Der Drucker wurde als neu nur mit beschädigtem Karton angeboten! Tatsächlich ist der Verpackungskarton vollkommen heil, das Gerät jedoch bereits benutzt und staubig! Die Gebrauchsanweisung weist eini... Leggi di più
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Die Kaufabwicklung war lobenswert transparent und exakt! Das bestellte Gerät war schnellstens da und nach der Bestellung bis zu Lieferung war ich stets informiert! Bestens!
Vormittags bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Ware wie bestellt. Höchste Zufriedenheit und Empfehlung. Top. Vielen Dank.
Da ich es endgültig leid war mit einem Tintenstrahldrucker zu Arbeiten, immer wenn ich den Drucker benötige waren die Düsen eingetrocknet...Also nach einem bezahlbaren Laserdrucker gesucht, und bei JB... Leggi di più
3,8
Molto buono
46 recensioni
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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Enttäuschung, aber mit versöhnlichem Abschluss
Das Gerät (eine Kettensäge) war auf der Bestellseite wie folgt beschrieben worden: "geprüfte Retoure mit Gebrauchsspuren. Das Gerät wurde gereinigt und überprüft. Voll funktionsfähig." Bereits beim Öffnen der Verpackung (ohne Umverpackung) roch es allerdings nach ausgelaufenem Kettenöl. Innen auf dem Karton waren Ölflecken mit Sägemehl. Die Sägekette hing sehr locker am Schwert und die Abdeckung des Kettenantriebs stand ein Stück offen. Beim Herausnehmen der Kettensäge und dem Versuch den Gehäusedeckel zu schließen und die Kette zu spannen, löste sich die Sägekette von der Führungsschiene und eine ganze Menge mit Öl getränkte Sägespäne und -mehl fiel heraus. Das Gerät war offensichtlich weder richtig gereinigt noch auf seine Funktionsfähigkeit überprüft worden. Ob die Kettensäge überhaupt funktioniert, konnte ich angesichts des beschriebenen Zustands nicht feststellen, zumal ich befürchtete, dass mir dabei die Sägekette um die Ohren fliegen könnte. Enttäuscht habe ich die Ware daraufhin zurückgeschickt und den Kaufvertrag widerrufen. Positiv war die sehr schnelle Lieferung (etwas langsamer und dafür im erwarteten Zustand wäre mir allerdings lieber gewesen) sowie die umgehende Zusendung der Formulare für die kostenlose Rücksendung und die zügige Erstattung des Kaufpreises. Angenehm überrascht war ich vor allem, als sich die Firma per E-Mail bei mir entschuldigt hat. Dafür gibt es zwei statt nur einem Stern. Fehler können überall passieren, und ich hoffe, dass JB-Computer seine Kunden künftig nicht enttäuschen wird.
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Nie Wieder
Leider sehr schlechte Erfahrung.Die Rückversand kosten würde nicht übernommen , trotz Rückversand war Kostenlos.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Festplatten - Retoure
Ich hatte Festplatten bestellt, die ich allerdings aufgrund mehrerer Umstände widerrufen habe.
Ich kann nur positives berichten.
Der Kundenservice war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Das ist bei Rückgaben ja nicht selbstverständlich. Auch ein Problem einer von mir fehlerhaft angegebenen E-Mail Adresse hat der Kundendienst für mich gelöst.
Der Kaufbetrag wurde sehr schnell innerhalb eines Tages zurückerstattet.
Also alles bestens. Hier bestelle ich ruhigen Gewissens erneut.
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Gewährleistung und kostenlose Reparatur…
Gewährleistung und kostenlose Reparatur bei einem teuren Epson Drucker (930€) nach 1,5 Jahren vom Verkäufer kategorisch abgelehnt ohne den Drucker überhaupt gesehen zu haben (der Scanner ging defekt).
Leider haben wir - bei diesem Verkäufer - eine der schlechtesten Erfahrung überhaupt gemacht. Wir kaufen dort nie wieder. Da ist selbst Amazon viel besser
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Achtung Betrug! Defekte Festplatten geliefert bekommen, keine Rücknahme
Defekte Festplatten geliefert bekommen. Rücknahem verweigert, mit der Begründung die sein nicht zureichend verpackt zurückgeschickt worden und deshalb defekt. Habe eben noch die Festplatten gecheckt und die sind tatsächlich genauso zurückgekommen wie sie ursprünglich angekommen sind.
23 maggio 2024
Blitzlieferung mit DHL von Freitag auf…
Blitzlieferung mit DHL von Freitag auf Samstag + sehr gerne wieder!
26 maggio 2023
Non scritta su invito
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