Très bonnes madeleines mais petit bémol, je suis une fidèle cliente et à chaque visite les assiettes dégustation très peu garnies souvent vides et il n y a pas de choix de dégustation. Une seule varié... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Très déçue! Connaissant cette entreprise depuis longtemps j ai commandé dès que j 'ai reçu leur message en étant certaine de la qualité de Jeannette depuis mon enfance. Livraison ultra rapide mais... Leggi di più
D'habitude j'achète les madeleines Jeannette en vrac. Cette fois j'ai commandé des boîtes, tellement belles que j'ai décidé depuis d'en offrir à mon entourage. La livraison est rapide et soignée. Les... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, Nous sommes le 14 du mois aujourd’hui et il reste encore 11 jours. J’espère donc sincèrement que la suite du calendrier proposera de vraies madeleines. Pour l’instant, je suis très déçue... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Madeleines, cakes et financiers normands depuis 1850. Pur beurre d'Isigny AOP, ingrédients normands.
Informazioni di contatto
Francia
- jeannette1850.com
4,5
Eccellente
665 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Commande passée sur Internet pour impeccable une…
Commande passée sur Internet pour une amie il la reçu très vite impeccable nous nous sommes en Normandie ils sont dans le sud et ils ont fait goûter vos madeleines à tous leurs entourage qui se régale bien merci pour ce que vous faites cordialement
30 luglio 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame MORTAGNE,
Merci pour cet avis.
Nous sommes contents de savoir que la livraison de ce cadeau gourmand ce soit bien passée.
Une excellente dégustation à vous et vos amis sudistes!
Livraison rapide
Livraison rapide. Excellents produits.
Produits super gourmands.
On se régale !
30 luglio 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur JUNGHEN,
Tout semble s'être excellemment bien passé pour votre commande et nous en sommes plus que ravis!
Bonne dégustation à vous (s'il vous reste encore quelques madeleines! )
Au plaisir
Jeannette c'est top!
Jeannette c'est une belle histoire
ce sont de bons produits
ce sont des livraisons rapides
ce sont assez souvent des offres alléchantes
Chapeau Jeannette!
29 luglio 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Quel bonheur de lire ce merveilleuse avis!
Merci à vous pour cet encouragement.
Il nous tient à coeur de nous améliorer toujours un peu plus pour satisfaire chacun et chacune.
A très bientôt nous l'espérons pour de nouvelles dégustations!!!
Rapidité et efficacité de la réalisation de la commande
La commande a été prise en compte rapidement et la livraison a eu lieu dans un temps vraiment réduit ce qui est particulièremet appréciable s'agissant de denrées alimentaires
28 luglio 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame DUTREVIS,
Merci pour cet avis!
Nous tentons au maximum d'être efficace tant bien pour la préparation que pour la livraison réalisée par DPD.
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que votre commande se soit si bien déroulée.
Bien cordialement
Livraison Jeannette déplorable
J'ai commandé pour plus de 200 € de produits à la biscuiterie Jeannette. DPD repporte systématiquement la livraison et au final ne me livre pas. La livraison a été encore reprogrammée pour vendredi. Je prends une journée de congé pour récupérer les colis. En fin de journée je reçois un sms me disant que les colis ne seront pas livrés. J'appelle à nouveau le service client de DPD qui me propose une nouvelle livraison samedi sachant que je pars lundi pour 2 semaines. La conseillère me certifie que les colis seront livrés samedi. Aujourd'hui samedi j appelle le service client de DPD pour être certain que la livraison aura bien lieu. La conseillère me dit que les colis sont toujours en agence et qu'ils ne seront pas livrés. DPD me dit d'appeler la biscuiterie Jeannette pour trouver une solution. Je tente désespérément d'appeler la biscuiterie Jeannette mais personne ne décroche quand j'appelle. Résultat : puisque je pars lundi pour 2 semaines les colis vont retournés à la biscuiterie alos que c'était des cadeaux et que j'ai payé !!! Je ne recommanderai plus chez Jeannette tant qu'ils utiliseront DPD comme agence de livraison et je déconseille vivement les internautes d'acheter avec ce livreur.
20 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de voir que vous avez subit des problèmes de livraisons avec DPD. Je ne retrouve pas votre commande avec votre prénom. N'hésitez pas à nous contacter par mail, ainsi nous pourrons retrouver votre commande, vous aider et trouver ensemble la solution qui vous convient le mieux.
Dans l'attente d'un retour de votre part
Bien cordialement
Les madeleines sont délicieuses.
26 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Nous sommes ravies de voir que nos produits vous ont apportées tant de satisfaction.
N'hésitez pas à tester d'autres saveurs!
Bien cordialement
toujours pas livré par DPD car les…
toujours pas livré par DPD car les différents point relais refusent le colis
Je souhaite être livré à domicile mais ils me disent que ce n'est pas possible de leur initiative
28 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur MEUR,
Nous sommes désolés que DPD ai pris autant de temps à vous livrer votre commande.
Nous espérons que celle-ci vous a apporté un peu de douceur malgré tout.
Bien cordialement
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame BARDOU,
Quel plaisir de lire ces mots!
Merci à vous au nom de l'équipe Jeannette
Cadeau avec un message
Achat pour une amie qui a reçu une boîte de madeleines assorties avec un petit message de ma part - livraison rapide
27 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame MORIN,
Nous sommes heureux de voir que votre commande et son petit mot ai pu vous contenter autant que vous le souhaitiez!
Nous avons à coeur de faire plaisir, tant par nos produits que par nos petites attentions.
Bien cordialement
Expedition rapide.
27 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur CAUMONT,
Merci pour ce retour.
Nous espérons que la dégustation eut été agréable!
Bien cordialement
Livraison très rapide et impeccable
Livraison très rapide et impeccable, produits délicieux.
28 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame VAUNOIS,
Nous sommes très heureux de voir que tout s'est bien passé de votre côté et que les produits vous aient autant plu.
A très bientôt pour d'autres saveurs!
parfait
quelques tracas pour passer la commande au plan du paiement pendant plusieurs jours.... Puis un jour tout refonctionne . Pour le reste c parfait.
28 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur DELAPORTE,
Nous sommes désolés que vous ayez subit quelques soucis avec notre plateforme de paiement.
Nous travaillons régulièrement sur nos différents logiciels afin de les optimiser et satisfaire notre clientèle.
Nous espérons malgré tout que nos madeleines aient pu vous faire oublier tout cela.
Bien cordialement
Excellentes gourmandises
Les madeleines Jeannette sont un excellent produit issu du savoir-faire local et artisanal. Toujours un excellent cadeau pour de belles occasions.
27 giugno 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame LENGLART,
Un message qui fait plaisir à lire.
N'hésitez pas à venir visiter notre Biscuiterie lors d'un détour par Colombelles!
Bien cordialement
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Quel bonheur de lire ce genre de message!
Notre plaisir à nous est de satisfaire vos papilles de avec de nouvelles saveurs et biensûr...nos classiques indétrônables!
A très bientôt
Cordialement
rapide et bien livré
29 maggio 2024
Toujours aussi délicieux
Toujours aussi délicieux ! Madeleine, cakes raisins Rhum, ou financiers, on craque toujours depuis plusieurs années.
Bon un pt'it cadeau aux bons clients de temps en temps serait bien vu, ou un gentil mot personnalisé. Mais bon, peut-être plus tard...
28 maggio 2024
Risposta di Jeannette 1850
Bonjour Monsieur LE SQUER,
Nous sommes ravis que vous trouviez autant votre bonheur dans nos gourmandises!
Nous réfléchissons actuellement au meilleur moyen de remercier nos clients les plus fidèles et nous espérons que cela sera mis en place rapidement.
Bien cordialement
Madeleines aux parfums originaux
Madeleines aux parfums originaux, avec des produits de qualité
27 maggio 2024
excellente gourmandise que j'ai fait…
excellente gourmandise que j'ai fait découvrir au personnel médical du service. Retour à l'unanimité de tout le monde
27 maggio 2024
Trés bons produits
Trés bons produits, livraison super rapide, bravo à toute l'équipe Jeannette.
30 maggio 2024
accueil+++
Aujourd’hui superbe accueil par 2 jeunes filles.
Nous sommes repartis avec des madeleines et le sourire…ça fait du bien.
5 giugno 2024
Non scritta su invito
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