Se state cercando un sito da dove poter effettuare un preordine, SCAPPATE. 2 preordini annullati, tutti dopo la data di uscita degli articoli, senza nessun avviso. Ora la merce è irreperibile oppure... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato online e tutto è andato perfetto..uno dei videogiochi retrò che ho acquistato però non voleva girare sulla mia console, essendo giochi molto vecchi può capitare soprattutto i CD,ma lor... Leggi di più
Qualità, convenienza, cortesia e velocità. Servizio clienti presente ed efficiente. Informazioni chiare e precise. Nulla da eccepire. Quando ce ne sarà bisogno sarò nuovamente e con gioia loro cliente... Leggi di più
Ho acquistato due volte da loro. Rispondono velocemente e precisamente, sia tramite mail che tramite chat sul sito. La prima volta mi hanno fatto il favore di spedire l'ordine qualche settimana dopo... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Tantissimi videogames nuovi e usati al giusto prezzo! Retrogame, import, gadget e tantissimo altro!
Informazioni di contatto
Via Monchio 6, 41012, Carpi, Italia
- jollyrogerbay.it
Esci dal negozio e sei semplicemente…
Esci dal negozio e sei semplicemente contento
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Deluso da Avventure insieme, ma comprensivo
Logicamente dopo il taglio delle forniture di box di avventure insieme mi trovo a "bocca asciutta" e avendo impegnato i miei soldi in questo preordine non ho potuto investirli in altro.
Nonostante tutto però, ai ragazzi di JRB posso criticare solo un po' di ritardo nell'informare della problematica; una volta sollecitati si sono mostrati velocissimi e molto cordiali nella spiegazione della problematica.
Aggiungo che nonostante il ritardo sia dettato dalla compagnia Pokemon, non sia da tutti i rivenditori scusarsi garantendo un piccolo sconto al cliente.
28 marzo 2025
Non scritta su invito
STATE ALLA LARGA
Se state cercando un sito da dove poter effettuare un preordine, SCAPPATE.
2 preordini annullati, tutti dopo la data di uscita degli articoli, senza nessun avviso.
Ora la merce è irreperibile oppure costa il doppio presso altri venditori.
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di JRB Videogames
Gentile cliente, la situazione Pokemon è ben nota, da Evoluzioni PRismatiche in avanti è stato il disastro più totale, le forniture ai negozi sono state praticamente sospese (di Avventure Insieme è stato dsitribuito circa 1 quarto di quello che era stato fatto con Evoluzioni Prismatiche), quindi per quanto ci dispiaccia normemente, se su diverse migliaia di pezzi ordinati il produttore consegna meno di 1 decina di unità, e soprattutto lo comunica il giorno prima del D1 (impedendoci di avviare a tempo debito i contatti con i clienti per i rimborsi) Lei capisce che si fa ciò che umanamente si può fare, ma i miracoli non siamo in grado di farli.
Esperienza semplicemente perfetta.
Esperienza straordinaria, sotto tutti i punti di vista:
- Comunicazione: gli ho scritto prima del mio acquisto, su whatsapp, e hanno risposto velocemente e approfonditamente, andando nel dettaglio. Stesso discorso per le comunicazioni post vendita.
- Merce: hanno videogiochi di tutti i tipi, anche alcuni introvabili in edizione fisica in Italia. Arrivano nuovi, sigillati e senza nessun problema, anche grazie alla...
- Spedizione: veloce, precisa, puntuale e pacchi ben imbottiti.
- Supporto post vendita: ho avuto un problema con uno dei prodotti del mio ordine, contattati su whatsapp, hanno organizzato il reso in pochi istanti, con corriere passato per casa il giorno dopo a prenderlo. Tra l'altro, la loro correttezza è stata incredibile fino all'ultimo: tolto il costo prodotto che ho restituito, il totale dell'ordine era inferiore alla spesa minima per avere la spedizione gratuita, quindi mi immaginavo che una volta fatto il reso mi avrebbero restituito i soldi del prodotto dato indietro meno i soldi della spedizione, invece no: ho riavuto tutto.
Vi assicuro che TUTTI gli altri siti di e-commerce italiani, tranne Amazon, in casi come questi restituiscono il valore del prodotto reso meno i soldi della spedizione.
Sono stati semplicemente perfetti, tanto da farmi scrivere per la prima volta nella mia vita una valutazione su un sito di recensioni. D'ora in poi ogni preordine che farò di un videogioco, così come ogni acquisto, se sarà presente sul loro sito, lo farò da jollyrogerbay.it.
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Ordine cancellato.
Effettuo un ordine il 16 novembre e ad una settimana dall’uscita mi viene annullato. Assolutamente zero professionalità, per acquistare gli stessi prodotti ora dovrei spendere il doppio. Se non siete in grado di garantire gli ordini specificatelo prima di farli acquistare ( come ho visto fare su altri siti sempre per lo stesso prodotto) . Sconsiglio di acquistare presso il loro negozio e affidarvi a qualcuno di più professionale. I problemi logistici tra voi e i fornitori riguardano ,appunto, voi e i fornitori, i clienti non dovrebbero essere penalizzati dalla vostra scarsa organizzazione.
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di JRB Videogames
Risposta alla risposta del cliente:
Se il prodotto non viene creato, pubblicato, distribuito, non è la nostra presunta disorganizzazione a danneggiare i clienti (esistiamo da oltre 16 anni, e da oltre 16 anni gestiamo prevendite, lanci, ediizoni limitate e quant'altro) ma è l'operato del distributore italiano di Pokemon TCG che danneggia clienti e appassionati (hai notato che non esiste più una scena giocata di Pokemon? Solo rivenditori, scalpers e affaristi che speculano sulla scarsa disponibilità del prodotto). Non è che da JRBGames non trovi il Evoluzioni Prismatiche in qualunque scaffale di qualunque altro rivenditore Evoluzioni prismatiche abbondi, tutti stanno cancellando i preordini e nessuno ha il prodotto in libera vendita, proprio perchè le quantità che verranno distribuite al lancio sono praticamente nulle. Ripeto, siamo costernati della situazione, ma non è una cosa che possiamo gestire noi perchè non siamo noi che materialmene produiamo i set e il discorso logistico è stato spiegato proprio per dare un contesto alla situazione e spiegare quanto, a monte, sia stata anomala (per usare un eufemismo) la gestione.
Risposta alla recensione originale:
Gentile cliente,
ci dispiace tantissimo per la situazione verificatasi.
Noi abbiamo gestito questi preordini come abbiamo sempre fatto per Pokemon, e non ci sono mai stati problemi di disponibilità, giusto con Scintille Folgoranti per la quale nonostante i tagli ingenti siamo comunque stati in grado di onorare tutti i preordini ricevuti.
La situazzione con Evoluzioni Prismatiche è stata drasticamente differente, giusto per dare un contesto alla situazione Evoluzione Prismatiche: abbiamo inviato il 10 novembre ordini per 6.000 ETB a 3 distributori diversi tenendo conto di un taglio di circa il 90% del prodottoo. Solo ieri, 29 gennaio, il distributore italiano di Pokemon ha comunicato ai vari fornitori che riforniscono i negozio,, tra cui noi, cosa sarebbe effettivamente arrivato e parliamo di quantità ridicole, poche decine di pezzi per aziende che riforniscono negozi in tutta Italia e che avevano effettuato ordinativi per decine di migliaia di pezzi.
Vista la situazione, che si ripeterà anche con Avventure Insieme, abbiamo deciso di non trattare più i preordini Pokemon, almeno fino a quanto non ci sarà un cambio drastico nella distribuzione, dato che non ha senso lavorare per mesi per organizzare e gestire la vendita di qualcosa che non verrà mai effettivamente messo in commercio.
Detto questo, siamo costernati di quanto accaduto, per noi rappresenta un danno immenso, faremo sicuramente tesoro di questa esperienza per migliorare il nostro modo di lavorare, ma nel pratico, mancando effettivamente la materia prima, il prodotto, non c'è nulla che possiamo fare, se non sperare che, in caso di cambio di distribuzione italiana di Pokemon (se lo augurano tutti) vengano effettivamente ristampate queste espansioni che tantissimi appassionati non sono riusciti a procurarsi
Marco
JRBGames
Qualità, convenienza, cortesia e velocità. Ordine nr. NNNBDDXCH del 11/01/2025.
Qualità, convenienza, cortesia e velocità. Servizio clienti presente ed efficiente. Informazioni chiare e precise. Nulla da eccepire. Quando ce ne sarà bisogno sarò nuovamente e con gioia loro cliente. Ordine nr. NNNBDDXCH del 11/01/2025.
11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Io mi SN sempre trovato bene..giochi…
Io mi SN sempre trovato bene..giochi nuovi e funzionanti 100% nn mi e mai successo che ho dovuto aspettare più del previsto puntuali e seri...
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Ottima esperienza.
Ottima esperienza come al solito. Super competenti e affidabili.
6 marzo 2024
Non scritta su invito
SEMPRE IL MEGLIO
COME SEMPRE, PERSONE GENTILI E COMPETENTI,
MATERIALE ARRIVATO INTEGRO E IN TEMPI BREVISSIMI, COME SEMPRE IL TOP DEL WEB!!!!!
4 marzo 2024
Non scritta su invito
Veloci e precisi come sempre!
5 marzo 2024
Non scritta su invito
Negozio serio
Negozio serio, preciso e velocissimo nella spedizione
29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Disponibile anche su prenotazione su…
Disponibile anche su prenotazione su ordini che non hanno subito in negozio
29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Ottimo
Vasta scelta di giochi usati (ottime condizioni) e nuovi. Spesso anche i giochi nuovi sono scontati e potreste trovare offerte imperdibili. Merce ricevuta in due giorni, imballaggio perfetto. I titolari sono gentilissimi e disponibili, anche telefonicamente.
Assolutamente consigliato!!
29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Ottimi prodotti ed ottimo rapporto! Acquisto super!
Ottimi prodotti ed ottimo rapporto qualità-prezzo. Staff professionale e sempre a disposizione dell'acquirente! Consigliatissimo!
8 agosto 2023
Non scritta su invito
Mi sto trovando bene per adesso con lo…
Mi sto trovando bene per adesso con lo store .. i giochi funzionano perfettamente
27 marzo 2023
Negozio online fantastico
12 agosto 2023
Non scritta su invito
Super top
Ottimo negozio online con ampia vasta di scelta,
Personale super efficiente,cordiale e disponibile.
Rapidissima consegna con corriere(arrivato l'ordine in 2 giorni)
Possibilità di pagare in contrassegno o con carta
11 agosto 2023
Non scritta su invito
Gentilissimi
Ho acquistato un gioco ma ho commesso un errore nell'acquisto, il servizio clienti è stato gentilissimo e disponibile.. Sicuramente acquisterò di nuovo stavolta cercherò di non sbagliare 😉
8 agosto 2023
Non scritta su invito
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