Jaz Hotel Group Recensioni 58

Steigenberger Alaya Resort
Terzo anno consecutivo in questo splendido hotel dove abbiamo trascorso due settimane in completo relax.
Tutto è stato perfetto: il sole, il vento, il mare, la spiaggia, i giardini curatissimi, le piscine scenografiche, l’organizzazione e il servizio davvero eccellenti.
ACCOGLIENZA cordiale di Mr Kareem che parla un italiano fluente
CAMERA n° 3204: bella, silenziosa, ampia e luminosa
PRIMA COLAZIONE varia, ricca, sostanziosa, sia dolce che salata
RISTORANTI Possibilità di mangiare al buffet o in ristoranti con menù alla carta. (Basilico, Rocca, Mashawi). Cibo preparato con cura e con materie prime di qualità. Quest’anno poi il vino bianco ha un gusto più strutturato e presenta un aroma più gradevole.
WIFI funzionante anche in spiaggia
STAFF Un grazie di cuore a tutti coloro che lavorano in questa struttura, sempre educati, gentili e efficienti.
Ci mancheranno i vostri sorrisi che ci hanno fatto sentire bene. BRAVI BRAVI

Premesso che cercherò si essere più preciso possibile senza dilungarmi troppo.
L'Hotel Maraya fa parte del Jaz Group. In Mars Alam è situato in un grande Resort che comprende anche altri Hotel del medesimo gruppo (Lamaya, Samaya, Dar El Madina etc.).
Senz'altro il Maraya è situato nella parte migliore, fronte oceano, è il più nuovo, ed è quello più elegante di tutti gli altri. La formula è All Inclusive, nel vero senso dell'espressione. Ricomprende quasit tutto. Del "quasi" mi riferico al centro Spa o ai piatti serviti in alcuni ristoranti che sono a pagamento ma ben in evidenza.
L'Hotel è maniacalmente curato e pulito. Potete trovare il personale che constantemente si prende a cuore di ogni minimo aspetto, dalla psicina al giardino, ai pavimenti, alle sdraio ed ombrelloni/tende solari sino ai vetri che sono splendenti quasi non si vedono per quanto sono puliti.
Il personale è estremamente accogliente. Sono sempre pronti per soddisfare ogni tua richiesta.
Il ristorante è ampio e offre molteplici varietà di pietanze, dalla cucina internazionale a quella locale. Gustose anche le pietanze che vengono servite a bordo piscina e al ristorante Sea Horse (sempre compreso nell'All Inclusive ma bisogna prenotarsi) sono gustose.
Il mare è a due passi anche se non c'è molta spiaggia ma quella che esiste è più che sufficiente per godersi un panorama mozzafiato.
Ci sono due piscine molto grandi per gli adulti ed una più piccola per i bambini. C'è anche la possibilità di utilizzare l'Acqua Park presente nel medesimo Resort a 100 metri dall'Hotel Maraya.
Quindi il mio voto per l'Hotel Elite Maraya è senz'altro positivo in tutti gli ambiti.
Da buon pignolo però non conferisco la Lode per alcuni aspetti fastidiosi ma comuni in Egitto e che consiglio vivamente di lavorarci sopra se si vuole mantenere lo standard di un Hotel a 5 ***** stelle e garantire un servizio impeccabile serio e professionale. Le mance non si chiedono o in alcuni casi si pretendono (e non è carino avere risposte negative se in quel momento sdraiato sul lettino non si ha il portafogli con sè). Inoltre non si può chiedere al cliente continuamente di cambiare le monetine od dollari in lire egiziane o in euro. Il cliente non è un "exchange di valute" e non può essere richiesto continuamente. Lo trovo poco serio e professionale. Spero che su questi due aspetti, gli unici negativi che posso sottolineare, si lavori per fornire all'ospite una vacanza da ***** stelle.
Per il resto invito a chi non avesse già soggiornato a Mars Alam di visitare questo Hotel. Consiglio vivamente!
Un caro saluto dall'Italia e un abbraccio a tutti voi in special modo al Manager della Reception Mahmoud Khamis (mi scuso se ho scritto male) sempre pronto e disponibile!!!
P.s: vorrei dare invece la Lode al ragazzo che ogni mattina, seduto sotto il sole, con un piccolo coltello si mette a capare ogni minima erbaccia dal giardino. Stimo davvero la sua passione e dedizione che mette al lavoro!!!!!

La mia prima vacanza al Jaz Makadina è stata semplicemente meravigliosa, mi sono ritrovato in un complesso organizzatissimo, con un personale attento e disponibile, siamo stati coccolati e serviti in tutto e per tutto, ottima cucina, ottimi Cocktel, ottimi servizi e pulizia stanze, personale della reception gentile e disponibile per qualsiasi problema, consiglio questa struttura a tutti.