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I picked this for an outdoor wedding in Santa Barbara and it ended up being one of those dresses you don't think about all night (in a good way). The fabric is light but still lined, so it didn't feel flimsy. I got a few compliments on the dusty blue color, especially during sunset photos. It showed up in about 3 days, folded nicely with minimal wrinkles. I did email a quick question about sizing beforehand and they answered pretty fast, which helped.
I wore this to my cousin's outdoor wedding in Austin and got a bunch of compliments on the color (a soft sage green). The fabric felt nice, not too heavy even in the heat, but it did run a bit snug around my ribcage. Shipping was quicker than I expected, like 3 days. It came folded neatly in a simple box, nothing fancy but not wrinkled either. I emailed about sizing and they actually got back to me same day, which I appreciated.
Honestly I was nervous ordering online, but the dress looked even better in person than on the site. I wore it to a black-tie wedding in Chicago and it photographed beautifully. The material has a slight weight to it that makes it hang really nicely. Delivery was smooth, arrived earlier than the estimate. Didn't need customer service, but everything felt pretty seamless overall.
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