Mehr Schein als sein?
Ich habe mich bei der Bestellung einer Maschine von der Homepage leiten lassen anzunehmen, es handele sich bei der verkauften Maschine um eine Eigenproduktion, und bei dem Verkäufer um einen Meisterbetrieb mit entsprechender Expertise. Der Verkaufsprozess war unkompliziert. Als sich unmittelbar nach Kauf Schäden an der Maschine zeigten, wurde die Rücklieferung aufgrund unverhältnismäßiger Lieferkosten schnell obsolet. Nach mehreren Kontakten wurden mir dann Partnerfirmen in meinem Umfeld genannt, die allesamt eine Kooperation verneinten. Daraufhin habe ich eine Reparaturfirma selbst ausfindig gemacht, die mit viel Akribie versuchte, das Problem mit der Maschine zu lösen. Aktuell hat sich ergeben, dass es sich bei der von mir gekauften Maschine um ein Import aus China handelt. Recherchen haben ergeben, dass die hier genannte Firma auch als Importfirma firmiert. Der Internetauftritt erweckt ein völlig anderes Bild. Daher würde ich bei einem künftigen Kauf im Detail recherchieren, wo die entsprechende Maschine gebaut wurde, wie eine Reparatur genau organisiert wird und ob überhaupt Ersatzteile zu beschaffen sind.