Joone Paris DACH Recensioni 134

TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Excellent products, which were delivered on time. The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter. Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone. Joone... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ungewohnt langsame Lieferung, großes Paket mit wenig Inhalt, nicht sehr nachhaltig. Windeln sind sehr dick im vgl. zu Pampers. Dafür, dass die Marke auf Nachhaltigkeit setzt war das Plastikgefühl doch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio pannolini
  2. Negozio di articoli per neonati

Scritti dall'azienda

JOONE begeistert seit 2017 kleine Franzosen und ihre Eltern mit Premium Bio-Pflegeprodukten für die gesamte Familie. Gegründet aus der Überzeugung heraus den Status Quo der opaken Hygieneindustrie zu überwinden und maximale Transparenz zu bieten. So ist JOONE die erste Windelmarke, die ihre toxikologischen Analysen regelmäßig nicht nur offenlegt, sondern auch erklärt. Von den Rohstoffen, den Produktionsstätten, bis zu jedem Detail das die Windeln so gut macht, wird alles geteilt und kommuniziert. Ab Juni 2021 gibt es die rundum sorglos Pflege auch in Deutschland.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

134 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellent products

Excellent products, which were delivered on time.

The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter.
Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone.

Joone products are especially well made, produced in france and sustainable while beeing the best diapers available.

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Joone Paris DACH

Risposta di Joone Paris DACH

Bonjour,

Un très grand merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Unerhört! Trotz Kündigung wird weiter abgebucht – Schwangere Frau im Stich gelassen!

Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang von Joone Paris mit Kunden! Ich habe mein Windel-Abo bereits am 05.06.2025 gekündigt, aber sie buchen weiterhin dreist Geld von meinem PayPal-Konto ab. Pakete, die ich nie bestellt habe, landen in der Packstation. Ich lasse sie zurückgehen, aber das interessiert dort offenbar niemanden.
Ich habe zig E-Mails geschrieben, keine einzige Antwort. Auf der Website kann ich mich nicht mehr einloggen – dauernd Fehlermeldungen. Mein Konto ist für mich gesperrt, aber abbuchen können sie weiterhin!
Ich bin im achten Monat schwanger, ich habe andere Sorgen und Kosten. Es ist absolut unverantwortlich, eine werdende Mutter einfach so im Regen stehen zu lassen und weiter Geld abzuziehen, obwohl ich längst gekündigt habe.
Das geht gar nicht! Jeder sollte zweimal überlegen, bevor er bei Joone Paris bestellt. Kundenservice = Null. Respekt = Null.

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschend!

Die erste Lieferung kam gar nicht an. Die zweite Lieferung hat ewig gedauert. Der Preis ist zu hoch. Die Qualität ist auch nicht besser als die aus der Drogerie.
Und die versprochene Option das Konto zu kündigen ist im Kundenbereich auch nicht zu finden. Blogs die Finger von lassen

1 maggio 2025
Logo di Joone Paris DACH

Risposta di Joone Paris DACH

Hello Jessica,

I'm sorry if you weren't satisfied with our services.
We are very sorry if you haven't received your free trial kit. But it seems that you received a new one after.
I reassure you, your subscription has been deactivated.

If you have any request, we will be pleased to help you at any time.

Valutata 1 stelle su 5

Testpaket bestellt

Testpaket bestellt, kam aber nie an. Einen Button zum Kündigen gibt es auch nicht. Klingt mir nach abzocke.

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Joone Paris DACH

Risposta di Joone Paris DACH

Hi Julie,

Thank you very much for your feedback, I'm Jollie from JOONE Customer Service!

I'm really sorry that you had problems with the delivery of your free trial kit.

In order for me to pass on the information to our relevant teams and for us to find a solution together, I would need more details. Unfortunately, I don't have access to the e-mail address you use to write to us.

Could you please write to us at love@joone.fr :)

See you soon!

Valutata 2 stelle su 5

Abbuchung ja, keine Lieferung

Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone ein neues Abo erstellt wurde, war es wieder.

16 settembre 2024
Logo di Joone Paris DACH

Risposta di Joone Paris DACH

Hello Sonja,

Thank you very much for your feedback! I'm really sorry that you had problems with your subscription.
I've written you an email for more details, so that I can pass on the information to our relevant teams and we can find a solution together :)

See you soon,

Valutata 5 stelle su 5

Joone is best!!!

Joone is best!!!
The Communication with the Customer-Service via email worked perfectly so far.
The diapers? High quality!!!
Highly recommended
❤️❤️❤️

27 maggio 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più