onze hond . Zij heeft een gebroken poot , en kan zo weer met ons mee!

Mijn fiets is gestolen, zelfde fiets was niet leverbaar, samen met de filiaal manager hebben we de meest passende fiets gevonden en uit eindelijk 1 een ander filiaal gevonden. Goede communicatie.

1. het filiaal direct bereikbaar zijn per telefoon. nu altijd via centrale in de wacht en daarna teruggebeld.
2. het bedrag dat bij de verzekering is ingediend is lager dan de definitieve rekening. Dat moet ik nu zelf corrigeren. het is niet aangeboden dit voor mij te doen. dat kan zorgvuldiger en beter in de nazorg.
NB. naar aanleiding van de reactie van JUIZZ: het is mij bekend dat de uitkering van de verzekering lager is. Het ging in dit geval om een te laag ingediend bedrag. Ik heb zelf de aanvullende kosten moeten indienen.

Goede voorlichting en prima service. Denken mee met alle vragen en zijn zeer flexibel. Zowel Hossin als Marcel doen er alles aan om je te helpen met de juiste keuzes. Prima zaak in Rotterdam om de juiste E-Bike te kopen.

Ben heel goed geholpen door vakkundig en vriendelijk personeel. Hebben me goed geïnformeerd en geholpen bij het kiezen van een nieuwe e-bike.
Echt top!!

Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Ik kwam zwaar teleurgesteld daar de diefstal van mijn e-bike melden en zij hebben mij uitstekend en snel geholpen aan een nieuwe. Alles afgehandeld met de verzekering. En wat mij vooral opviel, was hun goede aandacht voor mij als klant en de service die zij verleenden.

Heel sympatiek geholpen in de winkel en meedenkend hoe we de fiets vlot konden leveren.

Der Austausch des defekten Fahrrad hat zum Schluß sehr gut geklappt.

Correct geholpen na diefstal display e accu. Anwb verzekering loopt via Juizz. Daar nog niets van gehoord

Zeer slechte service. Bestelde bakfiets geleverd bij verkeerde filiaal, dit kan gebeuren, maar dan los je dit snel op. Helaas hebben ze er 6 weken over gedaan om de fiets van het ene filiaal naar het andere te brengen. Dit ondanks herhaaldelijk bellen, waarbij filiaal Rotterdam ook gedurende deze weken niet direct telefonisch bereikbaar was en dit via de klantenservice moest. Nooit een duidelijk verhaal gekregen. Uiteindelijk is na het stellen van ultimatum de fiets naar het juiste filiaal gebracht. Absoluut niet de service die je verwacht bij zo’n grote uitgave. Personeel lijkt nergens van de hoogte. Slechte telefonische bereikbaarheid. Kortom, raad het absoluut af om hier een ebike te bestellen.