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The fun of Japan brought to your door through delicious Japanese candy and snacks. Try anything from Cheesecake Kit Kats to DIY Sushi kits.
Los Angeles, Stati Uniti
3,8
2721 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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Every time I receive their pack is an emotion ❤️
Risposta di Japan Crate
Hi Mattia! We are so happy to hear that you love our treats! Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and we look forward to continuing to serve you. Have a great day and thanks for trusting us! ヽ(*⌒▽⌒*)ﾉ
Love your box for the quality of the items! Sakura’s one in particular 🌸🔝
Risposta di Japan Crate
Thank you so much. We appreciate the feedback. Have a great day and Stay safe!
Per questa situazione di covid ci ha messo tre mesi e passa ad arrivare. In più chiedendo al supporto continuavano a ripetere sempre le solite cose, senza effettivamente darmi una risposta concreta.
Il tracciamento nella mail è inutile perché da me stava ancora in jap ed è arrivato.
Non so sinceramente cosa pensare, ma mi ricordo che anche due anni fa non mi trovai benissimo con questo Crate. Volevo provare per vedere se fosse cambiato qualcosa ma non penso tornerò più ad acquistarlo.
Risposta di Japan Crate
Hi Fuyuko! First of all, we're deeply sorry for the overall experience you had with us! We've been into a lot of roller coaster lately during the past month due to COVID-19 and dealing with our shipping provider. Although you didn't enjoy the experience with us, we do appreciate you. Thank you for leaving a feedback. Each month is different, and if you ever choose to try subscribing again in the future, please reach out so we can provide a nice coupon code. Thanks again! Stay safe and healthy!
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