Jaloezieën Fabriek Recensioni 

Ik heb helaas een slechte ervaring met dit bedrijf. Ik heb twee stuks jaloezieen besteld die allebei vrij snel kapot gingen. Hoewel ik binnen de garantietermijn om een monteur heb gevraagd, krijg ik tot op heden enkel maar mailtjes in een eindeloze cirkel. Voorbeeld van een reactie: maandag krijgt u een filmpje waarop te zien is hoe u het probleem zelf kunt oplossen. Ik: welke maandag bedoelt u, want er zijn er al een paar voorbij ondertussen. [geen reactie meer]. Nu ga ik de kwestie dus maar doorspelen naar mijn rechtsbijstandsverzekering.

Beloven wat er staat.....levering lukt heel lang ook zich wachten......geen contact kunnen krijgen ook geen terugkoppeling gehad

Stalen waren snel in huis
Handige bestel methode
3 maten in de jaloezie
Snelle levering
Correcte levering

Super service en mooie vouwgordijnen.
7 vouwgordijnen besteld, 5 met thermische voering en 2 verduisterend. Ze werden ruim binnen de gestelde levertijd bezorgd echter helaas alle met een thermische voering. Contact opgenomen met de servicedesk en deze reageerden meteen.
Na het opsturen van een paar foto's werden de verduisterende vouwgordijnen, na een paar weken, alsnog bij mij thuis afgeleverd.

Hier jaloezieën besteld op aanrader van een kennis van mij. Levering is redelijk snel, sneller dan verwacht.

Bij het uitpakken van de jaloezieën zagen wij dat het stof wat de jaloezieën omhoog houdt, was beschadigd. Niet één, maar meerdere waren kapot in een reeks. Heel zonde! Direct contact opgenomen met de fabriek. Deze mailde mij terug dat dit mijn eigen fout was, dat ik dit zelf had gedaan met het uitpakken van de jaloezieën... Omdat hun geen kapotte jaloezieën inpakken. Tijdens het openmaken van de jaloezieën is er bij ons geen schaar of mes te pas gekomen, dus wij hebben dit niet zelf kunnen beschadigen. Helaas neemt dit bedrijf hier geen genoegen mee... Ze willen mij korting op een gehele nieuwe jaloezieën geven, maar dit is voor mij niet haalbaar. Erg jammer dat als iets beschadigd geleverd wordt, dit op de klant afgeschoven wordt. Ik snap dat het moeilijk te checken is of een klant dit heeft gedaan ja/nee, maar het is gewoon heel zuur dat de fout niet bij mij ligt, en hier wel mee om wordt gedaan alsof ik hier schuldig aan ben.

Erg jammer.. Helaas geen nieuwe bestelling hier meer voor mij. De jaloezieën zijn erg mooi, dat is het probleem niet.

In april een jaloezie met beschadigde lammellen binnengekregen, per mail foto hiervan gestuurd. Sindsdien word ik constant aan de lijn gehouden door deze bedrijf, uw bestelling word gemaakt en word volgende week bezorgd mailen ze steeds. Nu inmiddels maanden later nog steeds geen jaloezie binnen. Reken dus niet op garantie als u hier besteld!!!

Eindelijk na lang wachten de lamellen binnen. 2 delen besteld. Zijn mooi, maar 1 deel werkt niet goed. Eerst de haakjes zaten scheef in de rails en hebben we weer recht gezet. Het kettinkje waar de lamellen mee draait, draait door. Melding gemaakt per email. Kan niet bellen. Nu hebben we nieuwe kettinkjes gehad. Probleem niet opgelost. Wisten we al, maar toch gekregen. Ik wil nu gewoon een nieuwe rails zoals ik eerder al had vermeld. Maar ben nog steeds aan het
wachten. Duurt nu al 5 weken totaal. Heb mijn telefoonnummer al erbij gezet, maar bellen doen ze ook niet. Zeer slechte service.

Product zoals geadverteerd. Hadden wel graag een update ontvangen van de verzending gezien deze iets later was dan verwacht.

SUPER SNELLE LEVERING , ZAG ER PERGECT UIT , BEN ERG TEVREDRN , ZOU HET IEDEREEN AANTADEN , DANK JULLIE WEL

Alles verloopt prima en de kwaliteit is boven verwachting

Goede kwaliteit en goede prijs. Levertijd volgens afspraak.

Bestelling goed uitgevoerd en mooi resultaat

Het heeft ongeveer 1.5 maand geduurd voordat de vouwgordijnen geleverd werden, eenmaal geleverd heb ik geconstateerd dat er geen voering achter genaaid zat wat ik wel doorgegeven had bij de bestelling. Na weer ongeveer 1 maand wachten werden er nieuwe vouwgordijnen geleverd, dit keer met de juiste voering. De foute gordijnen moest ik zelf demonteren van de casette, en het nieuwe vouwgordijn bevestigen. Alles helaas zonder instructies. Het gordijn is scheef, de baleinen lopen niet recht waardoor het er zeer goedkoop uit ziet. Vanaf buiten is het echt te bizar voor woorden, het lijkt net een laken. Dit koste me 500 euro, nu kan ik opzoek naar iets anders want het ziet er echt niet uit. Elke keer als ik contact zocht, werd ik verzocht een mail te sturen en dan kreeg ik na twee weken eens een reactie. De meneer die de telefoon opneemt bij dit bedrijf, heeft ook totaal geen zin om je te helpen op een vriendelijke manier. Miskoop van de eeuw, ik voel me opgelicht.

Goede houten jaloezieën met juiste maatvoering en binnen de gestelde termijn afgeleverd. Tevens goede prijs en kwaliteit verhouding

Ik ben er heel blij mee. Maatvoering ook perfect. Wel merk ik bij de lange jaloezieën dat er toch sommigen uiteinden gebogen zijn. Maar dit is dus bij elk merk en leverancier zo. Uit ervaring wat we zien bij andere. Ik neem het voor lief. Nogmaals, ik ben er heel blij mee

Order proces duidelijk, snelle en nette levering . Goede prijs

Beloofde levertermijn komen ze totaal niet na. Maak er maar 7 weken van ipv 2.

Komen continu hun afspraken niet na, met betrekking tot een tegemoetkoming of contact..

Bestelling compleet en volgens opgave afgeleverd. Goede informatie over bevestiging, voortgang en aflevering van de bestelling.

de kwaliteit is vooruitgegaan de afgelopen jaren. Helaas heb ik voor mijn 2 oude rolgordijnen de tot 3x toe beloofde vervangende ketting nooit ontvangen.