Excellent products, which were delivered on time. The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter. Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone. Joone... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ungewohnt langsame Lieferung, großes Paket mit wenig Inhalt, nicht sehr nachhaltig. Windeln sind sehr dick im vgl. zu Pampers. Dafür, dass die Marke auf Nachhaltigkeit setzt war das Plastikgefühl doch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
JOONE begeistert seit 2017 kleine Franzosen und ihre Eltern mit Premium Bio-Pflegeprodukten für die gesamte Familie. Gegründet aus der Überzeugung heraus den Status Quo der opaken Hygieneindustrie zu überwinden und maximale Transparenz zu bieten. So ist JOONE die erste Windelmarke, die ihre toxikologischen Analysen regelmäßig nicht nur offenlegt, sondern auch erklärt. Von den Rohstoffen, den Produktionsstätten, bis zu jedem Detail das die Windeln so gut macht, wird alles geteilt und kommuniziert. Ab Juni 2021 gibt es die rundum sorglos Pflege auch in Deutschland.
Informazioni di contatto
Germania
- love@jooneparis.de
- jooneparis.de
3,7
Nella media
134 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Excellent products
Excellent products, which were delivered on time.
The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter.
Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone.
Joone products are especially well made, produced in france and sustainable while beeing the best diapers available.
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joone Paris DACH
Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! ❤️
Unerhört! Trotz Kündigung wird weiter abgebucht – Schwangere Frau im Stich gelassen!
Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang von Joone Paris mit Kunden! Ich habe mein Windel-Abo bereits am 05.06.2025 gekündigt, aber sie buchen weiterhin dreist Geld von meinem PayPal-Konto ab. Pakete, die ich nie bestellt habe, landen in der Packstation. Ich lasse sie zurückgehen, aber das interessiert dort offenbar niemanden.
Ich habe zig E-Mails geschrieben, keine einzige Antwort. Auf der Website kann ich mich nicht mehr einloggen – dauernd Fehlermeldungen. Mein Konto ist für mich gesperrt, aber abbuchen können sie weiterhin!
Ich bin im achten Monat schwanger, ich habe andere Sorgen und Kosten. Es ist absolut unverantwortlich, eine werdende Mutter einfach so im Regen stehen zu lassen und weiter Geld abzuziehen, obwohl ich längst gekündigt habe.
Das geht gar nicht! Jeder sollte zweimal überlegen, bevor er bei Joone Paris bestellt. Kundenservice = Null. Respekt = Null.
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Sehr enttäuschend!
Die erste Lieferung kam gar nicht an. Die zweite Lieferung hat ewig gedauert. Der Preis ist zu hoch. Die Qualität ist auch nicht besser als die aus der Drogerie.
Und die versprochene Option das Konto zu kündigen ist im Kundenbereich auch nicht zu finden. Blogs die Finger von lassen
1 maggio 2025
Risposta di Joone Paris DACH
Hello Jessica,
I'm sorry if you weren't satisfied with our services.
We are very sorry if you haven't received your free trial kit. But it seems that you received a new one after.
I reassure you, your subscription has been deactivated.
If you have any request, we will be pleased to help you at any time.
Testpaket bestellt
Testpaket bestellt, kam aber nie an. Einen Button zum Kündigen gibt es auch nicht. Klingt mir nach abzocke.
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joone Paris DACH
Hi Julie,
Thank you very much for your feedback, I'm Jollie from JOONE Customer Service!
I'm really sorry that you had problems with the delivery of your free trial kit.
In order for me to pass on the information to our relevant teams and for us to find a solution together, I would need more details. Unfortunately, I don't have access to the e-mail address you use to write to us.
Could you please write to us at love@joone.fr :)
See you soon!
Tip Top!
Wir bestellen unsere Windeln nun schon seit über einem Jahr bei Joone und sind mehr als zufrieden!
10 gennaio 2025
Wir lieben die Windeln!
Wir lieben die Windeln! Tolles Design und bei uns absolut auslaufsicher!
6 dicembre 2024
Abbuchung ja, keine Lieferung
Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone ein neues Abo erstellt wurde, war es wieder.
16 settembre 2024
Risposta di Joone Paris DACH
Hello Sonja,
Thank you very much for your feedback! I'm really sorry that you had problems with your subscription.
I've written you an email for more details, so that I can pass on the information to our relevant teams and we can find a solution together :)
See you soon,
Tolle Windeln
Die Windeln haben eine super Qualität, sie fühlen sich sehr weich an und haben obendrein noch zauberhaft hübsche Motive .
1 agosto 2024
Ich bin begeistert:)
Alles super, süße Produkte, sehr sehr guter Kundenservice! Vielen Dank!
23 giugno 2024
Schöne Muster-dicht - etwas dünn
Die Windeln hielten dicht obwohl sie etwas dünn wirken.
7 aprile 2024
Die Windeln haben eine super Qualität…
Die Windeln haben eine super Qualität und meine Tochter hat sich wohl darin gefühlt. Außerdem gefällt mir das Design der Windeln, so schön bunt.
1 giugno 2024
Lieferung hat sich mehrere Tage…
Lieferung hat sich mehrere Tage verzögert und die Windeln sind alle nach sehr kurzer Zeit ausgelaufen.
6 giugno 2024
Also mein Baby ist noch nicht auf der…
Also mein Baby ist noch nicht auf der Welt. Aber wollte mir unbedingt die Probe packung kaufen. Und wie die Windeln das tatsächlich sind werde ich sehen....
6 giugno 2024
Joone is best!!!
Joone is best!!!
The Communication with the Customer-Service via email worked perfectly so far.
The diapers? High quality!!!
Highly recommended
❤️❤️❤️
27 maggio 2024
Schnelle Lieferung. Cooles Design
19 aprile 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.