Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Mijn adres is erg lastig (dubbele cijfers) en het gaat nogal eens mis met DHL waarop mijn pakket weer retour ging. De klantenservice heeft heel erg meegedacht.. en uiteindelijk heb ik het alsnog... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fenna is een super medewerkster, ik belde met een "verzend vandaag" vraag. Ondanks de feestdagendrukte heeft zij de gewenste artikelen handmatige opgezocht en gezorgd dat ze direct verzonden werden m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Een extreem slechte klantontvriendelijkheid ervaren. Bij een klacht verschuilen ze zich achter regeltjes. Een broek ontvangen vol met bloed aan de binnenkant . De zaak blijft beweren dat zij scho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Afgelopen donderdag had ik een broek besteld en de volgende dag had ik de broek al in huis! Fantastisch dat de levering zo enorm snel was. Verder had ik voordat ik de broek ging bestellen wat vragen o... Leggi di più

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

27 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ongelofelijk slechte ervaring

Ongelofelijk slechte ervaring. Ik lees hier ook van een andere klant. Ik heb een broek teruggestuurd, kaartjes had ik eraf gehaald, dat geef ik toe. Ik was ervan overtuigd dat ik de broek wel wilde houden. Na half uur dragen liep ik langs een spiegel in huis en dacht er anders over, was gewoon niet mooi, lag niet aan de broek zelf, maar aan mijn verwachting. Teruggestuurd, kaartjes netjes bijgesloten. Krijg ik een email dat ik het geld niet terugkrijg omdat de broek ruikt alsof ik 'm gedragen heb!! Hij rook inderdaad al bijzonder dat ik 'm ontving, is vast niet fris in het magazijn. Er wordt eigenlijk gezegd dat ik lieg, het is echt verschrikkelijk. Ik bestel al jaren en jaren bij Zalando, Omoda en About Yo. Nooit een probleem gehad, nooit! Eén keer switch ik en meteen een nare ervaring. Helaas voor mij nooit meer Jeans Inn. Zaak loopt nog steeds helaas. Ik wil de broek niet en zeker niet als ik weer zelf voor de verzendkosten moet betalen, ik wil mijn geld terug. Zou zeer klantvriendelijk zijn als mee willen denken. Het zal best een goede website zijn, maar de ware aard van een bedrijf komt pas boven als er iets niet goed gaat. En dat is bij Jeans Inn niet best.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ontzettend slecht bereikbare winkel

ontzettend slecht bereikbare winkel. ligt in oude centrum van terneuzen. allemaal eenrichtingsverkeer en deels opgebroken. onbegrijpelijk dat je daar een winkel heb.
uiteindelijk niet kunnen bereiken

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di jeansinn.nl

Risposta di jeansinn.nl

Beste Hans,

Bedankt voor het delen van de ervaring. Het centrum van Terneuzen kan inderdaad wat uitdagend zijn qua bereikbaarheid, zeker met eenrichtingsverkeer en werkzaamheden.

De werkzaamheden zijn gelukkig tijdelijk en vallen buiten onze invloed, maar we begrijpen dat dit op het moment zelf vervelend kan zijn. Veel bezoekers kiezen ervoor om iets buiten het directe centrum te parkeren en het laatste stukje te lopen , vaak is dat maar een paar minuten en meteen een mooie gelegenheid om het centrum even mee te pakken.

Wellicht helpt deze tip om in het vervolg makkelijker langs te kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Team Jeans Inn

Valutata 1 stelle su 5

Een extreem slechte…

Een extreem slechte klantontvriendelijkheid ervaren.
Bij een klacht verschuilen ze zich achter regeltjes.
Een broek ontvangen vol met bloed aan de binnenkant .
De zaak blijft beweren dat zij schone producten versturen.
Dus ik zou liegen.
Nog nooit zo slecht behandeld en beledigs.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di jeansinn.nl

Risposta di jeansinn.nl

Beste,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We nemen meldingen over onze producten en service altijd serieus.

De situatie die je beschrijft herkennen wij echter niet. Al onze producten worden nieuw geleverd en vóór verzending gecontroleerd. Een broek in de door jou genoemde staat past niet bij onze werkwijze en is bij ons niet eerder voorgekomen.

Op basis van de beschikbare gegevens kunnen wij deze bestelling, of jou als klant op dit moment niet herleiden. We zouden het daarom waarderen als je rechtstreeks contact met ons opneemt met je bestelnummer, zodat we dit zorgvuldig kunnen onderzoeken.

Wanneer er daadwerkelijk iets mis is gegaan, dan lossen wij dat uiteraard netjes op.

Met vriendelijke groet,
Team Jeans Inn

Valutata 5 stelle su 5

Goede klantenservice

DHL had mijn pakket niet geleverd dus ik had contact opgenomen met de klantenservice. Die hebben mij goed geholpen en contact opgenomen met DHL voor mij, de volgende dag werd me pakket geleverd. Heel tevreden over de klantenservice en snel geholpen.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet tevreden

Niet tevreden
Broek van Only gekocht
De broek van het merk Only bruin label achterop broek geeft bruin af
Kan t niet meer dragen
Ze kunnen niets voor me doen

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden

Zeer tevreden, het bestelde product was er niet meer. Na een vriendelijke mail van Rozemijn een andere kleur genomen.
Heel prettig dat op deze manier gecommuniceerd word.

8 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende service

Afgelopen donderdag had ik een broek besteld en de volgende dag had ik de broek al in huis! Fantastisch dat de levering zo enorm snel was. Verder had ik voordat ik de broek ging bestellen wat vragen over het item en de klantenservice kon mij daar uitstekend bij helpen. Ik ga hier vaker bestellen!

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Short besteld

Short besteld, minimaal een week later een tracktrace gekregen. Nog niet in bestelproces gaf de code aan. En gaat ook niet in het bestelproces komen, de bestelling is zonder verdere berichtgeving naar mij door Jeans Inn geannuleerd. Nooit eerder iets proberen te kopen via dit bedrijf. En ik ga dit ook nooit meer proberen.

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Helaas een slechte ervaring

Helaas een slechte ervaring. Na enkele weken had ik een klacht over een jeans broek. Broek moest ik na het verzenden van foto’s op eigen kosten terugsturen. Vervolgens werd ik ervan beschuldigd haaltjes in de broek gemaakt te hebben (broek was tweemaal gedragen) en werd er geen oplossing geboden. Ik bestel hier nooit meer.

14 maggio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più